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內(nèi)容簡介

　　本書以質(zhì)量管理八項原則為理論基礎(chǔ)，以深化對標準的理解為前提，以采用過程方法建立、實施、保持、改進質(zhì)量管理體系為主線，以如何實施體系運行的有效性為基本要求進行展開，共分五章對質(zhì)量管理體系的建立和文件編制作了陳述。注重對標準變化的理解，貫徹標準新的思路，采用過程方法，聯(lián)系實際工作中的問題，通過示例加以說明。并附上16份過程控制流程圖及《質(zhì)量管理體系的過程方法指南》（N544R）、ISO/TR10013：2001《質(zhì)量管理體系文件指南》（第一版）的最新版本文件。本書前言特色及評論文章節(jié)選本條是質(zhì)量管理中另一個重要的指導思想。它是增強滿足顧客要求能力的循環(huán)活動，與第一個原則“以顧客為關(guān)注焦點”互相呼應(yīng)，是組織內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境形成良性循環(huán)的動力。

作者簡介

暫缺《2000版標準質(zhì)量管理體系的建立與文件編制》作者簡介

圖書目錄

第一章2000版ISO9000族標準的基本思路

第一節(jié)2000版ISO9000族標準的主要變化

第二節(jié)八項質(zhì)量管理原則

……

第二章ISO9001：2000標準內(nèi)容及過程控制要求

第一節(jié)標準的前言.ISO前言.引言

第二節(jié)標準的適用范圍

……

第三章如何建立質(zhì)量管理體系

第一節(jié)關(guān)于《ISO9001：2000標準的轉(zhuǎn)換策劃指南》（N474R2）

第二節(jié)關(guān)于《質(zhì)量管理體系的過程方法指南》（N544R）

……

第四章如何編制質(zhì)量管理體系文件

第一節(jié)關(guān)于《ISO9001：2000文件要求指南》（N525R）

第二節(jié)質(zhì)量管理體系文件的目的.構(gòu)成及其編寫原則

……

第五章質(zhì)量管理體系文件的控制

第一節(jié)標準對文件控制的要求

第二節(jié)體系文件控制存在的問題

……

附錄