中國私營公司家族經營與練好內功

上篇中國私營公司家族經營
第一章羊群走路靠頭羊——家族公司老板必備素質成功的老板大都是相似的,失敗的老板卻各有失敗的原因.很多成功的家族公司,其老板的家庭背景.學歷層次.發(fā)跡過程各種各樣,但他們大都有一些共同的特點,例如節(jié)儉.合理的冒險精神.理性等,這些共同之處,在絕大多數老板身上都能夠發(fā)現,它們構成了成功老板的必備素質.一個家族公司的興旺發(fā)達需要一個好的家長,而一個好的家族企業(yè)領路人,就必須在這些領域陶冶自己……
●經營能力——家族公司老板必備素質之一
●性格就是命運——家族公司老板必備素質之二
●換位思考——家族公司老板必備素質之三
●富而有禮——家族公司老板必備素質之四
●賺錢有術,花錢有道——家族公司老板必備素質之五
●領導魅力——家族公司老板必備素質之六
●人際關系能力——家族公司老板必備素質之七
●誠實——家族公司老板必備素質之八
●冒險精神——家族公司老板必備素質之九
第二章創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多——家族公司的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略萬事開頭難,創(chuàng)業(yè)也是這樣.資金.技術.人員.市場預測和調查,以及想不到的各種困難,都在考驗創(chuàng)業(yè)人的膽識和氣魄,也在檢驗一家人的團結和克服困難的精神,家族企業(yè)的輝煌和成功正是由困難一步步堆砌的……
●創(chuàng)業(yè),從自己最熟悉的地方開始
●下海之前,先測水深
●生意人的前后眼
●一把扇子搖出大世界
●胡文虎的創(chuàng)業(yè)之路
●對5分錢認真的精神
●就勢取利,發(fā)信息財
●給自己公司一個響亮的的名字
●半道出家的經營狂人
●因勢利導,順水推舟的創(chuàng)業(yè)法
●跟別人合伙,還是自己單干
●利用別人的分裂
●怎樣處理與消費者的關系
第三章眾人拾柴火焰高——家族公司的人才戰(zhàn)略歸根結底,一個家族公司的興旺發(fā)達取決于這家公司是否懂得用人.只有將合適的人放在合適的位置上,將各種個性不一,才能多樣的人團結起來,家族公司才能走上康莊大道.同國營公司不一樣,很多家族公司在用人上常有內外之分,有親疏之別,這種特點往往給家族公司在用人方面造成天然不足,但家族公司的結構也有其優(yōu)點,那就是血濃于水,只要能夠將家族公司的缺點克服,將優(yōu)勢盡可能發(fā)揮,家族公司也能夠“不盡人才滾滾來”……
●興盛之道,首在得人
●家族企業(yè)里的用人原則
●防止職工跳槽的手段
●過多的金錢獎勵將“制造懶惰”
●家族公司也需要“政委”
●英雄何必問出處
●放手讓他做又何妨
●培養(yǎng)自己的左右手
●重賞之下有勇夫
●培訓員工不是虧本買賣
●學習劉備摔孩子
●打造家族企業(yè)的核心團隊
第四章家族公司的管理戰(zhàn)略與國營公司相比,家族公司管理有自己的特點.只有將家族公司管理機制靈活等優(yōu)勢發(fā)揮出來,才能使家族公司的管理有序,使公司得以發(fā)展.反之,如果對家族公司的先天缺陷重視不夠,盲目地根據經驗來進行管理,就會使家族公司陷入困境.但總的來說,家族公司的管理應該跟上時代的步伐,向管理的現代化目標前進……
●管理是公司生存之本
●家族企業(yè)成功管理的基本原則
●家族公司如何發(fā)工資
●如何動員下級員工進行管理
●家族企業(yè)制定計劃的技巧
●利用人性的管理
●應對危機并超越危機
●卡內基的微笑
●精簡機構,節(jié)約開支
●家族企業(yè)里的“家的感覺”
●家族企業(yè)管理的剛與柔
第五章家族公司的關系戰(zhàn)略社會是復雜的,開一家公司,就要處理好與各方面的關系,這是公司發(fā)展的前提.而開家族公司,首先要處理的是內部的關系.觀察全球那些大的家族公司,沒有一個不注重處理各種關系,只有處理好各方面的關系,家族公司才能獲得進一步的發(fā)展……
●家族公司如何處理與其他股東關系
●家族公司為何能共苦而不能同甘
●兄弟同心,其利斷金
●兄弟鬧分家,企業(yè)逐漸垮
●家族公司如何與銀行打交道
●家族公司與政府的關系
●成也記者,敗也記者
●如何得到大眾的支持和認可
第六章家族公司如何解決繼承問題對于家族公司老板來說,如何解決繼承問題是相當棘手的,一旦在這個問題出錯,自己一生的心血都要付之東流.還有的家族企業(yè),兄弟因為繼承問題鬧到法庭,甚至出現買兇殺人的慘劇.家族公司的繼承可以說是世界性難題,解決這個問題就像創(chuàng)建一家成功的家族公司一樣困難……
●繼承的前提是保住家產
●訓兒五步曲
●女性為何不能做老板?
●引進職業(yè)經理人管理家族公司
●怎樣在兒子中挑選接班人
●向現代企業(yè)制度的進軍
第七章超越增長的瓶頸——家族公司壯大之路浙江是中國私營企業(yè)最發(fā)達的省份,但省內的大型私營企業(yè)卻很少.很多浙江私營老板在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,企業(yè)就停止了增長.從小作坊到幾億的產值增長很快,但從幾億到全國知名,甚至是世界知名的企業(yè)卻非常緩慢.其實,這不僅僅是浙江一地的現象,從全球范圍看,家族企業(yè)通常都有規(guī)模小.發(fā)展緩慢的現象.全球70％的企業(yè)都是家族企業(yè),但進入世界五百強的家族企業(yè)只有那么幾家,是什么局限了家族企業(yè)的發(fā)展……
●追隨大勢,乘機發(fā)家
●洛克非勒與哈西曼的競爭
●大生意的本質
●與其遍地開花,不如獨放一枝
●與其追求速度,不如循序漸進
●企業(yè)收購的雙仞劍
●家族企業(yè)憑什么壯大
第八章酒香也怕巷子深——家族公司的宣傳戰(zhàn)略在信息社會,如何恰當地向社會宣傳自己的產品,樹立公司的形象,已經成為重要的戰(zhàn)略.這一點對于家族公司尤其重要,因為家族企業(yè)的形象是和整個家族的名譽聯系在一起的……
●光吹不練不如不吹
●廣告宜奇不宜平
●用鐵的事實說服他們
●小而強大
●好風憑借力,送我上青云
●用腦做廣告,用心做客戶
●最重要的是自己的晶牌
●借題發(fā)揮,制造市場的轟動效應
●公司宣傳有奇招
●為什么要炒作,如何炒作
第九章只緣生在市場中——家族公司的市場戰(zhàn)略市場就像狂暴的大海,公司就如大海中的小船,如何能夠在大海中正確行駛,以保持正確的航線,這就需要燈塔的指引.對于家族公司而言,正確的市場戰(zhàn)略就像燈塔一樣,保證著公司正確的航線,駛向成功的彼岸……
●做生意就是要不按照牌理出牌
●風物長宜放眼量
●不打無準備之仗
●比別人快5分鐘
●迷魂湯和醒酒藥
●欲先取之,必先給之
●不妨高價
●寧輸千金,不輸一人
●從追隨流行到制造流行
●做填補市場空白的能手
●“消滅中間商”
●總是比市場早幾步
●“入鄉(xiāng)隨俗”的可口可樂公司
●找市場與造市場
●發(fā)揮小公司的長處
●創(chuàng)新——私營公司競爭力的核心
第十章家族公司的資本運作策略從資本運作的角度來說,經營實際上就是錢生錢的游戲,但玩法不同,道行深淺不同,結局也不一樣.有人說,創(chuàng)業(yè)階段靠勤勞,發(fā)展階段靠資本運作,你覺得呢
●根據行業(yè)的特點來決定投資策略
●把握企業(yè)投資的節(jié)奏
●任天堂的投資理念
●尋找銀行貸款的技巧
●無債經營的公司
●上市——家族企業(yè)跳龍門
●以無形資產做資本
●瞄準特定人群的投資策略
下篇中國私營公司如何練好內功第一章眼光：私營企業(yè)老板素質的核心最能反映人之個性的是眼睛,而最能反映老板經營才能的是他的眼光.有些老板目光所至,好像一切都被他掌握,一些老板往往能夠一眼洞穿對方的意圖和騙術,有的老板看得遠,看得準,能夠為企業(yè)確立符合實際的發(fā)展方向,他們更能識人,因而可以將最合適的人才放到最合適的位置上來,從而給企業(yè)羅致一大批的人才.他們才是商界的核心……
●觀察而不是靠感覺認識對方
●觀察,是在辦公室還是在桑拿間
●眼光培訓：鍛煉眼力的六個步驟
●有遠見而又超越遠見
●站在對方的立場看
●僅僅看到是不夠的
●用頭腦來觀察
●與別人不同的商業(yè)眼光
●踏著“浪”的節(jié)奏
第二章人格魅力：私營企業(yè)老板最大的無形資產老板代表企業(yè)的形象,老板的人格魅力是企業(yè)最好的宣傳品.在中國古代講究“寧輸萬錢,不輸一人”的經商格言.一家公司失敗了尤可以從火中再生,而一個人如果在商界失去信譽和形象,卻不能再生.有魅力的老板對內能團結員工,讓大家齊心協力為公司打拼,對外能廣交朋友,樹立企業(yè)在社會上的良好形象.因此,人格魅力,是老板最大的無形資產……
●基于正直的成功
●節(jié)約和掙錢是一塊硬幣的兩面
●在第一萬零一次站起來
●“懷抱炸彈”的經營理念
●積極心態(tài)的魔力
●增加生意機會的“局外工夫”
●做一個有人情味的老板
●如何做到“潤物細無聲”
●做善于溝通的領導
●“兩面人”——老板人格誤區(qū)之一
●我是老板我怕誰——老板人格誤區(qū)之二
●詩人氣質——老板人格誤區(qū)之三
第三章老板的經營原則決定企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展老板的經營原則既反映了老板的經營理念,也決定著企業(yè)的發(fā)展方向.老板的經營原則是在他的創(chuàng)業(yè)過程中逐漸形成的,并與他的創(chuàng)業(yè)經歷.所受教育.所處社會環(huán)境等方面的因素密切相關.這決定了老板經營原則的多樣性.但是,不可否認的是,在企業(yè)經營中存在著需要共同遵守的原則,這些共同原則實際上是無數企業(yè)家經過無數次失敗才總結出來的,可以說,它凝結著無數企業(yè)家的心血和智慧.從這個意義上來說,老板經營原則的確定從來都不是也不應該是一個個人行為,雖然它從形式上看是個人行為.那么,具有共性的經營原則主要有哪些呢?
●選擇熟悉的領域作為創(chuàng)業(yè)的第一塊基石
●與合伙人相互信任,避免猜忌
●用人不疑,以我為主
●選擇適合自己的企業(yè)發(fā)展道路,不要盲目擴張
●不要擅自改變自己的產品定位與品牌形象
●誠以待人,憂樂與共
●制度大于親情
●避免無謂競爭
●時刻注意顧客的消費需求
●誠信
第四章老板的領導水平決定企業(yè)的良性運轉有一句俗話：火車跑得快,全憑車頭帶,用以形容領頭人的重要作用.企業(yè)的運作應該是制度與人治的完美結合,或者說是制度制約下的人治的完美發(fā)揮.目前中國的許多企業(yè)尤其是私人企業(yè)制度還很不健全,有的企業(yè)的運作完全依靠人治.在這種情況下,老板的領導水平就成為企業(yè)能否良性運轉的一個決定因素.于是這個問題就與老板的個人素質聯系了起來.當然,無論在中國企業(yè)還是在外國企業(yè),無論是剛剛起步的小企業(yè),還是企業(yè)界的巨無霸,其領導人的個人素質和領導水平都會對企業(yè)的發(fā)展產生重要的影響,但是領導人對企業(yè)的影響力還沒有哪個地方像中國私企這么大.應該說,這不是一個很好的現象,它說明中國的大多數私人企業(yè)還處在企業(yè)制度化發(fā)展的初級階段.在這種情況下,老板的領導水平就是一個值得咀嚼的話題了……
●大局觀——老板領導水平的標尺
●企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略——老板的野心
●痛定思痛的“飛龍”
●能讓鈔票生鈔票的趙新先
●通用汽車公司的秘訣：溝通二賺錢
●創(chuàng)造商機是對老板領導水平的嚴峻考驗
●超越過去——老板領導水平的折射點
●超越失敗——老板領導水平的真實體現
●求新——老板應有的精神風貌
●敢于冒險——老板領導魄力的釋放
●規(guī)避風險——老板領導水平的溫度計
第五章經營管理對于一個企業(yè)來說,還有什么比經營管理更重要呢?經營管理中有許多問題現在已經成為企業(yè)界的共同問題,比如危機管理,企業(yè)授權,職業(yè)經理人的定位與分工,經營理念整合,企業(yè)腐敗,等等.對這些問題進行探討,尋求合理的解決方法無疑是一項有意義的工作,許多企業(yè)也正在從正面或反面為我們解決這些問題提供借鑒
●安達信危機管理的誤區(qū)
●中國家電業(yè)的困境
●方正的成長危機
●蔓延中的“仰融危機”
●科龍的“企業(yè)病”
●百事可樂虧損之謎
●受腐敗重創(chuàng)的寶潔
●哈藥的苦惱
●家族企業(yè)的兩種禪讓方式
●被資本離棄的中國職業(yè)經理第一人
●被理念分歧所傷的“漂亮小子”
第六章市場營銷管理
企業(yè)生產出產品并不是最終的目的,把生產出的產品銷售到消費者手中并將消費者口袋里的鈔票掏出來,裝進自己口袋里才是企業(yè)的最終目標.而要實現這個目標,市場營銷就是一個不可或缺的重要環(huán)節(jié).這也是一個硝煙彌漫的戰(zhàn)場,各個企業(yè)都充分認識到市場營銷的重要作用,因此都在這個戰(zhàn)場投入了重兵,欲求擊敗對手而一統(tǒng)天下.但是,有勝利者就會有失敗者,市場競爭從來就是幾家歡樂幾家愁的事情……
●樂華彩電渠道變革遭遇狙擊
●小糊涂仙的市場謀略
●保健品——廣告吹出來的“怪胎”
●美格顯示器引爆信用消費
●“畫地為牢”的健力寶
●青島雙星的親情營銷
●全面出擊的高露潔
●茶飲料：促銷活動被“截留”
●納米家電——炒出來的泡泡?
●引發(fā)“騙局”爭議的伊萊克斯模式
●F4——聯想的“錯誤”
●東周刊對良知的挑戰(zhàn)
●李書福的驚心“飛越”
第七章人力資源管理
企業(yè)要興旺,關鍵要看人氣旺不旺.人氣從哪里來?從企業(yè)的人力資源管理中來.人力資源管理要做的最主要的工作就是將企業(yè)的人心和人望聚攏在企業(yè)的目標上.這里面要做的具體工作很多,要面對的管理對象也很復雜,主要的困難是它的對象是有思想.有意識的人.要把許多人的思想引向同一個方向并加以制度化,無論對誰來說都是一項極富挑戰(zhàn)性的工作,特別是當你面對的對象是企業(yè)的高層經理人員時……
●“空降兵”薈萃樂華
●柯達的建議獎勵制
●世界名企的“刺激”絕招
●用人失當的王安
●麥當勞的“訓練魔法”
●陸強華與高路華的恩怨
●需要“補血”的紅桃K
●沃爾瑪的“公仆領導”
●人才先于戰(zhàn)略
●比爾·蓋茨：“追隨人才”
●聯想集團的考核體系
●世通的危機意識管理
第八章財務管理
如果把企業(yè)比做一個人的話,財務管理就是人體的血管,它引導著企業(yè)的血液——資金始終沿著正確的方向流動,從而保證整個機體的健康.不幸的是,現在許多企業(yè)要么根本就沒有這個血管,企業(yè)的財務由老總一人說了算,資金運轉無計劃,無節(jié)制,始終處于混亂狀態(tài),要么雖然有這么個血管,但并沒有讓它發(fā)揮應起的作用,制度缺失造成了企業(yè)機制的不健全,還有些企業(yè)已認識到了這個血管的重要性,也在努力使這個血管能夠供血正常,但有效的血循環(huán)體系還沒有真正建立起來……
●黑豹出擊,躍進陷阱
●投資中的環(huán)境和技術陷阱
●海市蜃樓般的投資政策
●中經開的死魂靈
●東方集團的融資網絡
●海信的“保守”財務管理
●被巨人大廈抽干了血的“巨人”
●資金周轉——利潤的保護神
●不做財務預算會帶來什么?
●財務管理中的不良現象與對策
第九章私營公司的質量和服務戰(zhàn)略
百年老店為什么能夠百年,關鍵是能夠提供始終如一的質量和服務.一個依靠欺詐和不誠實的經營維持的市場,是不能夠長久的.家族公司提供的產品和服務是家族的聲譽聯系在一起,像愛戴自己兒子一樣,珍惜公司的聲譽,這既是市場經濟對家族公司的基本要求,也是家族公司本身的必然選擇……
●關心顧客,關心那些關心顧客的人
●心中時刻裝著顧客
●服務——私營企業(yè)的軟肋
●品質才是促銷的真正動力
●全面質量管理,全面提升品質
●服務創(chuàng)新
第十章企業(yè)品牌和企業(yè)文化
每一個企業(yè)都希望在消費者心目中樹立自己的品牌形象,但一個品牌形象的樹立需要它有內涵,這個內涵就包括企業(yè)品牌和企業(yè)文化.相對于比較具體的經營管理和制度管理來說,這是企業(yè)相對“虛化”的部分.但“虛化’’并非不重要.相反,在企業(yè)發(fā)展過程中以及企業(yè)做強做大之后,它所起的作用會越來越明顯,因為,它是一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的主要標志,也是企業(yè)在消費者Ic目的衡量標尺.到這個時候,企業(yè)品牌和企業(yè)文化已可說是企業(yè)生死攸關的要素了.
●康爾壽的“破產”把戲
●海王牛初乳的品牌管理危機
●寶潔公司的品牌命名藝術
●“拔苗助長”式品牌建設
●達能的品牌戰(zhàn)略
●品牌資源挖掘秘方
●三星的品牌之路
●創(chuàng)維的服務品牌推廣
●康佳集團的企業(yè)文化觀
●誠信經營——新華集團的企業(yè)之輝
●TCL的“新儒家”文化
●北大方正的企業(yè)文化
●超越利潤
第十一章私營企業(yè)資本運作戰(zhàn)略
俗話說：“巧婦難為無米之炊”.資本是企業(yè)的后盾,有了資本才能談到如何選擇正確的投資方向.在我國,資本匱乏是一個普遍現象,然而,即使在那些已經有明確投資方向,并且資本充足的公司,如何使資本最大限度地發(fā)揮力量,巧妙地運用資本運作的策略,仍然是需要提高的問題.縱觀世界大企業(yè)的成長史,在它們從作坊式向現代大公司邁進過程中,資本運作策略的選用,是最有決定意義的一個步驟.
●靠收購成就的企業(yè)巨人
●一夜暴富不是神話
●從資本到知本
●關鍵是,必須是自己的選擇
●多元化陷阱一私營企業(yè)資本運作誤區(qū)之一
●過度舉債——私營企業(yè)資本運作誤區(qū)之二
●1+1●“包裝上市”——私營企業(yè)資本運作誤區(qū)之四
●投資還是投機——私營企業(yè)資本運作誤區(qū)之五
第十二章私營企業(yè)改革戰(zhàn)略
市場經濟的風云變化,使墨守成規(guī)的企業(yè)難以發(fā)展和存在.只有緊跟時代潮流,不斷進行改革和調整,才是私營企業(yè)從輝煌走向更加輝煌的惟一途徑.一談起改革,我們往往就會想到國企,似乎私營企業(yè)不存在國企那樣的問題.其實,伴隨企業(yè)的成長,企業(yè)的各種“病癥”就會顯現,如果不能即使發(fā)現,發(fā)現后不能及時治理,就會影響企業(yè)健康成長,甚至導致企業(yè)敗亡.而這各種治療手段中,改革是一副最有效.最經常使用的良藥……
●有百年老店,但無百年產品
●從大吃小到快吃慢
●私營企業(yè)如何“越冬”
●找出病變部位并舉起手術刀
●謹防成就陷阱
●確立宏偉的.冒險的目標
●將企業(yè)進行到完美
●以制度取勝
●私營企業(yè)姓“私”也要姓“公”
●解散組織以解放想象力