臨床護理全書（外科康復分冊）

     外 科 目 錄
   1.手術(shù)前后護理
    1.外科患者手術(shù)前準備與護理
    （1）術(shù)前準備
    （2）術(shù)前護理重點
    （3）術(shù)前觀察要點
    （4）一般檢查
    （5）一般狀態(tài)的估價與護理
    （6）合并特殊疾病及其術(shù)前
    護理
    （7）手術(shù)適應(yīng)癥的決定及應(yīng)
    辦理的手續(xù)
    2.手術(shù)的準備與護理
    （1）入院后即刻實施事項
    （2）手術(shù)前的護理
    （3）手術(shù)當日的護理
    3.手術(shù)后的護理
    （1）手術(shù)后的護理及觀察要
    點
    （2）手術(shù)后患者的體位
    （3）手術(shù)后的早期觀察項目
    和處理
    4.輸液、輸血及其護理
    （1）輸液、輸血的基本事項
    （2）靜脈入路的選擇及靜脈
    注射技術(shù)操作
    （3）輸液的管理
    5.手術(shù)創(chuàng)及其護理
    （1）創(chuàng)傷的愈合
    （2）影響傷口愈合的因素
    （3）包扎法
    （4）引流管的管理
    6.術(shù)后不適及其護理
    （1）疼痛及其護理
    （2）惡心、嘔吐及其護理
    （3）發(fā)熱、出汗及其護理
    （4）倦怠、疲勞及其護理
    （5）排尿困難及其護理
    （6）呃逆及其護理
    （7）口渴及其護理
    （8）腹脹及其護理
    7.術(shù)后并發(fā)癥的預防與護理
    （1）休克及其護理
    （2）靜脈炎、靜脈血栓及其
    護理
    （3）肺部并發(fā)癥及其護理
    （4）術(shù)后急性腎衰及其護理
    （5）腹部并發(fā)癥及其護理
    （6）手術(shù)創(chuàng)的并發(fā)癥及其護
    理
    （7）術(shù)后精神障礙及其護理
    8.術(shù)后恢復期的護理
    （1）清潔
    （2）營養(yǎng)
    （3）活動
    （4）休息、睡眠
   Ⅱ.手術(shù)室的護理
    1.手術(shù)清潔度的分類
    （1）無菌手術(shù)
    （2）亞無菌手術(shù)
    （3）污染手術(shù)
    （4）對醫(yī)護人員可能有感染
    的手術(shù)
    2.手術(shù)室的結(jié)構(gòu)及其基本設(shè)備
    （1）中心手術(shù)室
    （2）滅菌材料中心
    （3）空調(diào)及濾器
    （4）手術(shù)洗手用水
    3.手術(shù)室的護理管理
    （1）職責分工
    （2）工作制度與人員計劃
    （3）制定每周手術(shù)預定表
    （4）業(yè)務(wù)分工
    （5）記錄的管理
    4.運送患者及其體位的護理
    （1）入手術(shù)室
    （2）觀察病情與報告
    （3）出手術(shù)室
    （4）手術(shù)時患者體位的護理
    （5）各種手術(shù)的消毒范圍
    5.麻醉患者的護理
    （1）術(shù)前用藥目的
    （2）麻醉用物品的準備
    （3）誘導麻醉時的患者護理
    （4）全身麻醉
    （5）脊髓麻醉
    （6）硬膜外麻醉
    6.手術(shù)室的護理實踐
    （1）直接配合
    （2）間接配合
    7.恢復室的護理管理
    （1）恢復室的工作
    （2）恢復室的護理實踐
    （3）手術(shù)后的護理
    8.手術(shù)室的無菌操作
    （1）器械臺準備
    （2）手消毒法（新潔爾滅法）
    （3）穿手術(shù)衣
    （4）戴手套
    （5）手術(shù)區(qū)的消毒
    9. 手術(shù)器械的保管與滅菌
    （1）一般手術(shù)器械的種類
    （2）一般手術(shù)器械的清洗
    （3）器械櫥內(nèi)擺放器械的要
    求
    （4）制作手術(shù)器械包
    （5）急救手術(shù)包
    （6）滅菌、消毒時間
    10.特殊手術(shù)器械及其消毒、保管、
    使用注意事項
    （1）手術(shù)用顯微鏡
    （2）電刀
    （3）激光刀
    （4）自動調(diào)溫裝置
    （5）心電圖監(jiān)護儀
    （6）多用監(jiān)護儀
    （7）除顫器
    （8）起搏器
    （9）超聲波血流儀
    （10）氣鉆
    （11）冷光
    （12）氣止血帶
    11.縫合線的種類及其用途
    12.手術(shù)室用的各種導管
    （1）一般導管
    （2）各科特殊導管
    13. 手術(shù)室敷布類用品
    （1）包裝用及手術(shù)區(qū)用敷布
    （2）X線紗布
    14.手術(shù)室與感染
    （1）術(shù)后感染的現(xiàn)狀
    （2）術(shù)后創(chuàng)口感染的發(fā)生機
    制
    （3）手術(shù)室的感染
    （4）對污染手術(shù)的處理
    （5）HB抗原陽性病例的手
    術(shù)
    15.超凈化手術(shù)室
    （1）超凈化手術(shù)室的原理
    （2）超凈化手術(shù)室的結(jié)構(gòu)
    （3）空調(diào)設(shè)備的運轉(zhuǎn)
    （4）超凈化手術(shù)室的一般使
    用原則
    （5）水平層流式超凈化手術(shù)
    室的使用原則
    （6）垂直層流超凈化手術(shù)室
    的使用原則
    16.手術(shù)室的安全措施
    （1）地線、電源插座
    （2）電刀
    （3）防止靜電
    （4）停電的對策
    （5）使用氣體麻醉劑的安全
    措施
   Ⅲ 普通外科、腹部外科護理
    1.外科感染及其護理
    （1）癤
    （2）癰
    （3）蜂窩織炎
    （4）丹毒
    （5）膿腫
    （6）瘭疽及甲周炎
    （7）淋巴管炎
    （8）急性淋巴結(jié)炎
    （9）慢性單純性淋巴結(jié)炎
    （10）結(jié)核
    （11）放射菌病
    （12）破傷風
    （13）氣性壞疽
    （14）狂犬病
    （15）鼠咬癥
    （16）蛇咬傷
    （17）化膿性炎癥的治療及護
    理原則
    （18）炎癥患者的護理
    2.外傷及其護理
    （1）開放性損傷
    （2）閉合性損傷
    （3）外傷患者的護理
    3.腫瘤及其護理
    （1）良性腫瘤
    （2）惡性腫瘤
    4. 甲狀腺疾病及其護理
    （1）解剖與生理
    （2）診斷與檢查
    （3）甲狀腺疾病
    （4）Basedow's病患者的護
    理
    （5）甲狀腺功能減退患者的
    護理
    （6）甲狀旁腺功能亢進患者
    的護理
    （7）甲狀旁腺功能減退患者
    的護理
    5. 乳腺疾病及其護理
    （1）解剖與生理
    （2）檢查法
    （3）急性乳腺炎
    （4）慢性囊性乳腺病
    （5）纖維腺瘤
    （6）乳管內(nèi)乳頭狀瘤
    （7）乳癌
    （8）急性乳腺炎患者的護理
    （9）乳癌患者的護理
    6.腹外疝及其護理
    （1）病理解剖
    （2）癥狀
    （3）診斷
    （4）并發(fā)癥
    （5）治療原則
    （6）腹股溝疝
    （7）股疝
    （8）腹壁瘢痕疝（切口疝）
    （9）腹股溝斜疝患者的護理
    （10）腹壁瘢痕疝患者的護理
    7.腹部損傷及其護理
    （1）閉合性損傷
    （2）開放性損傷
    （3）腹腔內(nèi)臟器的損傷
    （4）腹部損傷患者的護理
    8.急腹癥及其護理
    （1）病因與分類
    （2）手術(shù)適應(yīng)癥
    （3）癥狀
    （4）診斷
    （5）治療
    （6）急腹癥患者的護理
    9. 胃、十二指腸疾患及其護理
    （1）解剖與生理
    （2）消化性潰瘍
    （3）胃癌
    （4）胃手術(shù)后并發(fā)癥（表Ⅲ
    ～4）
    （5）胃切除患者的護理
    （6）消化性潰瘍穿孔患者的
    護理
    10.小腸、大腸疾患及其護理
    （1）解剖與生理
    （2）腸梗阻
    （3）憩室及并發(fā)癥
    （4）急性闌尾炎
    （5）大腸癌
    （6）大腸術(shù)后并發(fā)癥
    （7）痔
    （8）肛門周圍膿腫與肛瘺
    （9）大腸疾患術(shù)前處置
    （10）腸梗阻患者的護理
    （11）闌尾炎患者的護理
    （12）半結(jié)腸切除患者的護理
    （13）痔手術(shù)患者的護理
    （14）腹會陰式直腸切除及人
    工肛門患者的護理
    11.肝、膽道、胰疾患及其護理
    （1）解剖與生理
    （2）梗阻性黃疸
    （3）肝腫瘤
    （4）膽石癥
    （5）膽道癌
    （6）急性胰腺炎
    （7）慢性胰腺炎
    （8）胰腺腫瘤
    （9）肝切除患者的護理
    （10）膽囊切除、膽總管切開
    患者的護理
    （11）胰頭十二指腸切除患者
    的護理
    12.門脈高壓疾患及其護理
    （1）門脈高壓癥
    （2）食管靜脈曲張出血
    （3）食管下端橫斷術(shù)患者的
    護理
    13.消化系統(tǒng)外科的引流
    （1）胃管（包括鼻飼管）引流
    （2）胃瘺、腸瘺
    （3）人工肛門
    （4）膽道引流
    （5）術(shù)后腹腔引流
    14.周圍血管疾病和淋巴管疾病
    及其護理
    （1）下肢慢性閉塞性動脈疾
    病
    （2）急性四肢動脈閉塞癥
    （3）雷諾綜合征
    （4）動脈瘤
    （5）動靜脈瘺
    （6）末梢靜脈疾病
    （7）淋巴水腫
    （8）末端動脈疾病患者通用
    護理原則
    （9）血管造影患者的護理
    （10）血栓閉塞性脈管炎患者
    的護理
    （11）動脈硬化性閉塞癥患者
    的護理
    （12）急性四肢栓塞癥患者的
    護理
    （13）小腿靜脈曲張患者的護
    理
    （14）下肢深部靜脈血栓的預
    防及其患者的護理
   Ⅳ.胸心外科及其護理
    1.食管疾病及其護理
    （1）食管炎
    （2）賁門失馳緩癥
    （3）食管癌
    （4）食管癌患者的護理
    2.胸部損傷及其護理
    （1）開放性胸部損傷
    （2）閉合性胸部損傷
    （3）肺切除患者的護理
    （4）肺癌術(shù)后放療及化療患
    者的護理
    3.膿胸及其護理
    （1）膿胸的治療
    （2）膿胸患者的護理
    4.開胸術(shù)后患者的護理
    （1）觀察、記錄患者生命體
    征
    （2）疼痛患者的護理
    （3）排痰困難患者的護理
    （4）輸液患者的護理
    （5）胸腔引流患者的護理
    5.先天性心臟病
    （1）心臟手術(shù)
    （2）先天性心臟病的外科治
    療
    6.人工瓣膜
    （1）人工瓣膜的種類
    （2）應(yīng)用人工瓣膜的合并癥
    （3）人工瓣膜的選擇
    7.后天性瓣膜病
    （1）二尖瓣狹窄
    （2）二尖瓣閉鎖不全
    （3）主動脈瓣狹窄
    （4）主動脈瓣閉鎖不全
    （5）三尖瓣閉鎖不全
    8.缺血性心臟疾病
    （1）心絞痛
    （2）心肌梗塞
    9.心肌腫瘤
    （1）粘液瘤
    （2）橫紋肌瘤
    10.心包疾病
    （1）心包填塞癥
    （2）慢性縮窄性心包炎
    11.心臟手術(shù)的并發(fā)癥及其處置
    （1）出血
    （2）低心排血量綜合征
    （3）心包填塞癥
    （4）呼吸功能不全
    （5）腦功能障礙
    （6）電解質(zhì)紊亂
    （7）急性腎功能衰竭
    （8）溶血
    （9）心律失常
    （10） 心包切開術(shù)后綜合征
    （11）感染
    12.心臟病患者術(shù)前術(shù)后的護理
    （1）術(shù)前護理
    （2）術(shù)后護理
    13.心律失常的外科治療及其護
    理
    （1）直流電除顫（電擊除顫）
    （2）人工心臟起搏
    （3）預激綜合征
    （4）埋藏起搏器患者的護理
    14.腹主動脈瘤
    15.胸主動脈瘤
    （1）環(huán)形主動脈擴張
    （2）升主動脈瘤
    （3）弓部主動脈瘤
    （4）降主動脈瘤
    16.夾層動脈瘤
    17各種動脈瘤術(shù)后患者的護理
    18.閉塞性動脈疾病
    （1）主動脈弓癥候群
    （2）大動脈炎癥候群
    （3）頸動脈栓塞
    （4）Subclaviansteal綜合
    征
    （5）腎血管性高血壓
    （6）腸系膜上動脈狹窄
    （7）胸廓出口壓迫綜合征
    19.大靜脈疾病
    （1）上腔靜脈綜合征
    （2）肝臟下腔靜脈閉塞癥
    （3）Budd－chiari綜合征
    20.肺梗塞
    21.心臟大血管外傷
    （1）閉合性心臟外傷
    （2）開放性心臟大血管損傷
    （3）閉合性胸部大動脈損傷
   Ⅴ.泌尿外科護理
    1.解剖與生理
    2.全身癥狀
    （1）發(fā)熱
    （2）血壓異常
    （3）身體外貌異常
    （4）疼痛
    3.排尿異常
    （1）尿量異常
    （2）排尿改變
    （3）尿的異常
    4.診斷、檢查及其配合
    （1）問診
    （2）聽診、觸診、視診
    5.泌尿外科化學療法應(yīng)用原則
    6.泌尿外科護理概要
    （1）泌尿外科患者的護理注
    意事項
    （2）泌尿外科患者的注意事
    項
    （3）檢查處置時的護理重點
    （4）尿液的觀察與采集
    （5）膀胱沖洗的配合與護理
    7.標本的采集法
    （1）尿道分泌物的采集
    （2）前列腺分泌物的采集
    （3）精液的采集
    8.內(nèi)分泌功能檢查
    （1）腦下垂體功能檢查
    （2）甲狀旁腺功能檢查
    （3）腎上腺皮質(zhì)功能檢查
    （4）腎上腺髓質(zhì)功能檢查
    （5）性機能檢查
    9.泌尿外科內(nèi)窺鏡檢查
    （1）膀胱鏡
    （2）切除用膀胱鏡
    （3）腎盂鏡或腎鏡
    （4）尿道鏡
    （5）內(nèi)窺鏡檢查的配合與護
    理
    10.各種導管的管理
    （1）導管的材料及型號
    （2）導管的種類
    （3）尿道探子插入的配合及
    護理
    11.持續(xù)灌洗裝置的管理
    （1）膀胱內(nèi)持續(xù)灌洗
    （2）腎盂持續(xù)灌洗
    12.泌尿外科放射學檢查
    （1）碘試驗
    （2）單純X線攝影
    （3）靜脈腎盂造影（IVP）
    （4）靜脈點滴腎盂造影法
    （DIP）
    （5）快速靜注連續(xù)腎盂造影
    （RSIVP）
    （6）尿道造影、排尿尿道造
    影
    （7）膀胱造影、膀胱充氣造
    影、膀胱充氣對比造影、
    排尿時膀胱造影
    （8）逆行性腎盂造影（RP）
    （9）經(jīng)留置導管造影
    （10）經(jīng)皮腎盂造影
    （11）精囊輸精管造影
    （12）動脈造影
    （13）靜脈造影
    （14）淋巴造影
    （15）X線電視及錄像裝置
    （16）閃爍圖像
    （17）腎圖
    （18）超聲波檢查
    （19）CT掃描
    （20）X線檢查的患者護理
    13.泌尿外科活檢技術(shù)
    （1）腎活檢
    （2）前列腺活檢
    （3）睪丸活檢
    （4）膀胱活檢·
    （5）活檢的配合及護理
    14.尿路改道手術(shù)
    （1）腎造瘺術(shù)
    （2）輸尿管皮膚造瘺術(shù)
    （3）膀胱造瘺術(shù)
    （4）尿道造瘺術(shù)
    （5）回腸膀胱術(shù)
    （6）輸尿管乙狀結(jié)腸吻合術(shù)
    （7）膀胱擴大術(shù)
    15.手術(shù)中的患者管理
    （1）泌尿外科手術(shù)的麻醉方
    法
    （2）術(shù)前、術(shù)后的患者管理
    （3）經(jīng)尿道切除手術(shù)術(shù)后的
    患者管理
    （4）輸液患者的管理
    16.手術(shù)方法簡要介紹
    （1）腎臟手術(shù)
    （2）輸尿管手術(shù)
    （3）膀胱手術(shù)
    （4）前列腺手術(shù)
    （5）睪丸手術(shù)
    （6）陰莖手術(shù)
    17.泌尿外科手術(shù)患者的護理
    （1）經(jīng)尿道切除手術(shù)患者的
    護理
    （2）尿路改道手術(shù)患者的護
    理
    18.急救處置
    （1）絞痛發(fā)作
    （2）尿潴留
    （3）腎上腺功能不全
    （4）敗血癥
    （5）碘過敏癥
    （6）其他急救處置
    （7）急救處置時的護理
    19.泌尿外科與其他有關(guān)科的關(guān)
    系
    （1）泌尿外科與婦產(chǎn)科的關(guān)
    系
    （2）泌尿外科與小兒泌尿外
    科的關(guān)系
    （3）泌尿外科與外科的關(guān)系
    20.泌尿系、男性生殖系損傷及
    其護理
    （1）腎損傷
    （2）腎外傷患者的護理
    （3）輸尿管損傷
    （4）輸尿管損傷患者的護理
    （5）膀胱損傷
    （6）膀胱損傷患者的護理
    （7）尿道損傷
    （8）陰莖損傷
    （9）尿道、陰莖損傷患者的
    護理
    （10）睪丸損傷
    （11）睪丸損傷患者的護理
    （12）異物
    21.泌尿系及男性生殖系畸形
    （1）腎畸形
    （2）腎盂、輸尿管畸形
    （3）膀胱畸形
    （4）睪丸畸形
    （5）尿道及陰莖畸形
    （6）先天性畸形患者的護理
    22.性別異常
    （1）真性兩性畸形
    （2）男性假兩性畸形
    （3）女性假兩性畸形
    （4）性別異常的治療
    23.性機能障礙
    （1）陽痿
    （2）不育癥
    （3）男性絕育手術(shù)
    24.泌尿系及男性生殖系感染
    （1）腎周圍膿腫
    （2）腎膿腫
    （3）腎皮質(zhì)膿腫
    （4）腎盂腎炎
    （5）膀胱炎
    （6）尿道炎
    （7）睪丸炎
    （8）附睪炎
    （9）前列腺炎
    （10）包皮陰莖頭炎
    （11）精囊炎及輸精管炎
    （12）其它炎癥
    （13）泌尿系及男性生殖系感
    染患者的護理
    25.泌尿系及男性生殖系結(jié)核
    （1）病因
    （2）癥狀與檢查
    （3）治療
    26.泌尿系及男性生殖系病毒、
    霉菌、寄生蟲感染
    （1）病毒感染
    （2）泌尿系念珠菌感染
    （3）寄生蟲感染
    27.尿石癥
    （1）種類
    （2）病因
    （3）腎結(jié)石
    （4）輸尿管結(jié)石
    （5）膀胱結(jié)石
    （6）尿道結(jié)石
    （7）前列腺結(jié)石
    （8）包皮內(nèi)結(jié)石
    （9）X線容易誤診結(jié)石的各
    種影像
    （10）尿石癥患者的護理
    28.泌尿系及男性生殖系腫瘤
    （1）腎腫瘤
    （2）輸尿管腫瘤
    （3）膀胱腫瘤
    （4）尿道腫瘤
    （5）前列腺腫瘤
    （6）睪丸腫瘤
    （7）陰莖腫瘤
    （8）其它泌尿生殖系腫瘤
    （9）放療及化療患者的管理
    29.泌尿及男性生殖系循環(huán)障礙
    性疾病
    （1）腎梗塞
    （2）腎血管性高血壓
    （3）腎動脈瘤
    （4）特發(fā)性腎出血
    （5）腎動靜脈瘺
    （6）精索靜脈曲張
    （7）睪丸扭轉(zhuǎn)
    （8）睪丸附件扭轉(zhuǎn)
    （9）嵌頓包莖
    （10） 陰莖異常勃起癥
    30.尿路梗阻
    （1）腎積水
    （2）膀胱輸尿管逆流
    （3）尿道狹窄
    （4）膀胱頸部硬化癥
    （5）壓力性尿失禁
    （6）膀胱脫垂
    （7）尿道脫垂
    （8）神經(jīng)性膀胱
    （9）尿失禁患者的護理
    31.腎上腺外科疾病
    （1）原發(fā)性醛固酮增多癥
    （2）皮質(zhì)醇增多癥
    （3）嗜鉻細胞瘤
    （4）腎上腺性征異常癥
    （5）腎上腺外科疾病患者的
    護理
   Ⅵ.神經(jīng)外科護理
    1.神經(jīng)外科的特殊性
    2.神經(jīng)外科患者的一般護理
    3.神經(jīng)外科疾患的癥狀及其護
    理
    （1）顱內(nèi)壓增高患者的護理
    （2）意識障礙患者的護理
    （3）痙攣患者的護理
    （4）運動麻痹患者的護理
    （5）語言障礙患者的護理
    （6）中樞性高熱患者的護理
    4.輔助診斷法
    （1）單純攝影
    （2）CT檢查
    （3）血管造影患者的護理
    （4）腦室造影患者的護理
    （5）氣腦造影（PEG）
    （6）腦電圖
    （7）放射性同位素檢查患者
    的護理
    （8）放射性同位素腦池造影
    患者的護理
    （9）腰椎穿刺患者的護理
    （10）脊髓造影患者的護理
    5.神經(jīng)外科疾病及其護理
    （1）腦腫瘤
    （2）腦腫瘤患者的護理
    （3）腦血管疾病
    （4）腦血管意外患者的護理
    （5）頭部外傷
    （6）顱腦外傷患者的護理
    （7）炎癥
    （8）炎癥患者的護理
    （9）腦積水
    （10）腦積水患者的護理
    （11）頑固性疼痛及不自主運
    動癥
    6.術(shù)前、術(shù)后護理
    （1）開顱術(shù)術(shù)前術(shù)后的護理
    （2）引流術(shù)后患者的護理
   Ⅶ.骨科護理
    1.骨科癥狀及其護理
    （1）疼痛及其護理
    （2）變形及其護理
    2.骨科檢查診斷及其護理
    （7）一般X線檢查
    （8）X線造影檢查
    （9）CT掃描檢查
    （10）超聲波檢查
    （11）內(nèi)窺鏡檢查
    4.心肺復蘇術(shù)
    （1）保持呼吸道通暢
    （2）保持充足通氣量
    （3）維持正常心搏出量
    （4）心肺復蘇術(shù)的操作要點
    5.外傷及其護理
    （1）多發(fā)性外傷的處置及注
    意事項
    （2）一般創(chuàng)傷的處理原則
    （3）頭部外傷及其護理
    （4）胸部外傷及其護理
    （5）腹部外傷及其護理
    （6）四肢外傷及其護理
    （7）脊柱損傷、脊髓損傷及
    其護理
    （8）特殊部位損傷及其護理
    （9）燒傷及其護理
    （10）電擊傷及其護理
    6.事故及其護理
    （1）溺水及其護理
    （2）中暑及其護理
    （3）體內(nèi)異物及其護理
    （4）中毒及其護理
    ① 食物中毒患者的早期
    護理
    ② 安眠藥中毒患者的早
    期護理
    ③ 農(nóng)藥中毒患者的早期
    護理
    ④ 有機溶媒中毒患者的
    早期護理
    ⑤ 氰化物中毒患者的早
    期護理
    ⑥ 腐蝕劑中毒患者的早
    期護理
    ⑦ 一氧化碳中毒患者的
    早期護理
    ⑧ 河豚中毒患者的早期
    護理
    ⑨ 急性酒精中毒患者的
    早期護理
    7.急癥及其護理
    （1）各種休克的處置要點
    （2）腦卒中的處置要點
    （3）心肌梗塞的處置要點
    （4）急性肺水腫的處置要點
    （5）肺栓塞的處置要點
    （6）支氣管喘息的處置要點
    （7）急性腎功能不全的處置
    要點
    （8）糖尿病性酮中毒的處置
    要點
    （9）重癥高血壓及高血壓危
    象的處置要點
    （1O）急性尿潴留的處置要點
    （11）鼻出血的處置要點