社交禮儀

上篇 社交禮儀基礎(chǔ)
第一章　社交禮儀的理念、原則與慣例
一、社交禮儀的理念
二、社交禮儀的原則
三、社交禮儀的功能
四、東方與西方禮儀的差異
第二章　社交裝束
一、服飾的目標(biāo)是形象
二、怎樣穿戴西式服裝
三、怎樣穿戴中式服裝
四、社交場合常用的飾物
五、塑造自己理想的形象
第三章　社交慣例
一、女士優(yōu)先
二、禮賓次序
三、身份對等
四、“等距離”規(guī)則
五、修飾避人
六、以右為尊
七、不公開糾錯
八、不妨礙他人
九、不問他人隱私
第四章　社交語言
一、語言的講究
二、交談的藝術(shù)
第五章　社交舉止
一、挺拔的站姿
二、端莊的坐姿
三、灑脫的走姿
四、優(yōu)雅的蹲姿
五、手勢語言
第六章　社交禮節(jié)
一、致意的禮節(jié)
二、介紹的禮節(jié)
三、交換名片的禮節(jié)
四、握手的禮節(jié)
第七章　社交工具
一、使用座機(jī)禮儀
二、接聽手機(jī)禮儀
三、收發(fā)短信禮儀
四、使用QQ禮儀
五、使用電郵禮儀
六、使用書信禮儀
下篇 社交禮儀實(shí)務(wù)
第八章　日常禮儀
一、拜訪
二、約會
三、生日聚會與慶典
四、婚禮
五、探病
六、吊喪
七、陪車
八、吸煙
九、奉茶
第九章　公共禮儀
一、行路
二、乘車
三、乘飛機(jī)
四、購物
五、就醫(yī)
六、公共宿舍
七、旅游
八、觀看影劇
九、觀看體育比賽
十、閱覽
十一、辦公室工作
十二、參觀
第十章　交際禮儀
一、參加重要社交活動
二、饋贈的禮儀
三、宴會禮儀
四、舞會禮儀
第十一章　家庭禮儀
一、夫妻禮儀
二、父母對子女的禮儀
三、子女對父母的禮儀
四、婆媳之間的禮儀
五、鄰里之間的禮儀
第十二章　商務(wù)禮儀
一、開業(yè)典禮
二、剪彩儀式
三、簽訂合同
四、展銷活動
五、新聞發(fā)布
六、商務(wù)談判
七、請示匯報
第十三章　涉外禮儀
一、出國訪問
二、接待外賓
三、禮賓儀式
第十四章　部分國家的習(xí)俗禮儀
一、亞洲國家和地區(qū)的習(xí)俗
二、北美洲國家的習(xí)俗
三、歐洲國家的習(xí)俗
四、大洋洲國家的習(xí)俗
五、非洲國家和拉丁美洲國家的習(xí)俗
第十五章　宗教禮儀
一、佛教禮儀
二、基督教禮儀
三、伊斯蘭教禮儀