商業(yè)銀行客戶評(píng)價(jià)

    第一章 關(guān)于客戶評(píng)價(jià)
    銀行
    信用、信貸和貸款
    信貸業(yè)務(wù)流程
    信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)
    信貸客戶評(píng)價(jià)
    關(guān)于客戶評(píng)價(jià)的幾個(gè)問題
    任何評(píng)價(jià)技巧都不能取代經(jīng)驗(yàn)
    本書的基本框架
    小結(jié)
   第二章 認(rèn)識(shí)你的客戶
    法人與企業(yè)
    組織
    法人及其起源
    法人的特征
    法人的分類
    企業(yè)
    企業(yè)集團(tuán)
    企業(yè)的分類
    企業(yè)資格
    業(yè)主制企業(yè)
    合伙企業(yè)
    公司
    公司的分類
    子公司和分公司
    有限責(zé)任公司
    股份有限公司
    獨(dú)資公司
    國(guó)有獨(dú)資公司
    企業(yè)制度
    現(xiàn)代企業(yè)制度
    小結(jié)
   第三章 信息的搜集與整理
    磨刀不誤砍柴工
    信息來源
    信息來源的選擇
    客戶走訪
    準(zhǔn)備問題清單
    財(cái)務(wù)報(bào)告的審查
    審計(jì)是否公正
    資產(chǎn)負(fù)債表的審核與調(diào)整
    損益表的審核
    財(cái)務(wù)報(bào)表的預(yù)測(cè)
    小結(jié)
   第四章 分析評(píng)價(jià)的框架與方法
    外部環(huán)境
    行業(yè)分析
    組織結(jié)構(gòu)和權(quán)限
    業(yè)務(wù)流程
    產(chǎn)品與市場(chǎng)
    人力資源
    財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)
    重大事項(xiàng)分析
    小結(jié)
   第五章 財(cái)務(wù)分析
    比率分析
    財(cái)務(wù)比率的分類
    資產(chǎn)分析比率
    杠桿比率
    盈利分析比率
    現(xiàn)金流量比率
    比率分析的局限性
    結(jié)構(gòu)分析
    同型分析
    趨勢(shì)分析
    杜邦分析
    小結(jié)
   第六章 現(xiàn)金流量和客戶價(jià)值
    現(xiàn)金與利潤(rùn)
    現(xiàn)金與現(xiàn)金等價(jià)物
    從現(xiàn)金的角度認(rèn)識(shí)資產(chǎn)負(fù)債表
    三種現(xiàn)金流量
    經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量?jī)纛~的計(jì)算
    現(xiàn)金流量表
    現(xiàn)金流量表的作用
    現(xiàn)金流量表的編制
    現(xiàn)金流量表的分析
    客戶價(jià)值評(píng)估
    期權(quán)評(píng)估法
    小結(jié)
   第七章 分析與評(píng)價(jià)模型
    5C模型
    LAPP法
    SWOT分析模型
    Chesser信用評(píng)分模型
    Zata分析模型
    消費(fèi)貸款的評(píng)分模型
    生產(chǎn)系統(tǒng)的因子分析模型
    小結(jié)
   第八章 信用等級(jí)
    信用評(píng)級(jí)（Credit　Rating）及其作用
    評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)介紹
    信用評(píng)級(jí)的方法
    信用等級(jí)評(píng)定的過程
    商業(yè)銀行與信用評(píng)級(jí)
    企業(yè)信用評(píng)級(jí)的指標(biāo)體系
    評(píng)定信用等級(jí)的一種新方法
    小結(jié)
   第九章 信用額度的分析與估算
    企業(yè)負(fù)債的限度
    信用控制額度估算
    信用需求量分析
    小結(jié)
   第十章 如何寫客戶評(píng)價(jià)報(bào)告
    撰寫客戶評(píng)價(jià)報(bào)告的原則
    客戶評(píng)價(jià)報(bào)告的參考格式
    Q電子股份有限公司客戶評(píng)價(jià)報(bào)告
    小結(jié)
    附錄一 ROger Hale的貸款十八原則
    附錄二 企業(yè)財(cái)務(wù)通則
    附錄三 企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則
    附錄四 企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則—現(xiàn)金流量表
    參考書目