活用營銷信息系統(tǒng)

前言
1 住處時代的挑戰(zhàn)
1.1 面對信息時代的挑戰(zhàn)
1.2 什么是信息系統(tǒng)
1.3 信息系統(tǒng)的功能
1.4 信息系統(tǒng)對現(xiàn)代企業(yè)的影響
1.5 應(yīng)用住處系統(tǒng)面對的挑戰(zhàn)
1.6 本章精要

2 營銷信息系統(tǒng)類型
2.1 營銷信息系統(tǒng)定義
2.2 營銷組織結(jié)構(gòu)
2.3 營銷管理過程
2.4 營銷信息流動方式
2.5 營銷信息系統(tǒng)劃分方法
2.6 按組織層次劃分營銷信息系統(tǒng)
2.7 系統(tǒng)之間的通信與集成
2.8 本章精要

3 營銷信息搜集與分析方法
3.1 營銷信息收集方法
3.2 營銷情報系統(tǒng)
3.3 營銷調(diào)研系統(tǒng)
3.4 業(yè)務(wù)評估系統(tǒng)
3.5 市場需求統(tǒng)計與預(yù)測系統(tǒng)
3.6 本章精要

4 營銷信息系統(tǒng)規(guī)劃
4.1 建立信息系統(tǒng)開發(fā)組織
4.2 信息系統(tǒng)同企業(yè)戰(zhàn)略目標相結(jié)合
4.3 確定業(yè)務(wù)過程
4.4 描述信息
4.5 系統(tǒng)開發(fā)與組織變化
4.6 信息系統(tǒng)價值評估
4.7 偶然因素規(guī)劃
4.8 本章精要

5 營銷信息系統(tǒng)設(shè)計
5.1 系統(tǒng)開發(fā)中的問題
5.2 生命周期法
5.3 原型法
5.4 使用應(yīng)用軟件包開發(fā)
5.5 信息系統(tǒng)的外部化
5.6 本章精要

6 信息系統(tǒng)管理
6.1 為什么需要信息系統(tǒng)管理
6.2 建立信息系統(tǒng)管理制度
6.3 信息管理
6.4 信息設(shè)備管理
6.5 費用管理
6.6 本章精要

參考文獻
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后記