親愛的老板：給上司的106封信

定　價(jià)：￥18.00

作　者：	（美）威廉·魏爾特（William B.Werther，Jr）著；藍(lán)傾譯
出版社：	南海出版公司
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)

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ISBN：	9787544223614	出版時(shí)間：	2003-03-01	包裝：	膠版紙
開本：	21cm	頁數(shù)：	259	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　親愛的主管、親愛的經(jīng)理、親愛的上司、親愛的所有身居要職的人——在你的工作中有“綠洲”式管理嗎？你了解“火爐”和“三明治”法則的優(yōu)點(diǎn)嗎？你知道如何避開“馬基雅維利式陷阱”嗎？——知名管理顧問威廉·魏爾特博士以上班族的口氣，給公司的主管們寫了106封信。通過淺顯近人的特殘方式，加以實(shí)用而人性化的觀點(diǎn)，為管理者提出深入而有效的建議和更正方法，幫助白領(lǐng)以及他們的上司建立更好的辦公室工作氛圍。

作者簡介

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圖書目錄

前言
您可以有所改變
老板的成長
有所改變
處理選擇
成功的陷阱
負(fù)起責(zé)任
歸罪他人VS.反省自己
承認(rèn)錯(cuò)誤
運(yùn)氣
不能VS.不想
盲目效忠
抱怨
優(yōu)柔寡斷
“我試試看”
改變形象
贏得關(guān)注
自我
失敗
恐懼
不安全感
您真是忙啊
高人一籌
英雄事跡
守時(shí)
樂觀VS.悲觀
升遷可能性
贏得尊敬
贏得信任
保守秘密
議論他人
信賴部下
誠實(shí)
忠誠
承諾不難
身先士卒
打開溝通之門
溝通的改善
傾聽
意見調(diào)查
情感
綠洲式管理&堡壘式管理
門戶開放政策
不滿
協(xié)助與了解
清楚的溝通
溝通內(nèi)容VS.溝通方法
您沒有告訴我們的事
雙重信息
關(guān)系界定
防衛(wèi)
感受VS.現(xiàn)實(shí)
重視部下
會(huì)議暴政
提供反饋
無為而治
獎(jiǎng)勵(lì)的力量
職責(zé)下屬VS.解決問題
業(yè)績考核
表現(xiàn)不佳
憤怒的表達(dá)
“火爐”法則&“三明治”法則
工作團(tuán)隊(duì)
員工管理
底線
部門管理
協(xié)助部下
訓(xùn)練與職業(yè)生涯發(fā)展
提高士氣