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實用服務藝術

定　價：￥2.50

ISBN：	9787536904163	出版時間：	1989-04-01	包裝：
開本：	19cm	頁數：	171頁	字數：

　　本書從語言、表情、心理、道德等方面介紹了服務工作的基本知識、藝術技巧。

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