保險(xiǎn)市場營銷學(xué)

三版前言
二版前言
初版前言
初版序
第一章 市場營銷學(xué)概論
  第一節(jié) 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
  第二節(jié) 市場營銷學(xué)的基本觀點(diǎn)與基本方法
  第三節(jié) 市場營銷學(xué)在金融企業(yè)管理中的應(yīng)用
  第四節(jié) 金融市場營銷學(xué)和保險(xiǎn)市場營銷學(xué)
第二章 保險(xiǎn)市場營銷程序與市場營銷計(jì)劃
  第一節(jié) 保險(xiǎn)市場營銷管理程序
  第二節(jié) 市場營銷計(jì)劃的概念
  第三節(jié) 市場營銷計(jì)劃的編制程序和主要內(nèi)容
第三章 保險(xiǎn)市場營銷環(huán)境與購買行動(dòng)
  第一節(jié) 保險(xiǎn)市場營銷環(huán)境
  第二節(jié) 個(gè)體購買者行為
  第三節(jié) 集體購買者行為
第四章 保險(xiǎn)市場營銷調(diào)查研究
  第一節(jié) 保險(xiǎn)市場營銷信息系統(tǒng)
  第二節(jié) 保險(xiǎn)市場營銷調(diào)查研究
  第三節(jié) 保險(xiǎn)市場調(diào)查研究的題目
第五章 保險(xiǎn)市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇
  第一節(jié) 保險(xiǎn)市場細(xì)分化
  第二節(jié) 保險(xiǎn)市場細(xì)分的方法
  第三節(jié) 目標(biāo)市場的選擇
第六章 保險(xiǎn)險(xiǎn)種策略
第七章 保險(xiǎn)費(fèi)策略
第八章 保險(xiǎn)銷售渠道策略
第九章 保險(xiǎn)促銷策略之一——展業(yè)推廣、廣告和公共關(guān)系
第十章 保險(xiǎn)促銷策略之二——人員推銷
第十一章 人壽保險(xiǎn)公司的營銷組織與人力開發(fā)
第十二章 保險(xiǎn)法與保險(xiǎn)市場監(jiān)管
第十三章 世界保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
第十四章 加入世界貿(mào)易組織對(duì)中國保險(xiǎn)市場的影響
附錄一 中華人民共和國保險(xiǎn)法
附錄二 保險(xiǎn)管理暫行規(guī)定（中國人民銀行1996年）
附錄三 主要險(xiǎn)種名稱