超級競爭力：經(jīng)濟(jì)全球化潮流中跨國經(jīng)營的文化支持

序
引言
上篇跨國經(jīng)營中文化的影響
及其作用機(jī)理
1導(dǎo)論
1. 1經(jīng)濟(jì)全球化：跨國經(jīng)營的環(huán)境與挑戰(zhàn)
1. 1. 1經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展態(tài)勢與效應(yīng)
1. 1. 2全球化背景下跨國經(jīng)營新態(tài)勢
1. 2文化：影響跨國經(jīng)營的深層力量
1. 2. 1文化與經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)
1. 2. 2文化對跨國經(jīng)營的全方位影響
案例1—1日本索尼公司：跨國經(jīng)營, 所向披靡
案例1—2韓國三星集團(tuán)：跨國經(jīng)營成就“世界電子之星”
2跨國經(jīng)營的文化環(huán)境特點(diǎn)：文化差異
2. 1文化透視：跨國經(jīng)營成功的起點(diǎn)
2. 1. 1文化的界定與特質(zhì)
2. 1. 2文化模式及其作用
2. 1. 3文化差異及其根源
2. 2跨文化差異傾向分析：知己知彼, 百戰(zhàn)不殆
2. 2. 1影響跨國經(jīng)營的主要文化環(huán)境要素
2. 2. 2制約跨國經(jīng)營的關(guān)鍵價值觀維度
案例2-1摩托羅拉在中國的本土化戰(zhàn)略
案例2-2麥當(dāng)勞的經(jīng)營管理藝術(shù)
3支持跨國經(jīng)營的文化層面
3. 1國際文化對話：世界市場良性運(yùn)行的潤滑劑
3. 1. 1協(xié)調(diào)全球化進(jìn)程中的文化沖突需要寬容和對話
3. 1. 2克服市場自由化弊端呼喚構(gòu)建國際文化
3. 2國家文化現(xiàn)代化：國際競爭力的重要源泉
3. 2. ]文化差異是導(dǎo)致社會經(jīng)濟(jì)差異的重要根源
3. 2. 2文化現(xiàn)代化是國家參與國際競爭的力量源泉
3. 3企業(yè)文化素質(zhì)提升：跨國經(jīng)營制勝之魂
3. 3. 1企業(yè)文化特質(zhì)是企業(yè)興衰的重要因緣
3. 3. 2跨文化適應(yīng)是企業(yè)跨國經(jīng)營的必要條件
案例3-1海爾集團(tuán)的一流企業(yè)文化系統(tǒng)
下篇跨國經(jīng)營中的文化策略分析及其應(yīng)用
4跨國市場的文化營銷方略
4. 1文化營銷的層次和形態(tài)
4. 1. 1產(chǎn)品文化營銷
4. 1. 2品牌文化營銷
4. 1. 3企業(yè)形象營銷
4. 2跨文化營銷的戰(zhàn)略
4. 2. 1文化的個性與差別化營銷
4. 2. 2文化的共性與標(biāo)準(zhǔn)化營銷
4. 2. 3文化的演進(jìn)與主導(dǎo)型營銷
案例4-1戴爾公司——直銷模式的典范
案例4-2IBM公司和寶潔公司的品牌策略
5跨文化管理策略
5. 1公司管理行為的跨文化調(diào)適
5. 1. 1依文化偏好選擇組織設(shè)計
5. 1. 2按異域文化調(diào)整人力資源管理
5. 1. 3根據(jù)不同情境修正領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5. 1. 4針對不同文化規(guī)劃激勵戰(zhàn)略
5. 2企業(yè)國際合作和中的文化沖突竹理要徑
5. 2. 1企業(yè)并購的文化風(fēng)險規(guī)避
5. 2. 2中外合資企業(yè)的文化差異尋理
案例5-1索尼和愛立信公司的用人之道
案例5-2杰克·韋爾奇的管理文化精粹
6跨國公司持續(xù)發(fā)展的文化舉措
6. 1改善. 提升公司的潛在品質(zhì)
6. 1. 1明確企業(yè)的目標(biāo)和共同愿景
6. 1. 2構(gòu)建認(rèn)同一致的企業(yè)核心價值觀
6. 1. 3培植企業(yè)的和諧關(guān)系與協(xié)作精神
6. 1. 4鑄造員工和領(lǐng)導(dǎo)的卓越品格
6. 2挖掘. 開發(fā)組織的潛在能力
6. 2. 1甄選和凝聚優(yōu)秀人才
6. 2. 2創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
6. 2. 3增強(qiáng)企業(yè)的靈活適應(yīng)性
6. 2. 4激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新活力
案例6-13M公司與硅谷的創(chuàng)新文化
案例6-2索尼公司：以創(chuàng)新帶動市場
附錄：世界部分國家和地區(qū)的風(fēng)俗與禁忌
結(jié)束語
主要參考資料
專欄索引
專欄1-1德國漢高的滿意文化
專欄2-1美. 日. 德. 中企業(yè)家素質(zhì)要求比較
專欄2-2西方. 伊斯蘭. 遠(yuǎn)東和非洲文化比較
專欄2-3文化差異與語言的翻譯問題
專欄2-4跨國營銷行為切不可冒犯東道國宗教信條
專欄2-5思維方式的重要性
專欄2-6怎樣與外國老板打交道
專欄3-1猶太民族的成功啟示
專欄3-2英國航空公司的巨變
專欄3-3康柏公司的策略與文化
專欄4-1可口可樂的本土化營銷策略
專欄4-2三星電子株式會社的品牌促銷活動
專欄5-1外企, 中國白領(lǐng)的“黃埔軍校”
專欄5-2國際化領(lǐng)導(dǎo)人——盛田昭夫
專欄5-3柔性管理要訣
專欄5-4美日企業(yè)文化的融合趨勢
專欄5-5思科公司怎樣并購
專欄6-1惠普公司的核心價值觀
專欄6-2跨國公司與團(tuán)隊建設(shè)
專欄6-3微軟凝聚人才的九大秘訣
專欄6-4世界著名公司的培訓(xùn)方式
專欄6-5索尼的變革與速度