知彼制勝的推銷技巧：成功銷售的模式與程序

第一講 業(yè)務人員必備的素質(zhì)
第二講 顧客是如何去做決定的
   一、顧客是銷售戰(zhàn)略的核心
      1.顧客是銷售的核心
      2. "要學會賣先要學會買"
   二、顧客做決策的過程
      1.顧客"承認需要"階段
      2.顧客"評估選擇"階段
      3 .顧客"評估選擇"階段
      4.顧客"實施"階段
   三、銷售戰(zhàn)略的中心思想
   四、銷售過程中的銷售策略
      1.顧客"承認需要"階段的銷售策略
      2.顧客"評估選擇"階段的銷售策略
      3.顧客"評估選擇"階段的銷售策略
      4.顧客"實施"階段的銷售策略
   五、小結(jié)
 第三講 進入客戶戰(zhàn)略
 第四講 如何讓客戶需要你
 第五講 如何去影響客戶的選擇
 第六講 產(chǎn)品競爭的焦點：“特點”與“弱點”
 第七講 克服最后的擔心
 第八講 你善于談判嗎
 第九講 銷售談判中如何做出讓步
 第十講 如何確保你繼續(xù)成功