營(yíng)銷心理學(xué)

第一章 心理學(xué)與營(yíng)銷心理學(xué)
第一節(jié) 營(yíng)銷心理學(xué)的研究對(duì)象
第二節(jié) 營(yíng)銷心理學(xué)的研究任務(wù)
第三節(jié) 學(xué)習(xí)營(yíng)銷心理學(xué)的方法
第二章 營(yíng)銷活動(dòng)的一般心理現(xiàn)象
第一節(jié) 營(yíng)銷活動(dòng)的一般心理過(guò)程
第二節(jié) 營(yíng)銷活動(dòng)的一般個(gè)性傾向
第三節(jié) 營(yíng)銷人員的一般個(gè)性心理特征
第三章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)是營(yíng)銷活動(dòng)必不可少的重要環(huán)節(jié)
第一節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述
第二節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法
第四章 各類購(gòu)買者對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的心理要求
第一節(jié) 對(duì)各種個(gè)性心理的購(gòu)買者在購(gòu)買活動(dòng)中的心理分析
第二節(jié) 對(duì)少年兒童在購(gòu)買活動(dòng)中的心理分析
第三節(jié) 對(duì)青年購(gòu)買者在購(gòu)買活動(dòng)中的心理分析
第四節(jié) 對(duì)中青年女性購(gòu)買者在購(gòu)買活動(dòng)中的心理分析
第五節(jié) 對(duì)老年購(gòu)買者在購(gòu)買活動(dòng)中的心理分析
第六節(jié) 對(duì)旅游者在購(gòu)買活動(dòng)中的心理分析
第七節(jié) 對(duì)不同職業(yè)、民族、地區(qū)的購(gòu)買者在購(gòu)買活動(dòng)中的心理分析
第五章 營(yíng)銷活動(dòng)的一般心理活動(dòng)規(guī)律
第一節(jié) 營(yíng)銷活動(dòng)的心理形成
第二節(jié) 廠、店諸因素對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的心理影響
第三節(jié) 商品諸因素對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的心理影響
第四節(jié) 營(yíng)銷人員諸因素對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的心理影響
第五節(jié) 制約營(yíng)銷活動(dòng)的其他因素
第六章 營(yíng)銷人員必須具備良好的心理品質(zhì)
第一節(jié) 營(yíng)銷行為與心理品質(zhì)的關(guān)系
第二節(jié) 營(yíng)銷人員必須具備良好的情感品質(zhì)
第三節(jié) 營(yíng)銷人員必須具備良好的意志品質(zhì)
第四節(jié) 營(yíng)銷人員必須具備良好的能力品質(zhì)
第五節(jié) 培養(yǎng)營(yíng)銷人員良好的心理品質(zhì)