本書的精髓便是記錄了世界公認的現代行銷學之父菲利普·利特勒的行銷理論,同時對于如何發(fā)掘、贏得和留信顧客等惱人已久的難題,提出了許多令人耳目一新的觀點,從而指導高級主管從容應對來自強勢客戶、全球化力量與新科技的挑戰(zhàn),并告訴你如何實現市場和利潤的雙贏,如何創(chuàng)造并管理不同顧客的需要。本書收錄了大量最新的優(yōu)秀行銷案例,對變化迅速的行銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術,做了絕佳的評述。閱讀本書,就等于上了一堂由世界頂級行銷學大師講授的課。無論你在行銷界的角色是什么,本書都值得一讀。