ISO 9000總論

第一章 中國企業(yè)與第一章 中國企業(yè)與ISO 9000
　第一節(jié)　《關(guān)貿(mào)總協(xié)定》與ISO 9000
　第二節(jié)　實施ISO 9000是市場經(jīng)濟的需要
第二章　ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生、現(xiàn)狀及其發(fā)展
　第一節(jié)　ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生
　第二節(jié)　ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢
第三章　ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)
　第一節(jié)　國際標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生
　第二節(jié)　ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)概述
　第三節(jié)　ISO 9000現(xiàn)象
　第四節(jié)　ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的水平
第四章　ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成及其分析　
　第一節(jié)　ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成
　第二節(jié)　ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成分析
第五章　ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的選擇與使用（上）
　第一節(jié)　概述
　第二節(jié)　ISO 9000-1 中的基本概念
　第三節(jié)　ISO 9000　族標(biāo)準(zhǔn)的適用情況
第六章　ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的選擇與使用（下）
　第一節(jié)　ISO 9000選擇和實施指南
　第二節(jié)　支持性標(biāo)準(zhǔn)
第七章　質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的比較
　第一節(jié)　兩類標(biāo)準(zhǔn)之間的聯(lián)系
　第二節(jié)　兩類標(biāo)準(zhǔn)之間的區(qū)別
　第三節(jié)　選用質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的途徑
第八章　外部質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的選擇與使用
　第一節(jié)　質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)概述
　第二節(jié)　質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)的選擇
　第三節(jié)　符合所選質(zhì)量保證模式的證實
第九章　質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容
　第一節(jié)　概述
　第二節(jié)　標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容
附錄一：
　中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)　質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)
　　第１部分　選擇和使用指南　GB/T190100.1
附錄二：
　中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)　質(zhì)量體系設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式　GB/T 19001.1994