經營質量論

第一章 經營質量之靈魂：人品質量
 第一節(jié) 人品質量系統(tǒng)
 第二節(jié) 人品人格及構成要素
 第三節(jié) 人品美與品質美
 第四節(jié) 人品質量對經營管理的作用
第二章 經營質量之生命：企業(yè)倫理道德
 第一節(jié) 企業(yè)倫理道德的定義與內涵
 第二節(jié) 企業(yè)經營倫理道德規(guī)范
 第三節(jié) 企業(yè)經營之道在于德
 第四節(jié) 企業(yè)行為與倫理道德的統(tǒng)一
 第五節(jié) 道之以德：企業(yè)經營管理的道德機制
 第六節(jié) 以德治企的意義、功能與作用
第三章 經營質量之本：誠信
 第一節(jié) 中國現階段的企業(yè)經營信用狀況
 第二節(jié) 誠信是企業(yè)經營最基本的道德準則
 第三節(jié) 誠信：企業(yè)生存發(fā)展之本
第四章 經營質量之軸心：企業(yè)家素質
 第一節(jié) 企業(yè)家與企業(yè)發(fā)展及經濟增長
 第二節(jié) 企業(yè)家素質及其整合
 第三節(jié) 為政以德：企業(yè)家素質的最高層次
 第四節(jié) 企業(yè)家能力素質
第五章 經營質量之基石：企業(yè)素質
 第一節(jié) 企業(yè)素質的內涵與基本要素
 第二節(jié) 員工素質是提高經營質量之本
 第三節(jié) 物質技術素質是企業(yè)經營質量的基礎
 第四節(jié) 管理素質是提高經營質量的首要因素
第六章 經營質量之前提：決策質量
 第一節(jié) 決策與經營管理質量
 第二節(jié) 決策質量對決策者
 經三節(jié) 車行高速路與決策零缺陷：榮事達的決策質量理念
第七章 經營質量之標尺：企業(yè)目標
 第一節(jié) 企業(yè)經營目標體系
 第二節(jié) 企業(yè)目標的流行觀點
 第三節(jié) 企業(yè)目標的價值取向
 第四節(jié) 企業(yè)的社會責任目標
第八章 經營之終極目標：利潤
 第一節(jié) 利潤理論
 第二節(jié) 利潤來源與產生模型
 第三節(jié) 經營收益的系統(tǒng)分析
第九章 經營質量之保證：企業(yè)文化力（Ⅰ）
第十章 經營質量之保證：核心競爭力（Ⅱ）
第十一章 經營質量之保證：管理整合力（Ⅲ）
第十二章 經營質量系統(tǒng)化：價值鏈管理