組織行為學(xué)精要（原書第七版）

譯者序前言第一部分緒論第1章組織行為學(xué)簡介 31.1組織行為學(xué)的研究領(lǐng)域 41.2組織行為學(xué)的研究目的 71.3組織行為學(xué)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇：管理的角度 81.4本書計(jì)劃 14第二部分組織中的個(gè)體第2章個(gè)體行為基礎(chǔ) 172.1價(jià)值觀 182.2態(tài)度 222.3知覺 252.4學(xué)習(xí) 27對(duì)管理者的啟示 28第3章人格與情緒 313.1人格 323.2情緒 36對(duì)管理者的啟示 41第4章基本激勵(lì)概念 434.1什么是激勵(lì) 444.2早期激勵(lì)理論 444.3當(dāng)代的激勵(lì)理論 484.4別忘了：激勵(lì)理論具有文化背景 53對(duì)管理者的啟示 54第5章激勵(lì)：從概念到應(yīng)用 555.1借助目標(biāo)管理 565.2行為糾正 585.3員工表揚(yáng)方案 605.4員工參與方案 615.5浮動(dòng)工資方案 635.6技能工資方案 66對(duì)管理者的啟示 67第6章個(gè)體決策 686.1應(yīng)當(dāng)如何做決定 696.2組織中人們實(shí)際如何決策 726.3決策中的道德標(biāo)準(zhǔn) 79對(duì)管理者的啟示 80第三部分組織中的群體第7章群體行為基礎(chǔ) 857.1定義并劃分群體 867.2基本群體概念 877.3群體決策 94對(duì)管理者的啟示 97第8章理解工作團(tuán)隊(duì) 998.1團(tuán)隊(duì)為何能夠如此普及 1008.2團(tuán)隊(duì)和群體：有什么差別 1008.3團(tuán)隊(duì)類型 1018.4創(chuàng)建有效團(tuán)隊(duì) 1048.5將個(gè)體轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)選手 108對(duì)管理者的啟示 110第9章溝通 1119.1溝通的功能 1129.2溝通過程 1129.3溝通的方向 1139.4人際溝通 1149.5組織內(nèi)的溝通 1169.6有效溝通的障礙 1209.7跨文化溝通 1229.8溝通中的道德：撒謊有錯(cuò)嗎 123對(duì)管理者的啟示 124第10章領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造信任 12710.1領(lǐng)導(dǎo)能力是什么 12810.2特質(zhì)理論 12810.3行為理論 12910.4領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 13110.5最新的特質(zhì)理論：魅力領(lǐng)導(dǎo) 13710.6遠(yuǎn)見型領(lǐng)導(dǎo) 13810.7團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 13810.8領(lǐng)導(dǎo)總是很重要嗎 13910.9信任和領(lǐng)導(dǎo) 140對(duì)管理者的啟示 143第11章權(quán)力與政治 14511.1權(quán)力的定義 14611.2領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力的對(duì)比 14611.3權(quán)力的基礎(chǔ) 14711.4依賴：權(quán)力產(chǎn)生的關(guān)鍵 14911.5群體中的權(quán)力：聯(lián)盟 15011.6權(quán)力與性騷擾 15111.7政治：權(quán)力的實(shí)施 152對(duì)管理者的啟示 156第12章沖突與談判 15812.1沖突的定義 15912.2沖突概念的演變 15912.3區(qū)分功能正常與功能失調(diào)的沖突 16012.4沖突過程 16112.5談判 165對(duì)管理者的啟示 169第四部分組織系統(tǒng)第13章組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ) 17313.1組織結(jié)構(gòu)是什么 17413.2普通組織的設(shè)計(jì) 17913.3組織設(shè)計(jì)的新選擇 18213.4為什么組織結(jié)構(gòu)存在差別 18413.5組織結(jié)構(gòu)與員工行為 187對(duì)管理者的啟示 188第14章技術(shù)與工作設(shè)計(jì) 18914.1工作場所的技術(shù) 19014.2e-社會(huì)的組織行為 19314.3工作設(shè)計(jì) 198對(duì)管理者的啟示 204第15章人力資源政策與實(shí)踐 20615.1挑選員工 20715.2培訓(xùn)計(jì)劃 20915.3績效評(píng)估 211對(duì)管理者的啟示 218第16章組織文化 21916.1定義組織文化 22016.2組織文化有什么作用 22216.3創(chuàng)建并保持文化 22316.4員工如何學(xué)習(xí)組織文化 22716.5管理文化變革 23016.6創(chuàng)建合乎道德的組織文化 23016.7精神性與組織文化 23116.8組織文化與國家文化 23316.9組織文化與多元化的矛盾 234對(duì)管理者的啟示 234第17章組織變革與發(fā)展 23517.1產(chǎn)生變革的驅(qū)動(dòng)力 23617.2管理有計(jì)劃的變革 23717.3兩種變革觀點(diǎn) 23817.4變革的阻力 24017.5通過組織開發(fā)來管理變革 24317.6組織變革的當(dāng)代問題 246對(duì)管理者的啟示 250結(jié)語 251注釋 253