消費者行為學(xué)

前言
第一編 導(dǎo)論
 第一章 市場營銷與消費者行為概述
第二編 個體變量與消費者行為
 第二章 消費者資源與消費者行為
 第三章 消費者的需要與動機
 第四章 個性、自我概念與生活方式
 第五章 人口統(tǒng)計特征與消費者行為
第三編 營銷策略與消費者行為
 第六章 消費者的感情與認(rèn)知
 第七章 消費者的學(xué)習(xí)
 第八章 消費者的知識與參與
 第九章 消費者的態(tài)度
 第十章 消費者的外在行為
第四編 環(huán)境變量與消費者行為
 第十一章 文化與消費者行為
 第十二章 社會階層與消費者行為
 第十三章 家庭、參考群體與意見領(lǐng)袖
 第十四章 創(chuàng)新擴用
參考文獻