質(zhì)量管理學

前言
序
第一章緒論
第一節(jié)概述
第二節(jié)質(zhì)量——我國經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略之
第三節(jié)名牌戰(zhàn)略
第四節(jié)質(zhì)量文化
第二章質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的標準化
第一節(jié)ISO9000現(xiàn)象
第二節(jié)ISO9000系列的由來
第三節(jié)ISO9000系列的重要術(shù)語和定義
第四節(jié)ISO9000系列的構(gòu)成及內(nèi)容
第五節(jié)ISO9000系列的實施
第三章質(zhì)量監(jiān)督與產(chǎn)品質(zhì)量法
第一節(jié)質(zhì)量監(jiān)督的涵義與性質(zhì)
第二節(jié)如何有效地實施技術(shù)監(jiān)督工作
第三節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理體制與基本形式
第四節(jié)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》的建立與實施
第五節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量責任
第四章企業(yè)的質(zhì)量管理
第一節(jié)產(chǎn)品設計開發(fā)的質(zhì)量管理
第二節(jié)制造過程中的質(zhì)量管理
第三節(jié)服務過程中的質(zhì)量管理
第五章工序質(zhì)量控制
第一節(jié)質(zhì)量變異的統(tǒng)計觀點
第二節(jié)生產(chǎn)過程的質(zhì)量狀態(tài)
第三節(jié)工序能力
第四節(jié)工序質(zhì)量控制圖
第六章質(zhì)量檢驗
第一節(jié)檢驗在企業(yè)生產(chǎn)中的地位和作用
第二節(jié)質(zhì)量檢驗的主要管理制度
第三節(jié)質(zhì)量檢驗的組織工作
第七章驗收抽樣檢查
第一節(jié)基本概念
第二節(jié)驗收抽樣方案的統(tǒng)計分析
第三節(jié)抽樣方案設計
第四節(jié)調(diào)整型抽樣方案
本章補充說明
第八章質(zhì)量的經(jīng)濟性與質(zhì)量成本管理
第一節(jié)質(zhì)量效益與質(zhì)量損失
第二節(jié)提高質(zhì)量經(jīng)濟性的重要途徑
第三節(jié)質(zhì)量成本的基本概念
第四節(jié)質(zhì)量成本管理
第五節(jié)全面質(zhì)量成本
附表A泊松分布表
附表B正態(tài)分布累積概率
附表C－1一次正常檢查抽查方案（主表）
附表C－2一次加嚴檢查抽查方案（主表）
附表C－3一次放寬檢查抽查方案（主表）
附表C－4二次正常檢查抽查方案（主表）
附表C－5二次加嚴檢查抽查方案（主表）
附表C－6二次放寬檢查抽查方案（主表）
附表C－7多次正常檢查抽查方案（主表）
附表C－8多次加嚴檢查抽查方案（主表）
附表C－9多次放寬檢查抽空方案（主表）
參考文獻