員工激勵(lì)與企業(yè)創(chuàng)富

第一章企業(yè)為什么需要激勵(lì)
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第一節(jié)揭開激勵(lì)的面紗
一.一項(xiàng)令人震驚的調(diào)查結(jié)果
二.為什么我們不如美國(guó)富裕
三.財(cái)富增長(zhǎng)之謎
四.人力資本提升與企業(yè)制度變遷
五.人力資本的特征
六.人力資本的雇傭風(fēng)險(xiǎn)
第二節(jié)激勵(lì)是企業(yè)制度的必然安排
一.五種"分粥"制度
二.激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)不當(dāng)所引起的問題
三.激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)不當(dāng)?shù)脑?br />案例：許繼集團(tuán)的"死去活來"說
第二章激勵(lì)組織員工的因素
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第一節(jié)馬斯洛的需要層次理論
一.需要層次理論的主要內(nèi)容
二.需要層次理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用
三.需要層次理論的評(píng)價(jià)
第二節(jié)人性的X理論和Y理論
一.X理論和Y理論的主要觀點(diǎn)
二.X理論和Y理論在管理中的應(yīng)用
第三節(jié)赫茨伯格的雙因素激勵(lì)理論
一.雙因素理論的主要內(nèi)容
二.滿意與不滿意的新觀點(diǎn)
三.雙因素理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用
第四節(jié)其他內(nèi)容型激勵(lì)理論
一.ERG理論
二.麥克利蘭的成就動(dòng)機(jī)理論
三.挫折理論
案例：寶潔公司的用人之道
第三章如何激勵(lì)員工
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第一節(jié)期望理論
一.弗羅姆的期望理論
二.期望理論的擴(kuò)展
三.波特和勞勒的期望激勵(lì)理論
四.期望理論在管理中的應(yīng)用
第二節(jié)公平理論
一.公平理論的主要內(nèi)容
二.公平理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用
第三節(jié)目標(biāo)設(shè)置理論
一.目標(biāo)設(shè)置理論的主要內(nèi)容
二.目標(biāo)設(shè)置理論在管理中的應(yīng)用
第四節(jié)其他過程型激勵(lì)理論
一.認(rèn)知評(píng)價(jià)理論
二.強(qiáng)化理論
案例：三九集團(tuán)獨(dú)特的"下海制"激勵(lì)
第四章績(jī)效考核與報(bào)酬激勵(lì)
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第一節(jié)認(rèn)識(shí)績(jī)效考核
一.績(jī)效考核對(duì)組織的作用
二.績(jī)效考核的內(nèi)容
三.績(jī)效考核中的誤區(qū)
第二節(jié)如何利用績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能
一.績(jī)效考核應(yīng)把握的原則
二.怎樣進(jìn)行績(jī)效考核
第三節(jié)績(jī)效考核與薪酬的關(guān)系
一.績(jī)效考核為薪酬的確定提供了依據(jù)
二.績(jī)效考核有利于改善和提高員工在報(bào)酬分配上的公正感和滿意感
三.績(jī)效考核的激勵(lì)作用在很大程度上通過報(bào)酬來體現(xiàn)
第四節(jié)薪酬設(shè)計(jì)的激勵(lì)作用
一.薪酬體系與激勵(lì)
二.福利設(shè)計(jì)與激勵(lì)
案例：上海貝爾公司的福利激勵(lì)
松下公司的人事考核制度
國(guó)內(nèi)某企業(yè)的人事考核制度
第五章企業(yè)文化與員工激勵(lì)
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第一節(jié)企業(yè)文化及其功能
一.企業(yè)文化的內(nèi)涵
二.企業(yè)文化的功能
三.兩種典型企業(yè)文化的對(duì)比
第二節(jié)企業(yè)文化如何發(fā)揮激勵(lì)作用
一.企業(yè)文化激勵(lì)的心理機(jī)制
二.主文化和亞文化
三.強(qiáng)文化與弱文化
四.組織文化如何激勵(lì)員工
第三節(jié)剖析海爾文化現(xiàn)象
一.文化基石--張瑞敏的思想
二.海爾文化及其經(jīng)營(yíng)理念的內(nèi)涵
三.海爾文化與激勵(lì)
案例：生生不息的華為文化與激勵(lì)
TCL合金文化與激勵(lì)
第六章職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)激勵(lì)
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第一節(jié)了解職業(yè)生涯
一.什么是職業(yè)生涯
二.職業(yè)生涯管理的意義
三.職業(yè)生涯的發(fā)展階段
四.如何幫助員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
第二節(jié)如何通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)激勵(lì)
一.培訓(xùn)的激勵(lì)作用
二.建立企業(yè)培訓(xùn)模型
三.讓培訓(xùn)成為獎(jiǎng)勵(lì)
第三節(jié)介紹幾門特色培訓(xùn)課程
一.《新進(jìn)員工職業(yè)化訓(xùn)練》課程培訓(xùn)
二.《服務(wù)人員五項(xiàng)修煉》課程培訓(xùn)
三.中層管理干部管理技能訓(xùn)練課程
案例：迪斯尼公司的培訓(xùn)激勵(lì)實(shí)例
第七章領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
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第一節(jié)了解你的領(lǐng)導(dǎo)行為
一.領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論
二.俄亥俄州立大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)行為四方圖
三.密歇根大學(xué)的研究
四.領(lǐng)導(dǎo)方格理論
五.中國(guó)學(xué)者的CPM領(lǐng)導(dǎo)理論
第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)行為與員工激勵(lì)
一.領(lǐng)導(dǎo)效果是下屬和任務(wù)的權(quán)變函數(shù)
二.領(lǐng)導(dǎo)者是輔導(dǎo)者
三.領(lǐng)導(dǎo)者的魅力
案例：GE公司董事長(zhǎng)兼總裁杰克·韋爾奇談員工激勵(lì)
第八章經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)作
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第一節(jié)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)與約束
一.調(diào)查引出的話題
二.建立經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)與約束機(jī)制的意義
三.經(jīng)營(yíng)者收入與企業(yè)收益分配機(jī)制之間的關(guān)系
第二節(jié)經(jīng)營(yíng)者報(bào)酬結(jié)構(gòu)
一.基本年薪--實(shí)施激勵(lì)的基本保證
二.風(fēng)險(xiǎn)年薪--經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)的動(dòng)力源泉
三.股權(quán)激勵(lì)--經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)期激勵(lì)
第三節(jié)國(guó)外經(jīng)營(yíng)者報(bào)酬激勵(lì)的實(shí)踐
一.美國(guó)的實(shí)踐
二.德國(guó)的實(shí)踐
三.日本的實(shí)踐
第四節(jié)職業(yè)經(jīng)理人的激勵(lì)與約束
一.職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)的危機(jī)
二.建立職業(yè)經(jīng)理人的股權(quán)激勵(lì)制度
三.建立職業(yè)經(jīng)理人的約束機(jī)制
案例：美的集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)
第九章非經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)作
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第一節(jié)激勵(lì)性報(bào)酬的設(shè)計(jì)
一.固定報(bào)酬
二.績(jī)效報(bào)酬
三.成就報(bào)酬
四.報(bào)酬的內(nèi)部公平性
五.報(bào)酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性
六.報(bào)酬的合理結(jié)構(gòu)
第二節(jié)員工持股計(jì)劃
一.員工持股制度的理論根源
二.員工持股的意義和主要類型
三.美國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)雇員持股計(jì)劃
案例：美的集團(tuán)員工報(bào)酬結(jié)構(gòu)的激勵(lì)性分析
美的營(yíng)銷人員報(bào)酬體系的激勵(lì)性分析
美國(guó)西北航空公司的雇員持股計(jì)劃及成效
第十章激勵(lì)的核心方法
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第一節(jié)目標(biāo)激勵(lì)法
一.你的目標(biāo)與夢(mèng)想
二.目標(biāo)的激勵(lì)作用
三.如何通過目標(biāo)激勵(lì)員工
第二節(jié)"皮格馬利翁效應(yīng)"激勵(lì)
一."皮格馬利翁"實(shí)驗(yàn)
二."皮格馬利翁"實(shí)驗(yàn)的心理依據(jù)
三.利用"皮格馬利翁效應(yīng)"激勵(lì)員工
第三節(jié)情感激勵(lì)法
一.世界上回報(bào)率最高的投資是什么
二.如何進(jìn)行情感激勵(lì)
第四節(jié)組織的事業(yè)愿景激勵(lì)
一.什么是組織的事業(yè)愿景
二.事業(yè)愿景對(duì)員工的激勵(lì)
第五節(jié)員工參與和授權(quán)激勵(lì)
一.員工的主人翁意識(shí)
二.用員工參與和授權(quán)激發(fā)主人翁感
三.激勵(lì)員工十六法
案例：摩托羅拉和廣州某高科技集團(tuán)的激勵(lì)方式
第十一章員工自我激勵(lì)
本章導(dǎo)讀
第一節(jié)積極的心態(tài)激勵(lì)成功
一.積極的心態(tài)和消極的心態(tài)
二.積極的心態(tài)是激勵(lì)的基石
第二節(jié)人人都能成功
一.人的潛能
二.立即行動(dòng)
三.塑造成功的心理圖像
第三節(jié)自我激勵(lì)訓(xùn)練
一.成功學(xué)的啟示
二.潛能拓展訓(xùn)練
第十二章知識(shí)工作者的激勵(lì)
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第一節(jié)知識(shí)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)工作者
一.知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵
二.知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代特征
三.知識(shí)經(jīng)濟(jì)引發(fā)企業(yè)深層變革
四.知識(shí)工作者的價(jià)值日益突顯
第二節(jié)提高知識(shí)工作者的生產(chǎn)率
一.知識(shí)工作者生產(chǎn)率的6個(gè)決定因素
二.知識(shí)工作者的自我管理
第三節(jié)知識(shí)工作者的有效激勵(lì)
一.知識(shí)工作者的特點(diǎn)
二.知識(shí)工作者的激勵(lì)特色
三.知識(shí)工作者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
四.IT企業(yè)的十大激勵(lì)要素
第四節(jié)激勵(lì)知識(shí)工作者的幾個(gè)實(shí)例
一.IBM公司怎樣激勵(lì)科技員工
二.華為集團(tuán)對(duì)知識(shí)工作者的管理經(jīng)驗(yàn)
三.專家訪談：如何激勵(lì)知識(shí)工作者
參考文獻(xiàn)