飯店旅游英語

英語服務用語的基本表達形式
1 飯店英語
1 前臺用語
（1）門衛(wèi)
（2）應接員
（3）打電話
（4）客房預訂
（5）住宿登記
（6）離店結帳
（7）問詢
（8）機場迎送
補充詞匯和用語
2 客房部門用語
（1）客房服務
（2）客房清打
（3）叫醒服務
（4）洗衣服務
（5）客房設施維修服務
（6）特別服務
補充詞匯和用語
3 餐飲部門服務用語
（1）預訂餐位
（2）引座
（3）點酒水
（4）點萊和介紹菜譜
（5）宴會
（6）用餐結帳
補充詞匯和用語
……
實用旅游會話
……
附錄
……