質(zhì)量管理學(xué)（修訂第二版）

第一章 質(zhì)量管理概論
  第一節(jié) 質(zhì)量和質(zhì)量管理
  第二節(jié) 質(zhì)量管理的歷史發(fā)展
  第三節(jié) 質(zhì)量管理的學(xué)科特點(diǎn)
第二章 質(zhì)量管理體系
  第一節(jié) ISO質(zhì)量管理體系概述
  第二節(jié) ISO質(zhì)量管理體系原理
  第三節(jié) ISO質(zhì)量管理體系要求
第三章 質(zhì)量認(rèn)證制度
  第一節(jié) 質(zhì)量認(rèn)證的形成和發(fā)展
  第二節(jié) 合格評(píng)定
  第三節(jié) 質(zhì)量認(rèn)證制度的類(lèi)型和內(nèi)容
第四章 貿(mào)易技術(shù)壁壘
  第一節(jié) 國(guó)際貿(mào)易中的技術(shù)壁壘
  第二節(jié) 貿(mào)易技術(shù)壁壘協(xié)議
  第三節(jié) 正確認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)貿(mào)易技術(shù)壁壘
第五章 質(zhì)量管理法制
  第一節(jié) 質(zhì)量法律、法規(guī)和規(guī)章概述
  第二節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)
  第三節(jié) 工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度
  第四節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督制度
  第五節(jié) 原產(chǎn)地域產(chǎn)品保護(hù)制度
第六章 質(zhì)量管理與標(biāo)準(zhǔn)化
  第一節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)
  第二節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
  第三節(jié) 采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)
第七章 質(zhì)量管理與計(jì)量
  第一節(jié) 計(jì)量基礎(chǔ)
  第二節(jié) 測(cè)量控制系統(tǒng)
  第三節(jié) 定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)計(jì)量保證能力評(píng)價(jià)
第八章 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性
  第一節(jié) 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性概念
  第二節(jié) 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理
  第三節(jié) 質(zhì)量成本
第九章 質(zhì)量改進(jìn)
  第一節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)概述
  第二節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)方法
  第三節(jié) 5S管理
第十章 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)
  第一節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、驗(yàn)證和評(píng)價(jià)
  第二節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量抽樣檢驗(yàn)
第十一章 過(guò)程質(zhì)量控制
  第一節(jié) 工序能力分析
  第二節(jié) 過(guò)程控制圖
第十二章 6σ管理
  第一節(jié) 6σ管理概述
  第二節(jié) 6σ管理方法
附錄 案例思考提示要點(diǎn)
參考文獻(xiàn)