電子商務(wù)師

第一部分 基礎(chǔ)知識
第一章 職業(yè)道德
第二章 計算機與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識
第一節(jié) 計算機系統(tǒng)的組成
第二節(jié) 計算機操作系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識
第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識
第四節(jié) 計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)知識
第五節(jié) Internet
第三章 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識
第一節(jié) 電子商務(wù)的基本概念
第二節(jié) 電子商務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程
第四章 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集與整理
第五章 電子支付基礎(chǔ)知識
第一節(jié) 電子支付流程
第二節(jié) 電子支付工具
第六章 物流配送基礎(chǔ)知識
第一節(jié) 物流基本原理與概念
第二節(jié) 生產(chǎn)企業(yè)物流
第三節(jié) 商業(yè)企業(yè)物流
第七章 電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識
第一節(jié) 計算機與網(wǎng)絡(luò)安全
第二節(jié) 電子商務(wù)安全管理制度
第八章 電子商務(wù)法律法規(guī)常識
第一節(jié) 電子商務(wù)帶來的法律新問題
第二節(jié) 電子商務(wù)參與各方的法律關(guān)系
第三節(jié) 電子商務(wù)立法范圍
第四節(jié) 電子商務(wù)交易安全的法律保護
第二部分 電子商務(wù)員
第一章 網(wǎng)絡(luò)使用
第一節(jié) 基本網(wǎng)絡(luò)工具使用
第二節(jié) 網(wǎng)頁制作
第三節(jié) 基本安全技術(shù)
第二章 網(wǎng)絡(luò)營銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息發(fā)布
第三章 電子交易
第一節(jié) 網(wǎng)上單證處理
第二節(jié) 電子支付
第三部分 助理電子商務(wù)師
第一章 網(wǎng)絡(luò)使用
第一節(jié) 基本網(wǎng)絡(luò)工具使用
第二節(jié) 網(wǎng)頁制作
第三節(jié) 基本安全技術(shù)
第二章 網(wǎng)絡(luò)營銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集與處理
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息發(fā)布
第三章 電子交易
第一節(jié) 網(wǎng)上單證處理
第二節(jié) 電子合同
第三節(jié) 電子支付