實(shí)戰(zhàn)市場(chǎng)營(yíng)銷：經(jīng)理級(jí)讀本

     目錄
   1什么是市場(chǎng)營(yíng)銷
    它能做什么和不能做什么
    市場(chǎng)營(yíng)銷能做什么
    市場(chǎng)營(yíng)銷在公司里的地位
    市場(chǎng)營(yíng)銷施行中的障礙
    營(yíng)銷在各個(gè)領(lǐng)域中的應(yīng)用
    本書(shū)對(duì)你的意義
    本書(shū)獨(dú)有的營(yíng)銷檢測(cè)表
   2了解我們不能控制的
    環(huán)境、市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)者
    環(huán)境
    政治/法律
    經(jīng)濟(jì)
    社會(huì)/文化
    技術(shù)
    市場(chǎng)
    競(jìng)爭(zhēng)者
    誰(shuí)是你的競(jìng)爭(zhēng)者
   3了解客戶和消費(fèi)者
    我們世界中最重要的人
    客戶
    識(shí)別客戶
    逐個(gè)研究主要客戶
    組織（集團(tuán)）購(gòu)買(mǎi)行為
    了解消費(fèi)者
   4獲取市場(chǎng)營(yíng)銷信息
    我們需要知道什么和怎樣知道
    獲取信息的必要性和信息的功能
    設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
    信息的類型和來(lái)源
    市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)
    市場(chǎng)研究
    美國(guó)航空公司的一項(xiàng)市場(chǎng)研究活動(dòng)
   5運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷工具
    市場(chǎng)營(yíng)銷組合、市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)
    市場(chǎng)營(yíng)銷組合
    市場(chǎng)細(xì)分
    定制營(yíng)銷
    對(duì)細(xì)分市場(chǎng)該做些什么
    市場(chǎng)定位策略
    針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合
   6現(xiàn)有產(chǎn)品和新產(chǎn)品
    我們應(yīng)該向顧客提供什么
    投資組織分析
    波士頓矩陣及可供選擇和投資策略
    產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線
    對(duì)不同產(chǎn)品分配資源
    市場(chǎng)份額的重要性
    產(chǎn)品的改良、增加和減少
    增加產(chǎn)品策略
    縮減產(chǎn)品策略
    品牌策略
    新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
    產(chǎn)品生命周期理論
   7定價(jià)
    實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷和利潤(rùn)目標(biāo)
    營(yíng)銷中的價(jià)格觀
    定價(jià)方法
    營(yíng)銷渠道定價(jià)和產(chǎn)品線定價(jià)
    定價(jià)的戰(zhàn)略和策略
   8與市場(chǎng)溝通
    溝通什么？與誰(shuí)溝通？如何溝通
    信息傳遞組合
    廣告宣傳：它能做和不能做什么？
    廣告決策
    促銷
    直復(fù)營(yíng)銷
    人員推銷
    公共關(guān)系
   9產(chǎn)品分銷
    讓產(chǎn)品在適當(dāng)時(shí)間到達(dá)適當(dāng)?shù)胤?br />     營(yíng)銷中間商做些什么
    中間商的選擇和管理
    處理與分銷商的關(guān)系
    處理與零售商的關(guān)系
    電子技術(shù)及一些縮略詞簡(jiǎn)介
   10總結(jié)
    戰(zhàn)略和計(jì)劃
    戰(zhàn)略
    鑒別和評(píng)估你的戰(zhàn)略
    發(fā)展一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃
    制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的階段
    實(shí)施和控制
   附錄
    附錄A 市場(chǎng)營(yíng)銷概念的推陳出新
    附錄B D商城營(yíng)銷策劃
    附錄C 早餐連銷經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷策劃
    附錄D 營(yíng)銷效果等級(jí)評(píng)定表