市場營銷學(xué)教程

第一章 市場營銷管理緒論
  第一節(jié) 市場營銷
  第二節(jié) 市場營銷管理
  第三節(jié) 市場營銷觀念 
  案例1 美國化工建筑公司的經(jīng)營觀念
  案例2 麥當(dāng)勞公司的經(jīng)營觀念
  練習(xí)題
第二章 市場分析
  第一節(jié) 市場營銷環(huán)境分析
  第二節(jié) 顧客購買行為分析
  第三節(jié) 市場調(diào)查與市場預(yù)測分析
  案例1 凱迪拉克轎車市場分析
  練習(xí)題
第三章 市場分類
  第一節(jié) 消費品市場的營銷特點與分析方法
  第二節(jié) 工業(yè)品市場的營銷特點與分析方法
  第三節(jié) 服務(wù)市場營銷的特點及管理方法 
  第四節(jié) 市場細(xì)分化
  第五節(jié) 目標(biāo)市場策略
  案例 中國數(shù)碼相機(jī)市場
  練習(xí)題
第四章 營銷業(yè)務(wù)過程與程序
  第一節(jié) 營銷過程中的采購環(huán)節(jié) 
  第二節(jié) 營銷過程中的商品運(yùn)輸
  第三節(jié) 商品儲存管理
  第四節(jié) 商品銷售管理
  案例 美國7-11便利店的物流配送
  練習(xí)題
第五章 網(wǎng)絡(luò)營銷與營銷信息系統(tǒng)
  第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷
  第二節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)
  案例 CISCO公司的網(wǎng)絡(luò)營銷
  練習(xí)題
第六章 產(chǎn)品管理與決策
  第一節(jié) 產(chǎn)品整體概念
  第二節(jié) 品牌商標(biāo)策劃
  第三節(jié) 產(chǎn)品壽命周期
  第四節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)
  案例1 海爾冰箱
  案例2 中國第一汽車集團(tuán)公司
  案例3 “鄉(xiāng)巴佬 ”商標(biāo)駁回復(fù)審終局決定書
  案例4 小霸王電子工業(yè)有限公司
  案例5 勞力士和人頭馬
  案例6 美國澳爾費林環(huán)球股份有限公司
  練習(xí)題
第七章 促銷與促銷組合
第八章 人員推銷管理
第九章 市場營銷渠道
第十章 價格管理與定價策略
第十一章 市場營銷管理中的計劃、組織與控制
第十二章 營銷職業(yè)與營銷道德