營銷心理學(xué)

第一章 心理學(xué)與營銷心理學(xué)
第一節(jié) 營銷心理學(xué)的研究對象
第二節(jié) 營銷心理學(xué)的研究任務(wù)
第三節(jié) 學(xué)習(xí)營銷心理學(xué)的方法
第二章 營銷活動的一般心理現(xiàn)象
第一節(jié) 營銷活動的一般心理過程
第二節(jié) 營銷活動的一般個性傾向
第三節(jié) 營銷人員的一般個性心理特征
第三章 市場預(yù)測是營銷活動必不可少的重要環(huán)節(jié)
第一節(jié) 市場預(yù)測概述
第二節(jié) 市場預(yù)測方法
第四章 各類購買者對營銷活動的心理要求
第一節(jié) 對各種個性心理的購買者在購買活動中的心理分析
第二節(jié) 對少年兒童在購買活動中的心理分析
第三節(jié) 對青年購買者在購買活動中的心理分析
第四節(jié) 對中青年女性購買者在購買活動中的心理分析
第五節(jié) 對老年購買者在購買活動中的心理分析
第六節(jié) 對旅游者在購買活動中的心理分析
第七節(jié) 對不同職業(yè)、民族、地區(qū)的購買者在購買活動中的心理分析
第五章 營銷活動的一般心理活動規(guī)律
第一節(jié) 營銷活動的心理形成
第二節(jié) 廠、店諸因素對營銷活動的心理影響
第三節(jié) 商品諸因素對營銷活動的心理影響
第四節(jié) 營銷人員諸因素對營銷活動的心理影響
第五節(jié) 制約營銷活動的其他因素
第六章 營銷人員必須具備良好的心理品質(zhì)
第一節(jié) 營銷行為與心理品質(zhì)的關(guān)系
第二節(jié) 營銷人員必須具備良好的情感品質(zhì)
第三節(jié) 營銷人員必須具備良好的意志品質(zhì)
第四節(jié) 營銷人員必須具備良好的能力品質(zhì)
第五節(jié) 培養(yǎng)營銷人員良好的心理品質(zhì)