涉外秘書實務

第一章　涉外秘書概述(1)
第一節(jié)　涉外秘書與涉外秘書工作(1)
第二節(jié)　涉外秘書的素質(16)
第三節(jié)　涉外秘書的工作環(huán)境(22)第二章　涉外秘書的禮儀(31)
第一節(jié)　涉外禮儀概述(31)
第二節(jié)　日常涉外公務禮儀(33)
第三節(jié)　迎賓禮儀(40)
第四節(jié)　差旅禮儀(46)第三章　辦公室日常事務(49)
第一節(jié)　辦公室電話工作(49)
第二節(jié)　辦公室接待工作(56)
第三節(jié)　處理郵件(64)
第四節(jié)　時間管理(71)第四章　文書寫作與運轉管理(81)
第一節(jié)　商務信函的寫作(81)
第二節(jié)　內部文書的寫作(95)
第三節(jié)　文書的運轉處理(101)第五章　會議安排(108)
第一節(jié)　三資企業(yè)中常見的會議(108)
第二節(jié)　會議的準備工作(110)
第三節(jié)　會中應負的責任(116)
第四節(jié)　會后的整理工作(119)
第五節(jié)　會見.會談.儀式(120)第六章　差旅安排(132)
第一節(jié)　商務旅行的準備(132)
第二節(jié)　國外商務旅行的準備(136)第七章　檔案管理與信息工作(142)
第一節(jié)　檔案管理(142)
第二節(jié)　信息工作(152)第八章　辦公自動化技術(163)
第一節(jié)　計算機的基本操作(163)
第二節(jié)　網(wǎng)絡基礎知識與使用(194)
第三節(jié)　常用辦公設備的操作使用(201)第九章　財務工作(217)
第一節(jié)　現(xiàn)金業(yè)務(217)
第二節(jié)　銀行事務(219)
第三節(jié)　財務檔案的管理(227)后記(235)參考文獻(236)