小企業(yè)管理（第十版）

第一部分企業(yè)家和小企業(yè)的特征
第1章企業(yè)家：小企業(yè)的動力
第2章小企業(yè)：經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵成分
第二部分尋找企業(yè)機(jī)會
第3章創(chuàng)建和買斷機(jī)會
第4章特許經(jīng)營機(jī)會
第5章家族企業(yè)的機(jī)會
第三部分制定新企業(yè)計劃
第6章企業(yè)計劃在風(fēng)險投資中的作用
第7章創(chuàng)造競爭優(yōu)勢
第8章分析市場及制定營銷計劃
第9章選擇管理隊伍和組織形式
第10章選擇經(jīng)營場所和經(jīng)營設(shè)施
第11章財務(wù)報表和資金需求
第12章尋找資金采源
第四部分小企業(yè)市場營銷
第13章消費者行為和產(chǎn)品策略
第14章定價與信用策略
第15章促銷：人員推銷.廣告和銷售促進(jìn)
第16章分銷渠道與全球市場
第五部分小企業(yè)的經(jīng)營管理
第17章成長中的企業(yè)的專業(yè)管理
第18章人力資源管理
第19章質(zhì)量管理及操作過程
第20章存貨的購買與管理
第21章計算機(jī)在小企業(yè)中的運用
第六部分小企業(yè)的財務(wù)管理
第22章財務(wù)狀況評析
第23章營運資本管理和資本預(yù)算
第24章風(fēng)險和保險管理
第七部分社會和法律環(huán)境
第25章社會與倫理問題
第26章合法經(jīng)營