文秘實用手冊

江澤民同志關(guān)于辦公廳工作的重要論述（1990年1月10日在省、自治區(qū)、直轄市秘書長座談會上的講話）
國家行政機關(guān)公文處理辦法（國務(wù)院辦公廳1987年2月18日發(fā)布 1993年11月21日修訂）
中國共產(chǎn)黨各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)文件處理條例（試行）（1989年4月25日）
上編 文秘業(yè)務(wù)
一、辦公室工作
1、辦公室工作的地位
2、辦公室工作的職能
3、辦公室工作的作用
4、辦公室工作的特點
5、辦公室工作的方什
6、辦公室工作的總要求
7.辦公室職業(yè)道德規(guī)范
8、辦公室工作應(yīng)提倡的六種精神
9、辦公室工作的“三個服務(wù)”和“四個轉(zhuǎn)變”與“三化”之間的關(guān)系
10、辦公室調(diào)研工作的六個“度”
11.辦公室協(xié)調(diào)工作的“三個轉(zhuǎn)變”
12、辦公室協(xié)調(diào)工作應(yīng)注意的幾個問題
13、新時期對辦公室自身建設(shè)的新要求
二、秘書工作
14、“秘書的特定涵義
15、秘書工作的基本內(nèi)容
16、秘書工作的基本原則
17、秘書人員的基本條件
18、秘書人員的基本素質(zhì)
19、秘書人員的五大作風(fēng)
20、秘書工作的“三個熟悉”
21、秘書工作的“五個能力”
22、秘書工作的“三個作用”與“三個服務(wù)”的關(guān)系
23、對機要秘書的基本要求
24、秘書人員“十戒”
25、秘書人員調(diào)查研究“十要與十忌”
26、秘書人員辦會須知
三、信息工作
27、什么是信息
28、如何掌握信息
29、信息反饋的重要作用
30、信息反饋的基本原則
31、如何開發(fā)高層次信息
32、捕捉信息的“六個點”
33、信息工作的“四字訣”
……
下編 文秘指南