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業(yè)績管理

定　價：￥16.00

作　者：	（英）理查德·S.威廉姆斯（Richard S.Williams）著；趙正斌，胡蓉譯；趙正斌譯
出版社：	東北財經(jīng)大學出版社
叢編項：	經(jīng)理人書架
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787810842631	出版時間：	2003-04-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	268	字數(shù)：

內容簡介

　　這本《業(yè)績管理》總結了已有的對于業(yè)績管理的各種觀點，在此基礎上結合實踐闡述了全新的業(yè)績管理思想。作者對前人的觀點有所繼承，同時提出了種種質疑。可以說，作者對此問題論述的全面和深刻是前所未有的。我們翻譯這本書，即意在使國內的讀者了解新型的、實用的業(yè)績理念，從職業(yè)心理學和管理心理學的角度來說明什么樣的方法是真正有效的，怎樣對員工的行為進行分析。對于許多企業(yè)的老總來說，業(yè)績管理意味著傳統(tǒng)的業(yè)績評價，或許再加上業(yè)績工資。這種理解是非常狹隘的，它過分地集中于個體的業(yè)績，而沒有對工作本身和制約工作的各種相關因素給予足夠的重視。如果考慮到受影響的人的需求和利益，就需要在業(yè)績管理的設計與開發(fā)中采取一種能夠使雇員更好地參與的方法。這也許有些理想化，實施時又必定受到經(jīng)濟因素的限制。然而有一種觀念是必須樹立的：把員工看做企業(yè)的資產(chǎn)。這意味著要制定并實施有關信息分享、參與、技能開發(fā)、雇員未來發(fā)展的計劃。如果采取這種廣義上的方法，業(yè)績管理的前途還是很光明的。本書分為三部分：第三章定義了業(yè)績管理，說明了為什么要引進業(yè)績管理，以及關于業(yè)績管理的不同觀點。第2至6章從組織和個人兩方面闡述了影響業(yè)績的組織因素和個人因素。第7至10章論述了業(yè)績的考查、提高、獎勵，以及業(yè)績管理的設計與實施。

作者簡介

暫缺《業(yè)績管理》作者簡介

圖書目錄

譯者前言
第1章揭開業(yè)績管理的面紗
業(yè)績管理的制約因素
業(yè)績管理的不同定義
業(yè)績管理的隱含問題
關于實踐：調查出真知
本章評點：業(yè)績管理：換湯不換藥？
第2章背景分析之一：組織愿景與戰(zhàn)略
組織的愿景、宗旨與戰(zhàn)略
組織的價值觀
組織特質與業(yè)績
組織內外的利益相關者
本章評點：利益各方，如何制衡？
第3章背景分析之二：組織生產(chǎn)率與業(yè)績
組織生產(chǎn)率的來龍去脈
從生產(chǎn)率到業(yè)績
組織業(yè)績面面觀
業(yè)績衡量
本章評點：業(yè)績衡量須面面俱到
第4章個體業(yè)績之一：產(chǎn)出與結果
業(yè)績要求應如何表達？
定義業(yè)績：作為產(chǎn)出
定義業(yè)績：目標設定
本章評點：行為與結果，孰輕孰重？
第5章個體業(yè)績之二：行為與能力
業(yè)績是行為，但所有的行為都是業(yè)績嗎？
有能力即意味著高業(yè)績嗎？
“向前看”的業(yè)績標準
本章評點：業(yè)績含義，模棱兩可？
第6章個體業(yè)績之三：決定因素
業(yè)績作為行為的理論
決定因素：工作環(huán)境
本章評點：以雇員為中心，還是以環(huán)境為中心？
第7章考查業(yè)績，提高業(yè)績
部門經(jīng)理扮演的角色
業(yè)績考查
來自方方面面的反饋
本章評點：復合評價亦非萬應靈藥
第8章業(yè)績獎勵：付出總有回報
業(yè)績工資的是與非
業(yè)績管理中的公平問題
工資以外的其他獎勵
本章評點：實行業(yè)績工資也有風險
第9章業(yè)績管理的開發(fā)與設計
引進業(yè)績管理：發(fā)展與反復
本章評點：業(yè)績管理須苦心經(jīng)營
第10章業(yè)績管理的實施與操作
實施實驗
溝通
業(yè)績管理真的起作用嗎？
監(jiān)控業(yè)績管理系統(tǒng)
業(yè)績管理對部門經(jīng)理和雇員的影響
本章評點：把雇員看做資產(chǎn)