電話行銷輕松成交

　　隨著全球經(jīng)濟的激烈震蕩，各種銷售通路的績效陸續(xù)受到前所未有的挑戰(zhàn)；企業(yè)紛紛追求以更低的成本達成更高的業(yè)績。此外，信息與通訊科技的發(fā)展，更是大大改變了銷售通路的形態(tài)，企業(yè)只有結(jié)合高科技的設(shè)備，將銷售效率發(fā)揮到最極致的通路，才能在現(xiàn)今的世界中存活下來。姚能筆，臺灣藝術(shù)學(xué)畢業(yè)，政治大學(xué)風(fēng)險管理與保險研究所EMBA。曾任廣告公司AE、報社記者；進入保險業(yè)近13年，歷任壽險顧問、電話行銷部經(jīng)理、企業(yè)溝通部經(jīng)理兼發(fā)言人等職。現(xiàn)為大學(xué)、臺灣金融研訓(xùn)院約聘講師，并在大中華地區(qū)專事電話行銷演講、訓(xùn)練及咨詢，培訓(xùn)過的行業(yè)包括保險、銀行、證券、信用卡、電信、飯店度假村、汽車業(yè)等。 這是一本開拓銷售新疆域的書。它將電話行銷的實務(wù)操作模式與管理法則發(fā)展成一個行銷系統(tǒng)，不但適合業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)使用，也可作為銷售主管的管理手冊，甚至對那些在未來潮流中希望取得先機與商機的銷售從業(yè)人員，本書也是一本可以從中受益無窮的案頭書。書中包括“行銷實務(wù)”以及“管理實務(wù)”兩大部分。一線銷售人員能即學(xué)即用，掌握大量行銷知識、技巧、以及實際執(zhí)行步驟，也可以更深入地了解到掌握行銷契機，創(chuàng)造更高的業(yè)績。而在“管理實務(wù)”方面，本書詳細(xì)介紹了“招聘與訓(xùn)練的技巧”、“經(jīng)營規(guī)劃”、“管理機制的建立與執(zhí)行”等，篇篇都是經(jīng)驗結(jié)晶，實用性極高。

　　姚能筆，臺灣藝術(shù)學(xué)畢業(yè)，政治大學(xué)風(fēng)險管理與保險研究所EMBA。曾任廣告公司AE、報社記者；進入保險業(yè)近13年，歷任壽險顧問、電話行銷部經(jīng)理、企業(yè)溝通部經(jīng)理兼發(fā)言人等職?，F(xiàn)為大學(xué)、臺灣金融研訓(xùn)院約聘講師，并在大中華地區(qū)專事電話行銷演講、訓(xùn)練及咨詢，培訓(xùn)過的行業(yè)包括保險、銀行、證券、信用卡、電信、飯店度假村、汽車業(yè)等。