市場(chǎng)營(yíng)銷

第1章 營(yíng)銷世界
職業(yè)引導(dǎo)案例
1.1 營(yíng)銷基礎(chǔ) 3
1.2 經(jīng)濟(jì)學(xué)和營(yíng)銷 12
1.3 營(yíng)銷今昔 18
1.4 營(yíng)銷和電子商務(wù) 24
1.5 本章復(fù)習(xí) 32
第2章 滿足客戶需要 37
職業(yè)引導(dǎo)案例 38
2.1 營(yíng)銷戰(zhàn)略 39
2.2 營(yíng)銷研究 47
2.3 消費(fèi)者決策 56
2.4 企業(yè)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷 63
2.5 本章復(fù)習(xí) 71
第3章 產(chǎn)品計(jì)劃和服務(wù) 76
職業(yè)引導(dǎo)案例 77
3.1 產(chǎn)品 78
3.2 產(chǎn)品計(jì)劃 85
3.3 產(chǎn)品生命周期 92
3.4 有效的服務(wù) 99
3.5 本章復(fù)習(xí) 105
第4章 配送和全球營(yíng)銷 110
職業(yè)引導(dǎo)案例 111
4.1 配送渠道 112
4.2 批發(fā)商和零售商 120
4.3 全球營(yíng)銷 126
4.4 本章復(fù)習(xí) 133
第5章 定價(jià) 137
職業(yè)引導(dǎo)案例 138
5.1 定價(jià)方法 139
5.2 信貸 147
5.3 客戶增加值 153
5.4 本章復(fù)習(xí) 159
第6章 促銷 164
職業(yè)引導(dǎo)案例 165
6.1 促銷和廣告 166
6.2　個(gè)別推銷 174
6.3　減價(jià)促銷、宣傳和互聯(lián)網(wǎng) 181
6.4 本章復(fù)習(xí) 187
詞匯表 192 【媒體評(píng)論】