理解行為

　　理解行為，可能有點兒令人困惑不解。人們判斷他人的主要方法，是觀察他的行為，并由此得出結(jié)論。但這有點像憑借冰山一角來判斷冰山有多大。大家都知道，冰山體的百分之九十在水下藏而不露。誰也不知道潛藏在大洋深處的冰山體究竟有多大。最使人感興趣的行為，當(dāng)數(shù)那些難對付的行為，即所謂“問題行為”。當(dāng)人們表現(xiàn)好的時候，不必探究其如此作為的原因。但當(dāng)人們表現(xiàn)不好的時候，他們的行為便會引起沒完沒了的揣測。理解是什么引起這類難對付的行為，對應(yīng)付這些行為可能大有幫助。本書試圖揭示人們?yōu)槭裁慈绱诵袨?，探討許多驚心動魄的支配行為的因素；它能使你洞察他人的行為，甚至可能洞察你自己。

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