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內(nèi)容簡介

　　本書參考了東方保理資詢服務(wù)中心、謝旭先生和林均躍先生的調(diào)查和研究成果。企業(yè)在此基礎(chǔ)上提出一套“控制鏈管理”解決方案。希望這本書成為企業(yè)高層管理、營銷管理和財(cái)務(wù)管理人士案頭常用的參考書。在這部書里還描述和分析了一些不同行業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)控制管理對策。\t\t\t\t

作者簡介

　　張繼焦，中國社會科學(xué)院博士，禧時(shí)利管理咨詢公司的創(chuàng)辦人和總經(jīng)理。在管理咨詢領(lǐng)域有6年的主持項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)服務(wù)的客戶：Motorola、 Microsoft、 HP、 GE 、Philips、 Epson、 Mckinsey 美國樂泰、中國移動通信、用友集團(tuán)、實(shí)達(dá)集團(tuán)、上海三菱電梯、長城潤滑油、南孚電池等，總結(jié)和提出了一整套“價(jià)值鏈管理”和“數(shù)字化管理”理論和解決方案，形成一種全新的管理體系。\t\t\t\t

圖書目錄

導(dǎo)論
第一部分控制鏈管理：市場競爭的新型管理方式
第一章\t狹義控制鏈管理：定義和目錄
第二章\t廣義控制鏈管理：結(jié)構(gòu)與功能
第三章\t面對信用風(fēng)險(xiǎn)，建立控制鏈管理體系
第四章\t客戶風(fēng)險(xiǎn)及其原因分析
第五章\t管理對策：三段式（事前、事中和事后）控制鏈
第二部分基于企業(yè)的價(jià)值鏈，建立風(fēng)險(xiǎn)控制鏈管理體系
第六章\t對目標(biāo)客戶分類管理，建立降低風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制
第七章\t銷售部門的控制鏈管理
第八章\t分銷渠道中的控制鏈管理
第九章\t財(cái)務(wù)會計(jì)中的控制鏈管理
第十章\t采購供應(yīng)中的控制鏈管理
第十一章生產(chǎn)制造中的控制鏈管理
第十二章客戶信息管理部門的控制鏈管理
第三部分不同行業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)控制鏈管理
第十三章不同行業(yè)的作用風(fēng)險(xiǎn)控制鏈管理
第十四章商業(yè)銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)控制鏈管理
第十五章保險(xiǎn)業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)控制鏈管理
第十六章國際貿(mào)易中的信用風(fēng)險(xiǎn)控制鏈管理
第十七章國內(nèi)貿(mào)易的信用風(fēng)險(xiǎn)控制鏈管理
第十八章制藥行業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)控制鏈管理
第十九章橡膠輪胎行業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)控制鏈管理
第二十章煤炭生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)控制鏈管理
第二十一章移動通信行業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)控制鏈管理
第二十二章汽車租賃行業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)控制鏈管理
第二十三章電子商務(wù)中的信用風(fēng)險(xiǎn)控制鏈管理
結(jié)束語
參考書目
后記