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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理教材：推銷(xiāo)原理與技巧（第3版）》借鑒與吸收國(guó)內(nèi)外最新的研究成果和經(jīng)驗(yàn)，既把銷(xiāo)售領(lǐng)域的基本理論和基本知識(shí)系統(tǒng)化，形成一個(gè)完整的理論和知識(shí)體系，又吸收實(shí)業(yè)界銷(xiāo)售人員的成功經(jīng)驗(yàn)和成熟的技巧，理論體系和實(shí)踐操作相結(jié)合?！陡叩葘W(xué)校經(jīng)濟(jì)管理教材：推銷(xiāo)原理與技巧（第3版）》分為五個(gè)部分：第一篇是原理篇，重點(diǎn)闡述整體銷(xiāo)售觀念和體系以及各種銷(xiāo)售方式的比較；第二篇和第三篇是工具篇，闡述銷(xiāo)售心理、購(gòu)買(mǎi)行為分析的理論和方法；第四篇是修養(yǎng)篇，闡述銷(xiāo)售員的品質(zhì)、素質(zhì)、能力、心理和推銷(xiāo)模式；第五篇是技巧篇，匯集并經(jīng)提煉，把行之有效的推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、技巧及談判策略進(jìn)行系統(tǒng)化介紹。適合相關(guān)專(zhuān)業(yè)師生使用。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《推銷(xiāo)原理與技巧（高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理教材）》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一篇　推銷(xiāo)原理
第1章　整體銷(xiāo)售觀念與體系
1.1　整體銷(xiāo)售觀念
1.2　整體銷(xiāo)售體系
1.3　營(yíng)銷(xiāo)觀念的演講
1.4　整體銷(xiāo)售活動(dòng)的內(nèi)容
附錄
思考題
第2章　推銷(xiāo)的基本范疇
2.1　推銷(xiāo)的本質(zhì)和涵義
2.2　推銷(xiāo)的意義與作用
2.3　推銷(xiāo)人員的職責(zé)
2.4　影響推銷(xiāo)性質(zhì)的因素
2.5　推銷(xiāo)的基本類(lèi)型
2.6　推銷(xiāo)類(lèi)型與銷(xiāo)售渠道的關(guān)系
附錄
思考題
第3章　銷(xiāo)售方式的比較
3.1　建設(shè)高效率的自銷(xiāo)系統(tǒng)
3.2　充分利用中間商分銷(xiāo)系統(tǒng)
3.3　分銷(xiāo)系統(tǒng)選擇的6C理論
3.4　垂直式分銷(xiāo)系統(tǒng)的建立
3.5　各種靈活的銷(xiāo)售方式
3.6　直銷(xiāo)方式
附錄
思考題
第二篇　銷(xiāo)售心理分析
第4章　顧客購(gòu)買(mǎi)的基本心理活動(dòng)
4.1　銷(xiāo)售——心理溝通過(guò)程
4.2　購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的感性認(rèn)識(shí)過(guò)程
4.3　購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的理性認(rèn)識(shí)過(guò)程
4.4　購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的意志過(guò)程
附錄
思考題
第5章　各棵的個(gè)性心理特征
第6章　市場(chǎng)需求與購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
第三篇　購(gòu)買(mǎi)行為分析
第7章　消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為
第8章　組織購(gòu)買(mǎi)行為
第四篇　推銷(xiāo)人員管理與自我修養(yǎng)
第9章　推銷(xiāo)人員的素質(zhì)與能力
第10章　推銷(xiāo)心理與推銷(xiāo)模式
第11章　推銷(xiāo)人員的管理與控制
第五篇　推銷(xiāo)程序與技巧
第12章　推銷(xiāo)計(jì)劃與推銷(xiāo)程序
第13章　溝通原理與溝通方式
第14章　顧客開(kāi)發(fā)——推銷(xiāo)的前期活動(dòng)
第15章　推銷(xiāo)接近——推銷(xiāo)的中期活動(dòng)
第16章　各棵異議的處理與成交——推銷(xiāo)的后期活動(dòng)
第17章　商務(wù)談判與策略
第18章　銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)大綱