商用圣經：經營老手

第一章
一、 經營老手談經營
二、 商場起死回生術
三、 經營戰(zhàn)略的策劃術
四、 誘導顧客的勸購術
第二章
一、 攻無不克的營銷策略
二、 推陳出新的產品策略
三、 確保不敗的成功經驗
四、 戰(zhàn)勝對手的十一種方法
第三章
一、 合理周密的營銷管理
二、 顧客至上的商場"鐵規(guī)"
三、 出奇制勝的廣告戰(zhàn)術
四、 商壇縱橫的應變藝術
五、 隨市而變的定價技巧
第四章
一、 深不可測的消費心理
二、 洞察秋毫的人性需求
三、 把握商海航行的方向
四、 審時度勢的分銷手腕
第五章
一、 不容忽略的商品推薦
二、 勇于進軍國際市場
三、 無懈可擊的人事管理
四、 無微不至的售后服務