如何授權(quán)：通過別人完成工作的藝術(shù)

第一章審視授權(quán)
1.越來越忙的主管
2.反對授權(quán),理由種種
3.授權(quán)不是不能而是不愿
4.走向授權(quán)
5.為何授權(quán)
6.認(rèn)識授權(quán)：授權(quán)的初步印象
7.授權(quán)實施環(huán)境的變化之一：組織的變化
8.授權(quán)實施環(huán)境的變化之二：管理角色的變遷
9.授權(quán)實施環(huán)境的變化之三：員工與團隊的轉(zhuǎn)變
10.授權(quán)并非易事：阻礙授權(quán)的心理誤區(qū)
11.授權(quán)并非易事：阻礙授權(quán)的情境因素
12.評估：你需要授權(quán)嗎
13.查雪爾的充分授權(quán)術(shù)
第二章什么是授權(quán)
1.授權(quán)是什么
2.授權(quán)不是什么
3.分權(quán)：授權(quán)的擴展與制度化
4.授權(quán)的要件
5.授權(quán)的十一條原則
6.授權(quán)的四種方法
7.授權(quán)的十大要點
8.授權(quán)時應(yīng)注意的十大問題
9.主管授權(quán)技能開發(fā)
10.授權(quán)的權(quán)變因素
11.制訂授權(quán)計劃
12.授權(quán)流程與關(guān)節(jié)點
13.把握授權(quán)切人的時機
14.一個授權(quán)的經(jīng)典案例
15.讓授權(quán)成為最有效的管理
第三章授權(quán)準(zhǔn)備
1.授權(quán)受挫
2.授權(quán)的前提
3.目前授權(quán)狀態(tài)確認(rèn)
4.授權(quán)準(zhǔn)備之一：組織的革新
5.授權(quán)準(zhǔn)備之二：任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
6.授權(quán)準(zhǔn)備之三：樹立正確的授權(quán)態(tài)度
7.授權(quán)準(zhǔn)備之四：轉(zhuǎn)移心態(tài)
8.授權(quán)準(zhǔn)備之五：準(zhǔn)備承擔(dān)責(zé)任
第四章確認(rèn)授權(quán)任務(wù)
1.主管的工作細分
2.授權(quán)的不同層級
3.授權(quán)任務(wù)的考慮因素
4.選取授權(quán)任務(wù)
5.授權(quán)任務(wù)的分析
6.工作的重新設(shè)計
7.合理有效地分派任務(wù)
8.評估：授權(quán)任務(wù)明確嗎
第五章受權(quán)者甄別
1.你了解下屬嗎
2.了解下屬：員工素質(zhì)測評（一）
3.了解下屬：員工素質(zhì)測評（二）
4.疑人莫用,用人莫疑
5.全面審視下屬
6.人.事相宜的技巧
7.量其能.授其權(quán)
8.知人善任,用人所長
9.受權(quán)者是你思維的延伸
10.給下屬一個自由發(fā)揮的機會
11.用人中的公平與公正
12.跨越授權(quán)中的用人障礙
13.不僅要做伯樂：培訓(xùn)下屬
14.李隆基的用人放權(quán)藝術(shù)
15.十一種最適宜授權(quán)的下屬
16.評估：是否把恰當(dāng)?shù)墓ぷ魑山o了恰當(dāng)?shù)膯T工
17.一個授權(quán)的成功案例：
安達對人才既敢用又放手用
第六章授權(quán)的實施
1.讓下屬充滿責(zé)任感
2.授權(quán)發(fā)布的技巧
3.明確授權(quán)界定
4.參與式授權(quán)方案形成
5.為受權(quán)下屬開路：授權(quán)系統(tǒng)論
6.授權(quán)工作要訣
7.明確授權(quán)下屬的職權(quán)責(zé)
8.受權(quán)下屬的能力訓(xùn)練
9.設(shè)立績效標(biāo)桿
10.構(gòu)建授權(quán)回饋系統(tǒng)
第七章授權(quán)的控制
1.放手上放棄：控制是必要的
2.“將在外,君令有所不受”新解
3.管理學(xué)上的控制
4.授權(quán)中的控制
5.監(jiān)控是關(guān)心而非監(jiān)視
6.控制：授權(quán)主管的新角色
7.尋求授權(quán)與控制的平衡
8.控制技巧之一：命令追蹤
9.控制技巧之二：有效的反饋
10.控制技巧之三：監(jiān)督進度
11.控制技巧之四：全局統(tǒng)御
12.控制技巧之五：授權(quán)的撤回
13.監(jiān)控細節(jié)之一：選擇合適的監(jiān)控方法
14.監(jiān)控細節(jié)之二：分析困難,糾正問題
15.監(jiān)控細節(jié)之三：對不能如期完成工作的十一種處理方式
16.監(jiān)控細節(jié)之四：學(xué)會寬容下屬
17.監(jiān)控細節(jié)之五：論功行賞
18.監(jiān)控細節(jié)之六：善于說聲謝謝
19.授權(quán)中的控制適度問題
20.評估：你掌握高超的授權(quán)控制技能嗎
21.一個典型案例：
麥當(dāng)勞一平衡下屬的權(quán)利與責(zé)任
第八章授權(quán)與目標(biāo)管理
1.目標(biāo)：授權(quán)的奧秘
2.目標(biāo)的妙用
3.目標(biāo)與細節(jié)：孰重孰輕
4.特殊的授權(quán)：目標(biāo)管理（MBO）
5.制訂MBO計劃
6.MBO探秘：動力是如何產(chǎn)生的
7.目標(biāo)設(shè)立的藝術(shù)
8.透視：企業(yè)組織可能的總目標(biāo)
9.評估：目標(biāo)設(shè)計是合理的嗎
10.探討：目標(biāo)是控制,還是激勵
11.MBO的斟酌使用
第九章授權(quán)與管理提升
1.授權(quán)與企業(yè)變革：二次創(chuàng)業(yè)中的授權(quán)
2.授權(quán)與激勵（一）：授權(quán)提供動力
3.授權(quán)與激勵（二）：激勵的經(jīng)典描述
4.授權(quán)與激勵（三）：員工都是VIP
5.授權(quán)與溝通
6.透視：授權(quán)帶給組織什么
7.授權(quán)與主管技能提升之一：鼓勵下屬說出自己的想法
8.授權(quán)與主管技能提升之二：為下屬指明方向
9.授權(quán)與主管技能提升之三：學(xué)會稱贊和期許下屬
10.授權(quán)與主管技能提升之四：不斷培訓(xùn)下屬
第十章授權(quán)與學(xué)習(xí)
1.不斷讀書學(xué)習(xí)
2.學(xué)習(xí)型組織中的人性假設(shè)
3.激活授權(quán)組織的學(xué)習(xí)細胞
4.培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的責(zé)任
5.制定學(xué)習(xí)計劃
6.在授權(quán)組織中如何發(fā)展人
7.授權(quán)組織中的個人學(xué)習(xí)方式
8.授權(quán)組織中的團隊學(xué)習(xí)方式
9.建立學(xué)習(xí)的評估機制
10.學(xué)習(xí)型組織再造
11.領(lǐng)導(dǎo)一個實現(xiàn)授權(quán)的學(xué)習(xí)型組織
第十一章授權(quán)與管理團隊
1.抱團打天下的時代
2.從團隊看授權(quán)
3.管理團隊中授權(quán)的五個層級
4.團隊授權(quán)的技巧
5.團隊授權(quán)中六個值得注意的方面
6.組建有權(quán).有效的團隊
7.授權(quán)與自我管理
第十二章授權(quán)與升職
1.升職的依據(jù)
2.民主提拔人才的三種方法
3.建立規(guī)范的提升制度
4.給年輕下屬一個擔(dān)當(dāng)重任的機會
5.有回旋余地的非正式晉升
6.授權(quán)與升職的互動關(guān)系
7.一個典型案例：微軟的留人勵人之道
第十三章授權(quán)與文化
1.什么是企業(yè)文化
2.何謂授權(quán)文化
3.培育授權(quán)氣氛
4.創(chuàng)造有效的工作關(guān)系
5.建立有利于授權(quán)的核心價值觀
6.創(chuàng)建有效的授權(quán)文化機制
7.實行授權(quán)文化機制應(yīng)注意的十大問題
第十四章授權(quán)的藝術(shù)
1.授權(quán)第一定理：信任
2.尋求授權(quán)平衡點
3.做一個寬容的主管
4.授權(quán)：該做什么,不該做什么
5.如何使工作有意義（一）
6.如何使工作有意義（二）
7.忌虛假授權(quán)
8.防止逆向授權(quán)
9.避免授權(quán)中的偏向
10.樹立權(quán)威的藝術(shù)
11.福布斯：給下屬絕對的自由
第十五章面向授權(quán)的未來
1.互聯(lián)網(wǎng)的沖擊
2.尋求隱私與網(wǎng)絡(luò)間的平衡
3.網(wǎng)絡(luò)上的權(quán)利與責(zé)任
4.道德與授權(quán)
5.重申“將能而君不御者勝”
6.如何分享信息
7.回到授權(quán)的未來
8.迎接輝煌：拒絕迷信,立即行動