人際交流對每個人來說，都是相當重要的。不管在日常生活中還是在工作生涯上，每個人每天都要面對形形色色的人，并要和他們做某些溝通。本書在探討人際交流理論的基礎上，介紹極具實用和理論價值的人際溝通策略和技巧。內容包括人際目的，人際交流的本質，言語和非言語交流，自我表現(xiàn)、自我辯解，自我表露，人際關系的建立、保持、增進和疏遠，人際遵從和沖突以及如何培養(yǎng)人際溝通能力等。本書的目標有兩個，一是使讀者了解基本的人際溝通原理和知識，運用良好的人際溝通技巧，達到各種人際目的；二是希望能建立和諧的人際關系，以促進整個社會的安定繁榮。本書既適合做各類大中專院校的教材，也適合其他一切有志于提高人際溝通能力的讀者閱讀。
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