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卓越的高層管理

定　價：￥39.00

作　者：	《全球一流商學院EMBA課程精華叢書》編委會編
出版社：	北京工業(yè)大學出版社
叢編項：	全球一流商學院EMBA課程精華叢書
標　簽：	領導學

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ISBN：	9787563912469	出版時間：	2003-05-01	包裝：	膠版紙
開本：	24cm	頁數(shù)：	334	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　作為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的執(zhí)行人與策劃者，高層管理者扮演著越來越重要的角色。企業(yè)的發(fā)展方向、戰(zhàn)略決策、組織基礎以及盈利模式，無不需要高層管理者一手操辦，高層管理者越來越需要具備全方面的素質(zhì)。吸引了本書提供的知識，將為你成為優(yōu)秀的高層管理者打下堅實的基礎。新經(jīng)濟時代，經(jīng)濟全球化與競爭國際化日益加劇，現(xiàn)代管理者必須掌握很新的管理理論，懂得國際慣例，具備全球戰(zhàn)略思維和參與國際競爭的能力，才能在浪尖風口運籌帷幄，決勝千里。加入WTO后的中國，經(jīng)濟將全面與國際接軌。培養(yǎng)具有國際水平的企業(yè)高級管理人才，正成為中國經(jīng)濟發(fā)展的迫切要求。國際一流商學院EMAB課程正是應這種需求而誕生的。本書匯集了世界一流大學的高級管理培訓項目。它既參照世界著名商學院的EMBA教學模式，又結(jié)合中國的管理實情，專門面向已有多年管理實踐的高層管理人員，進行系統(tǒng)、全面的講解，提升高層管理人員的決策和領導能力。全叢書涉及高層管理、團隊建設、商務溝通和優(yōu)質(zhì)服務等各個方面。翻開此書，就能傾聽世界一流EMBA介紹企業(yè)管理和企業(yè)文化，感受國際知名公司的先進技術和規(guī)范管理，傾聽管理大師介紹企業(yè)高層管理和經(jīng)營決策理念。 EMBA課程編委會的編委部是國際化管理教育方面的專家，他們不僅具有豐富的教學經(jīng)驗和高層管理培訓與管理咨詢方面的經(jīng)驗，而且對現(xiàn)代企業(yè)的管理環(huán)境和運作實踐有著深入的了解和研究。同時，本書的寫作還周密考慮了國阿化管理知識的本土實踐，將經(jīng)營管理國際化與中國管理環(huán)境有機融合在一起，使讀者更迅速、更有效的獲得最前沿的管理思想與技能，成為更具國際戰(zhàn)略眼光，更懂企業(yè)實戰(zhàn)技巧，能帶領企業(yè)向更遠大目標邁進的全方位高級管理人才。目錄：前言1 管理知識基礎管理的定義管理的特征管理職能總經(jīng)理角色高效的總經(jīng)理與成功的總經(jīng)理小企業(yè)與大企業(yè)中總經(jīng)理角色差異歷史背景科學管理一般行政管理理論關于人力資源的霍桑研究管理大師的人際關系運動市場對總經(jīng)理的估價學習管理的重要意義新世紀對管理學的挑戰(zhàn)什么叫管理創(chuàng)新管理創(chuàng)新的方法案例：資本化生存2 管理環(huán)境分析管理萬能論管理象征論現(xiàn)實可能是兩種觀點的綜合組織文化的概念強文化和弱文化什么叫環(huán)境具體環(huán)境一般環(huán)境非企業(yè)家因素對中國企業(yè)家的影響沖擊狹隘主義從多國公司到跨國公司走向國際化的步驟如何在世界范圍內(nèi)進行管理聯(lián)想“分家”和柳傳志的精明3 高層管理者計劃與決策計劃在管理中的作用和地位計劃的重點計劃和績效計劃的方法和權變因素決策的普遍性決策制定的過程理性決策者群體決策對CEO人事決策的忠告決策失敗與執(zhí)行失敗4 高層管理者的組織與職務設計5 高層管理者的領導與團隊工作6 高層管理者人際交往技能7 建立高效的控制機制8 戰(zhàn)略管理與企業(yè)家精神9 創(chuàng)新與變革的管理10 社會責任與社會道德11 新趨勢下的高層管理

作者簡介

暫缺《卓越的高層管理》作者簡介

圖書目錄

前言
1管理知識基礎
管理的定義
管理的特性
管理職能
總經(jīng)理角色
高效的總經(jīng)理與成功的總經(jīng)理
小企業(yè)與大企業(yè)中總經(jīng)理的角色差異
歷史背景
科學管理
一般行政管理理論
關于人力資源的霍桑研究
管理大師的人際關系運動
市場對總經(jīng)理的估價
學習管理的重要意義
新世紀對管理學的挑戰(zhàn)
什么叫管理創(chuàng)新
變化中的管理方法
管理創(chuàng)新方法
案例：資本化生存
2管理環(huán)境分析
管理萬能論
管理象征論
現(xiàn)實可能是兩種觀點的綜合
組織文化的概念
強文化和弱文化
什么叫環(huán)境
具體環(huán)境
一般環(huán)境
非企業(yè)家因素對中國企業(yè)家的影響
沖擊狹隘主義
從多國公司到跨國公司
走向國際化的步驟
如何在世界范圍內(nèi)進行管理
聯(lián)想“分家”和柳傳志的精明
3高層管理者計劃與決策
計劃在管理中的作用和地位
計劃的重點
計劃和績效
計劃的方法和權變因素
決策的普遍性
決策制定的過程
理性決策者
群體決策
對CEO人事決策的忠告
決策失敗與執(zhí)行失敗
4高層管理者的組織與職務設計
組織結(jié)構(gòu)與組織設計的定義
組織設計的權變方法
常見的組織結(jié)構(gòu)
機械式與有機式組織結(jié)構(gòu)的比較
構(gòu)建有效的組織職務設計體系
什么是職務特征模型
校園里的企業(yè)“外腦”
組織設計的基本技巧與原則
P·羅賓斯的職業(yè)階段理論概述
管理生涯成功要領
海爾的用人理念
5高層管理者的領導與團隊工作
態(tài)度的概念
費斯廷格的認知失調(diào)理論
根據(jù)個性特質(zhì)預測行為
霍蘭德的個性與工作匹配理論
P·羅賓斯的歸因理論
社會學習理論與行為塑造理論
判斷他人時常走的捷徑
加入群體的意義
群體的發(fā)展階段
高效團隊的特征
領導者理論
領導的歸因理論
領袖魅力的領導理論
事務型領導與變革型領導
男性與女性領導的不同魅力
通過授權來領導
企業(yè)家應該職業(yè)化還是資本化
6高層管理者人際交往技能
有效溝通的障礙
如何克服溝通障礙
怎樣開發(fā)有效的反饋技能
怎樣開發(fā)有效訓導技能
“熱爐”規(guī)則
怎樣開發(fā)有效的沖突處理技能
激發(fā)沖突管理理論
怎樣對多樣化工人隊伍進行激勵
兩種不同的談判策略
5種常見的談判風格
進入談判前要經(jīng)過的10個主要步驟
阻礙有效談判的決策偏見
開發(fā)有效的談判技能
成功的談判者的一些行動技巧
與高級管理層談判時要記住的7件事
與員工談判時要記住的7件事
在公司外部談判時要記住的7件事
如何與同行談判
超越談判中不可翻越的障礙
要“零和”還是要“雙贏”
7建立高效的控制機制
控制的關鍵點
控制過程
有效控制系統(tǒng)的特性
交互網(wǎng)絡
專家系統(tǒng)和蜂窩通訊
如何利用信息系統(tǒng)獲取競爭優(yōu)勢
管理信息系統(tǒng)怎樣改變管理工作
信息技術對組織交流的影響
成功地實施TQM
8戰(zhàn)略管理與企業(yè)家精神
戰(zhàn)略管理過程
公司層戰(zhàn)略內(nèi)容
BCG的公司業(yè)務組合矩陣理論
事業(yè)層適應戰(zhàn)略理論
競爭戰(zhàn)略理論
企業(yè)一般總體戰(zhàn)略
不同產(chǎn)業(yè)環(huán)境下的競爭戰(zhàn)略
不同競爭地位下的戰(zhàn)略
企業(yè)家精神與戰(zhàn)略管理
“59歲現(xiàn)象”會“年輕化”嗎
9創(chuàng)新與變革的管理
變革的力量
兩種不同的變革觀點
組織變革阻力理論
降低阻力的策略
管理變革的內(nèi)容
組織文化變革
推行全面質(zhì)量管理
怎樣促進創(chuàng)新
10社會責任與社會道德
企業(yè)的社會責任
傳統(tǒng)社會責任
社會經(jīng)濟觀
特定社會責任
正面社會責任
企業(yè)共同責任的本質(zhì)和范圍
社會責任和經(jīng)濟績效
管理道德
6個影響道德判斷的個性
和組織要素
怎樣有效地改善道德行為
企業(yè)的道德責任
最后的思考
11新趨勢下的高層管理
自我管理的前提
自我管理的形式與組織
自我管理策略
人本管理的概念
人本管理的原則
人的思想. 心理與行為的轉(zhuǎn)換模式
塑造人的價值觀
形成健康的心理狀態(tài)
對行為進行引導
時間管理的意義
有效的時間管理的5個步驟
工作時間管理之道
時間管理的注意事項
共同愿景的概念
組織共同愿景的作用
共同愿景的構(gòu)成
構(gòu)建共同愿景的基本途徑
組織修煉
理念提升管理
“知識經(jīng)濟時代”的績效管理
聯(lián)想是如何解決元老問題的