壽險(xiǎn)營銷管理

第一章 壽險(xiǎn)營銷管理概述
1.1 管理者角色的定位
1.2 如何成為一名優(yōu)秀的營銷主管
第二章 營業(yè)單位發(fā)展規(guī)劃
2.1 營業(yè)單位狀況診斷及分析
2.2 營業(yè)單位目標(biāo)規(guī)劃
2.3 營業(yè)單位工作計(jì)劃的制訂
2.4 計(jì)劃的執(zhí)行及評估
第三章 增員
3.1 組織發(fā)展之道——增員
3.2 增員對象的條件
3.3 增員的來源及方法
3.4 增員面談
3.5 甄選
附錄：常用增員表格
第四章 基本訓(xùn)練技巧
4.1 訓(xùn)練的重要性
4.2 新人訓(xùn)練的內(nèi)容
4.3 新人訓(xùn)練的技巧
4.4 培訓(xùn)
4.5 陪訪
4.6 輔導(dǎo)
第五章 激勵(lì)
5.1 激勵(lì)概述
5.2 正確的激勵(lì)之道
5.3 營業(yè)單位的激勵(lì)方式
第六章 管理藝術(shù)
6.1 素質(zhì)的構(gòu)成
6.2 良好的溝通藝術(shù)
6.3 營造和諧的人際關(guān)系
第七章 自我管理
7.1 自我成長規(guī)劃
7.2 時(shí)間管理
7.3 壓力管理
主要參考書目