市場營銷學

第一章 市場營銷導論
第一節(jié) 市場營銷學概述
第二節(jié) 市場營銷學的產(chǎn)生和發(fā)展
思考題
第二章 營銷觀念
第一節(jié) 營銷觀念的演變
第二節(jié) 新舊營銷觀念比較
第三節(jié) 我國營銷觀念的演變
思考題
案例分析
第三章 市場營銷的環(huán)境
第一節(jié) 分析市場營銷環(huán)境的意義
第二節(jié) 市場營銷的微觀環(huán)境
第三節(jié) 市場營銷的宏觀環(huán)境
第四節(jié) 環(huán)境分析與企業(yè)對策
思考題
案例分析
第四章 購買者行為分析
第一節(jié) 消費者市場及購買者行為分析
第二節(jié) 生產(chǎn)者市場及購買者行為研究
思考題
案例分析
第五章 市場調(diào)查與預(yù)測
第一節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)
第二節(jié) 市場營銷調(diào)研
第三節(jié) 市場營銷預(yù)測
思考題
案例分析
第六章 目標市場戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場細分
第二節(jié) 目標市場選擇
第三節(jié) 市場定位
思考題
案例分析
第七章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品整體形象
第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)
第三節(jié) 產(chǎn)品市場壽命周期
第四節(jié) 商標與包裝策略
第五節(jié) 產(chǎn)品經(jīng)營策略
思考題
案例分析
第八章 價格策略
第一節(jié) 影響企業(yè)產(chǎn)品定價的基本因素
第二節(jié) 定價目標的選擇
第三節(jié) 定價方法
第四節(jié) 定價策略
思考題
案例分析
第九章 分銷渠道策略
第一節(jié) 分銷渠道的作用與類型
第二節(jié) 中間商
第三節(jié) 渠道設(shè)計和選擇
第四節(jié) 分銷渠道的管理與控制
思考題
案例分析
第十章 促銷策略
第一節(jié) 溝通與促銷組合策略
第二節(jié) 人員推銷策略
第三節(jié) 廣告策略
第四節(jié) 銷售促進策略
第五節(jié) 公共關(guān)系策略
思考題
案例分析
第十一章 服務(wù)市場營銷
第一節(jié) 服務(wù)營銷學與市場營銷
第二節(jié) 服務(wù)市場
第三節(jié) 服務(wù)消費心理與行為
第四節(jié) 服務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)
第五節(jié) 服務(wù)質(zhì)量管理
思考題
案例分析
第十二章 企業(yè)市場營銷的組織. 執(zhí)行與控制
第一節(jié) 市場營銷組織
第二節(jié) 市場營銷執(zhí)行
第三節(jié) 市場營銷控制
思考題
參考書目