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　　我們在與現實接觸的過程中會發(fā)現這樣一種現象：一邊是熱鬧的市場營銷景象，一邊是許多企業(yè)經營者對著市場一籌莫展?！半y啊，我們的產品（服務）就是不能占領市場，競爭太激烈了?！敝T如此類的抱怨常常不絕于耳?？墒?，事實真是如此嗎？我們需要向你細問書中提供的問題……

暫缺《如何經營特定消費層》作者簡介

第一章細分消費市場
第二章目標：特定消費層
第三章以顧客關系為中心
第四章一對一營銷
第五章個性化服務
第六章引入數據庫營銷
第七章啟動一線人員的作用
第八章口碑和形象魅力
第九章價值：與顧客相連
第十章關注顧客的感受
第十一章讓顧客滿意
第十二章顧客心中的品牌
第十三章顧客忠誠的培養(yǎng)

ISBN：	9787506426145	出版時間：	2003-01-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數：	514頁	字數：

如何經營特定消費層