引爆員工潛能：人力資源管理技巧與案例

第一章 談古論今話人才
知人知面難知心
聽聽來自遠古的聲音
古人識人秘訣集萃
注意“陷阱”
第二章 慧眼識人才——招聘
招聘與人力資源規(guī)劃
崗位分析——給人才定位
最好的可能就在身邊——招聘要從內(nèi)部做起
外部招聘的方方面面
面試的藝術(shù)
招聘速度——和時間賽跑
新員工引導——招聘的最后一環(huán)
第三章 挖掘人才潛能——培訓
企業(yè)需要培訓員工嗎?
不要踏入培訓的誤區(qū)
培訓的需求分析——從不同的方面
培訓計劃——從目標到方案
培訓萬花筒——以不同的方式取得最佳的效果
如何取得最佳的培訓效果?
給培訓打個分
培訓也有負效應——后遺癥的癥狀與解決方法
第四章 成長的階梯——職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)生涯設計離我們到底有多遠?
讓我們一起來設計——職業(yè)發(fā)展計劃
職業(yè)建議
第五章 共享權(quán)力——授權(quán)
為什么要授權(quán)?
授權(quán)怎么這樣難
千里之行，始于足下——如何去援權(quán)
第六章 公平的回力板——績效考核
績效考核——危險的“雷區(qū)”
成功的試金石——績效考核
真正的考核從這里開始
工欲善其事，必先利其器——績效考核方法
的選擇
沒有規(guī)矩不成方圓——關(guān)鍵績效指標
的設定
成功的最后一步——員工績效面談
第七章 贏得員工的心——留住人才
企業(yè)的兩難
雇員離職成本
他們?yōu)槭裁催x擇離開?
創(chuàng)造和諧的工作氛圍
全方位的員工體貼
有效的溝通技巧
個人事業(yè)空間
培訓的力量
相關(guān)的人力資源政策
追求變革中的平衡
第八章 業(yè)績的加速器——新酬激勵
抓住薪酬激勵的手
傳統(tǒng)薪酬的漫談
傳統(tǒng)薪酬的批判
迎接薪酬的革命
量體裁衣——步入薪酬設計
全方位體貼——自助餐式薪酬
你的籃子里有什么?
展望——
迎接人力資源管理E時代的到來
主要參考文獻