你也可以成為E-mail英文高手

第一部分 E-Mail基礎(chǔ)知識
第一章 Definition,Characteristics and Format of E-Mail
第二章 Rules and Etiquettes of E-Mail
第三章 Writing Skills of E-Mail
第二部分 個人E-Mail
第四章 求職
第五章 求學(xué)
第六章 親情
第七章 友情
第八章 愛情
第三部分 社交E-Mail
第九章 感謝
第十章 邀情
第十一章 致歉
第十二章 慰問與吊唁
第十三章 祝賀與祝愿
第四部分 商業(yè)實(shí)務(wù)E-Mail
第十四章 建立業(yè)務(wù)關(guān)系
第十五章 詢盤，報盤和還盤
第十六章 訂單
第十七章 付款與催收
第十八章 包裝與裝運(yùn)
第十九章 保險
第二十章 投拆、索賠與理賠
第五部分 公司日常E-Mail
第二十一章 通知
第二十二章 報告
第二十三章 促銷與宣傳
第二十四章 預(yù)約與預(yù)訂
第二十五章 介紹、推薦與申請
附錄一 電子郵件常用縮寫
附錄二 電子郵件常用臉譜
附錄三 常用職務(wù)的英文譯名
附錄四 企業(yè)各部分名稱的英文譯名