中文WINDOWS NT4精選問題集

     目 錄
   譯者序
   前言
   第1章 10個經(jīng)常提出的問題
    1.1 怎樣同網(wǎng)上用戶共享文件夾？
    1.2 在哪里能找到WindowsNT硬件兼容性清單的最新版本？
    1.3 怎樣才能從資源管理器中獲得更詳細的資料？
    1.4 如果DOS應用崩潰后，是否有必要重新啟動計算機？
    1.5 怎樣改變默認打印機？
    1.6 “控空格鍵調用上一次的有效配置”是什么意思？
    1.7 創(chuàng)建用戶帳號時有哪些注意事項？
    1.8 能不能恢復被刪除的文件？
    1.9 NT工作站和服務器的最小硬件需求是多少？
    1.10 關閉不響應應用程序的最佳途徑是什么？
   第2章 安裝Wind0wsNT4
    2.1 規(guī)劃安裝
    2.1.1 安裝在哪個文件系統(tǒng)上：FAT還是NTFS？
    2.1.2 安裝WindowsNT需多長時間？
    2.1.3 安裝WindowsNT工作站和服務器的最小硬件需求是多少？
    2.1.4 安裝WindowsNT前需了解哪些設置？
    2.1.5 怎樣選擇并更改許可協(xié)議類型？
    2.1.6 對WindowsNT進行升級和安裝各有哪些優(yōu)點？
    2.1.7 從Windows升級到WindowsNT，要把升級的新文件放在哪里？
    2.2 硬件兼容性清單
    2.2.1 WindowsNT支持什么樣的硬件設備？
    2.2.2 HCL的內容有哪些？
    2.3 安裝過程
    2.3.1 安裝程序是如何工作的？
    2.3.2 如何刪除WindowsNT？
    2.3.3 安裝WindowsNT時報告磁盤空間不夠，怎么辦？
    2.3.4 安裝程序檢測硬盤驅動器時很長時間沒有響應，怎么辦？
    2.3.5 初始安裝時沒有安裝Internet信息服務器（IIS），以后怎么安裝？
    2.3.6 升級版本或新服務包值得安裝嗎？
    2.4 網(wǎng)絡安裝
    2.4.1 安裝過程中不能連接上域，如何改正？
    2.4.2 在沒有網(wǎng)絡適配器的情況下，能否先安裝網(wǎng)絡服務，然后再安裝網(wǎng)卡？
    2.4.3 為什么要進行網(wǎng)絡安裝？怎樣進行？
    2.4.4 安裝后網(wǎng)絡服務無法正常啟動的原因是什么？
    2.5 自定義安裝
    2.5.1 四種不同類型的安裝有什么區(qū)別？
    2.5.2 怎樣安裝那些沒有出現(xiàn)在典型安裝選項中的組件？
    2.6 安裝問題
    2.6.1 如果丟失了WindowsNT的三張安裝軟盤，怎么給另外的系統(tǒng)安裝？
    2.6.2 硬盤上有很多空閑空間，但安裝程序仍因為缺少空間而失敗，為什么？
    2.6.3 安裝盤受損后怎樣獲得新盤？
    2.6.4 識別不到SCSI硬盤驅動器，怎么辦？
    2.6.5 安裝完后重引導時出現(xiàn)停止錯誤怎么辦？
    2.7 工作站和服務器的安裝
    2.7.1 創(chuàng)建“域控制器”時會出現(xiàn)什么情況？
    2.7.2 怎樣通過網(wǎng)絡進行無人看管的安裝？
   第3章 程序運行
    3.1 活用“開始”菜單
    3.1.1 如何給“開始”菜單添加選項？
    3.1.2 怎樣同時對“開始”菜單進行多處修改？
    3.1.3 怎樣把“桌面”文件夾添加到“開始”菜單中？
    3.1.4 把程序添加到“開始”菜單頂部的最簡單方式是什么？
    3.1.5 怎樣用鍵盤取代鼠標啟動程序？
    3.1.6 怎樣啟動最近使用過的文件？
    3.1.7 怎樣從文檔列表中清除最近使用的文件？
    3.2 啟動程序
    3.2.1 怎樣用鼠標啟動程序和文件？
    3.2.2 怎樣手動啟動程序？
    3.2.3 怎樣啟動只知道文件名但不知道路徑的程序？
    3.2.4 “運行”命令的新特征是什么？
    3.3 MS－DOS程序的啟動和運行
    3.3.1 怎樣配置DOS程序的屬性？
    3.3.2 如何改變MS－DOS程序的屬性？
    3.3.3 如何關閉DOS會話？
    3.3.4 怎樣使程序退出時自動關閉DOS會話？
    3.3.5 WindowsNT是怎樣運行MS－DOS程序的？
    3.3.6 怎樣為MS－DOS程序設置命令開關？
    3.3.7 怎樣在DOS框中運行DOS程序？
    3.3.8 能使用哪些常用的DOS命令？
    3.3.9 在命令行方式下如何獲取DOS命令的幫助？
    3.3.10 如何使用聯(lián)機幫助系統(tǒng)？
    3.3.11 如何更改DOS程序的圖標？
    3.3.12 怎樣直接啟動DOS程序？
    3.3.13 如何更改MS－DOS程序的內存分配和類型？
    3.3.14 如何修改命令提示窗口？
    3.3.15 如何修改MS－DOS會話窗口的顏色？
    3.3.16 如何設置命令提示窗口的字體？
    3.3.17 如何修改MS－DOS會話窗口的屏幕大??？
    3.3.18 如何從全屏幕的命令提示窗口切換到正常窗口或另一個程序？
    3.3.19 怎樣設置啟動DOS程序的快捷鍵？
    3.3.20 如何在窗口化的和全屏幕化的DOS會話間切換？
    3.3.21 如何給MS－DOS程序設置工作目錄？
    3.3.22 如何在啟動系統(tǒng)時指定MS－DOS程序的工作環(huán)境？
    3.4 使用菜單和對話框
    3.4.1 如何使用菜單？
    3.4.2 如何從菜單中退出？
    3.4.3 如何訪問應用程序和窗口的特殊菜單？
    3.4.4 在對話框中可以使用哪些快捷方式？
    3.4.5 快捷菜單出現(xiàn)在哪些地方？
    3.5 程序的安裝和刪除
    3.5.1 如何安裝程序？
    3.5.2 如何刪除程序？
    3.6 多個程序的運行
    3.6.1 怎樣在正在運行的程序間切換？
    3.6.2 多任務是怎樣工作的？
    3.6.3 如何使用工具來管理和配置服務？
    3.6.4 如何配置沒有管理工具的服務？
    3.6.5 什么是NT上的服務？
    3.7 恢復崩潰的程序
    3.7.1 程序崩潰后有些什么現(xiàn)象？
    3.7.2 怎樣關閉已崩潰了的會話？
    3.7.3 如何使用任務管理器關閉已崩潰的程序？
   第4章 自定義桌面
    4.1 活用任務欄
    4.1.1 怎樣把任務欄移到屏幕的其余邊緣上？
    4.1.2 能不能像操作正常窗口那樣操作任務欄？
    4.1.3 怎樣修改任務欄選項？
    4.1.4 如何查看任務欄上的小圖標？
    4.1.5 任務欄上有哪些“快捷方式”可供利用？
    4.1.6 怎樣使任務欄從“桌面”視圖中消失？
    4.1.7 怎樣從桌面視圖中移去任務欄？
    4.1.8 任務欄右邊的狀態(tài)提示是什么含義？
    4.1.9 如何校正任務欄上的時間？
    4.1.10 怎樣在任務欄上消去時鐘？
    4.2 修改桌面
    4.2.1 怎樣修改桌面上各個條目的設置？
    4.2.2 怎樣修改桌面背景？
    4.2.3 桌面文件夾存放在哪里？
    4.3 使用“顯示屬性”
    4.3.1 怎樣修改桌面上的顏色？
    4.3.2 怎樣修改字體？
    4.3.3 怎樣修改顯視器分辨率？
    4.3.4 怎樣關閉或打開“屏幕保護程序”？
    4.3.5 能不能使用Windows95的“主題”？
    4.4 修改文件夾視圖
    4.4.1 桌面是什么？
    4.4.2 怎樣組織窗口內的圖標？
    4.4.3 怎樣修改文件夾的視圖？
    4.4.4 怎樣在打開文件夾的同時使其父文件夾關閉？
    4.4.5 怎樣打開帶“工具欄”和“狀態(tài)欄”的文件夾？
    4.5 處理圖標
    4.5.1 怎樣修改文件的圖標？
    4.5.2 怎樣修改桌面上標準元素的圖標？
    4.5.3 各種桌面圖標的含義是什么？
    4.6 使用“控制面板”
    4.6.1 怎樣打開“控制面板”文件夾？
    4.6.2 怎樣添加和刪除程序及系統(tǒng)組件？
    4.6.3 怎樣改變桌面和監(jiān)視器的外觀？
    4.6.4 怎樣修改命令提示窗口的特征？
    4.6.5 怎樣修改數(shù)字、日期、時間及貨幣的顯示方式？
    4.6.6 怎樣修改系統(tǒng)的時間和日期？
    4.6.7 怎樣獲取系統(tǒng)支持的外設信息？
    4.6.8 怎樣使計算機使用起來更方便？
    4.6.9 怎樣查看、添加、刪除字體？
    4.6.10 怎樣修改internet瀏覽器和會話的配置？
    4.6.11 怎樣修改鍵盤約定？
    4.6.12 怎樣設置電子郵件地址？
    4.6.13 在何處配置安裝“調制解調器”？
    4.6.14 怎樣修改鼠標按鈕的約定？
    4.4.15 怎樣安裝、配置多媒體設備？
    4.6.16 怎樣安裝、配置網(wǎng)絡設備和軟件？
    4.6.17 怎樣控制便攜機上的PCMCIA卡？
    4.6.18 怎樣配置外設的通訊連接和端口？
    4.6.19 怎樣管理、安裝打印機？
    4.6.20 怎樣改變多媒體文件的行為？
    4.6.21 怎樣查看附加到SCSI適配器上的設備？
    4.6.22 怎樣查看正在運行的服務？
    4.6.23 怎樣為不同的系統(tǒng)事件指定聲音？
    4.6.24 怎樣獲取關于計算機系統(tǒng)的信息？
    4.6.25 怎樣安裝磁帶設備？
    4.6.26 怎樣給計算機配置電話和撥號特征？
    4.6.27 怎樣安裝、配置UPS？
    4.6.28 怎樣查看連接到機器上的用戶？
    4.7 啟動機器時自動執(zhí)行程序
    4.7.1 怎樣使程序在啟動機器時自動執(zhí)行？
    4.7.2 怎樣配置程序，使它能自動運行？
    4.7.3 如何配置自動啟動的服務？
   第5章 文件系統(tǒng)
    5.1 關于文件系統(tǒng)
    5.1.1 怎樣修改磁盤簇大小以便更有效地利用磁盤空間？
    5.1.2 怎樣在文件系統(tǒng)間切換？
    5.1.3 怎樣從FAT（或HPFS）升級到NTFS？
    5.1.4 系統(tǒng)能否從NTFS轉換到FAT？
    5.1.5 WindowsNT支持哪些文件系統(tǒng)？
    5.1.6 格式化軟盤時怎樣處理數(shù)據(jù)？
    5.1.7 怎樣格式化軟盤？
    5.1.8 怎樣格式化硬盤？
    5.1.9 怎樣選擇使用文件系統(tǒng)？
    5.2 管理分區(qū)
    5.2.1 什么是分區(qū)？
    5.2.2 怎樣指定引導驅動器？
    5.2.3 怎樣創(chuàng)建分區(qū)？
    5.2.4 怎樣刪除分區(qū)和邏輯驅動器？
    5.2.5 磁盤管理器程序有哪些功能？
    5.2.6 怎樣處理磁盤上未用的空閑空間？
    5.2.7 怎樣創(chuàng)建邏輯盤？
    5.2.8 怎樣對新硬盤分區(qū)？
    5.2.9 怎樣更改磁盤驅動器號？
    5.3 設置文件和目錄的安全性
    5.3.1 文件可被哪些用戶訪問？
    5.3.2 文件和文件夾有哪些訪問級別？
    5.3.3 怎樣把用戶或組添加（刪除）到文件或文件夾的許可權表中？
    5.3.4 怎樣更改訪問權限？
    5.3.5 怎樣設置文件和文件夾的權限？
    5.3.6 誰能對文件和文件夾接管所有權？
    5.3.7 共享權限跟文件和目錄權限相同嗎？
    5.3.8 怎樣設置文件或文件夾的共享？
    5.3.9 共享有哪些訪問級別？
    5.3.10 FAT驅動器上的共享和NTFS上的有什么區(qū)別？
    5.3.11 怎樣在FAT驅動器上共享資源？
    5.3.12 怎樣跟蹤訪問本機資源的網(wǎng)上用戶？
    5.3.13 怎樣查看有訪問權限的用戶？
    5.4 更改文件關聯(lián)
    5.4.1 文件擴展名在哪里顯示？
    5.4.2 怎樣為程序和文件類型建立關聯(lián)？
    5.4.3 怎樣更改關聯(lián)？
    5.4.4 怎樣刪除文件關聯(lián)？
    5.4.5 怎樣注冊一個新文件類型？
    5.4.6 怎樣查看隱藏文件和系統(tǒng)文件？
    5.4.7 怎樣查看文件擴展名？
    5.5 活用文件
    5.5.1 怎樣在桌面和資源管理器中創(chuàng)建文件？
    5.5.2 是否有必要整理磁盤碎片？
    5.5.3 長文件名是怎樣在“命令提示符”窗口中顯示的？
    5.5.4 允許什么樣的文件名？
    5.5.5 NT是怎樣處理MS－DOS文件名的？
    5.5.6 長文件名在DOS和Windows3.x中是怎樣被截短的？
    5.5.7 長文件名是怎樣被截短的？
    5.6 文件夾
    5.6.1 怎樣在“桌面”上或資源管理器中創(chuàng)建文件夾？
    5.6.2 WindowsNT3.x的程序組有些什么變化？
    5.6.3 怎樣選擇文件夾？
    5.7 對象屬性
    5.7.1 怎樣查看對象的屬性？
    5.7.2 怎樣指定文件或文件夾不被更改？
    5.7.3 怎樣查看文件或文件夾最近是否被備份？
    5.7.4 怎樣創(chuàng)建、更改日期和時間？
    5.7.5 怎樣才能隱藏文件 文件夾？
    5.7.6 怎樣查看對象的信息？
    5.7.7 怎樣才能了解到某文件對系統(tǒng)來說是無用的 ？
   第6章 文檔
    6.1 使用WindowsNT資源管理器
    6.1.1 什么是WindowsNT資源管理器？
    6.1.2 怎樣在資源管理器中復制或移動文件？
    6.1.3 怎樣知道哪些文件或文件夾被壓縮過？
    6.1.4 怎樣查看文件和擴展名？
    6.1.5 能不能使用以前的文件管理器？
    6.1.6 怎樣在資源管理器中打開文件夾？
    6.1.7 怎樣查看被選擇文件和文件夾的全路徑？
    6.1.8 怎樣把資源管理器的“快捷方式”添加到“桌面 上？
    6.1.9 怎樣在資源管理器中給項目排序？
    6.2 “快捷方式”的使用
    6.2.1 “快捷方式”是什么？
    6.2.2 怎樣控制通過“快捷方式”啟動的應用程序的行為？
    6.2.3 怎樣創(chuàng)建“快捷方式”？
    6.2.4 刪除“快捷方式”對原始文件有什么影響？
    6.2.5 怎樣為“桌面”創(chuàng)建“快捷方式”？
    6.2.6 “快捷方式”可以取哪些文件名？
    6.2.7 怎樣使“快捷方式”圖標與眾不同？
    6.2.8 怎樣為Internet地址創(chuàng)建“快捷方式”？
    6.2.9 能不能使用快捷鍵來打開“快捷方式？
    6.2.10 怎樣為“快捷方式”重新建立連接？
    6.2.11 為MS－DOS程序創(chuàng)建的“快捷方式”和Windows的有什么區(qū)別？
    6.2.12 怎樣把“快捷方式”發(fā)送到其他地方？
    6.2.13 怎樣使用“快捷方式”自動啟動程序？
    6.2.14 用戶能為哪些對象創(chuàng)建“快捷方式？
    6.3 查找文檔和應用程序
    6.3.1 如何使用“查找”命令？
    6.3.2 怎樣通過“屬性”搜索文件和文件夾？
    6.3.3 怎樣在網(wǎng)絡上搜索計算機？
    6.3.4 怎樣處理匹配的文件和文件夾？
    6.3.5 怎樣通過名稱查找文件和文件夾？
    6.3.6 怎樣保存此次搜索用于下次搜索？
    6.4 恢復被刪除的文件
    6.4.1 “回收站”代表什么？
    6.4.2 能從“命令提示符”窗口或某個應用中刪除文件嗎？
    6.4.3 怎樣才能在刪除文件時不出現(xiàn)警告對話框？
    6.4.4 怎樣刪除不再有用的文件？
    6.4.5 刪除“回收站”后將會怎樣？
    6.4.6 刪除軟盤上的文件將出現(xiàn)什么情況？
    6.4.7 “回收站”實際存放在哪里？
    6.4.8 怎樣利用“回收站”占用的空間？
    6.4.9 怎樣恢復被刪除的文件？
    6.4.10 “回收站”占用了大量的磁盤空間。怎樣控制“回收站”的空間大小？
    6.4.11 怎樣恢復WindowsNT3.5x中的文件？
    6.4.12 怎樣刪除文件但又不將文件送到“回收站”？
    6.4.13 能不能使“回收站”無效？
    6.5 文件疑難問題
    6.5.1 硬盤驅動器或分區(qū)沒有出現(xiàn)在“桌面”上或資源管理器中的原因？
    6.5.2 怎樣修復文件名或數(shù)據(jù)被毀壞的磁盤？
    6.5.3 怎樣恢復那些內部已毀壞的文件？
    6.5.4 能不能用MS－DOS工具修復FAT卷上的文件名問題？
    6.5.5 怎樣才能避免使用長文件名？
   第7章 容錯特征
    7.1 理解RAID
    7.1.1 RAID是什么？
    7.1.2 哪種版本的RAID更快？
    7.1.3 帶奇偶校驗的帶區(qū)集和鏡像集能存在于同一臺機器上嗎？
    7.1.4 怎樣中斷鏡像集？
    7.1.5 怎樣創(chuàng)建鏡像集？
    7.1.6 怎樣創(chuàng)建帶奇偶校驗的帶區(qū)集？
    7.1.7 怎樣修復出錯的鏡像集？
    7.1.8 怎樣重新產生出錯了的帶校驗的帶區(qū)集？
    7.2 復制
    7.2.1 怎樣配置目錄復制？
    7.2.2 目錄復制有哪些用途？
    7.2.3 怎樣更改導出和引入目錄的位置？
    7.2.4 用戶在何處更改復制參數(shù)？
    7.2.5 怎樣檢查文件是否已被復制？
    7.2.6 需要復制的目錄保存在哪里？
    7.3 配置UPS
    7.3.1 怎樣安裝UPS設備？
    7.3.2 怎樣在斷電時保護計算機？
    7.4 備份恢復系統(tǒng)
    7.4.1 怎樣備份數(shù)據(jù)？
    7.4.2 能不能利用批處理文件來備份文件？
    7.4.3 怎樣為鏡像集創(chuàng)建引導盤？
    7.4.4 怎樣創(chuàng)建NT服務器引導軟盤？
    7.4.5 怎樣創(chuàng)建緊急修復磁盤？
    7.4.6 怎樣查看磁帶驅動器的安裝狀態(tài)？
    7.4.7 怎樣返回到上次有效配置？
    7.4.8 怎樣修復毀壞的磁盤和卷？
    7.4.9 怎樣恢復驅動器？
    7.4.10 能不能使用XCOPY命令來備份文件？
    7.4.11 “藍屏死機”的意義是什么？
   第8章 安全性模型
    8.1 安全數(shù)據(jù)庫
    8.1.1 安全數(shù)據(jù)庫是怎樣工作的？
    8.1.2 基于安全數(shù)據(jù)庫的域最大限制為多少？
    8.1.3 更改后的組和帳號什么時候才有效？
    8.2 用戶、組和域
    8.2.1 怎樣審核用戶？
    8.2.2 怎樣創(chuàng)建新的用戶帳號？
    8.2.3 全局組和本地組之間有些什么區(qū)別？
    8.2.4 怎樣創(chuàng)建新組？
    8.2.5 客戶組有什么用？
    8.2.6 系統(tǒng)在用戶離開計算機后如何維護一個會話過程？
    8.2.7 怎樣為組和用戶帳號添加 刪除權限？
    8.2.8 怎樣搜索用戶和組？
    8.2.9 委托關系是怎樣工作的？
    8.2.10 怎樣查看用戶所屬的組？
    8.3密碼
    8.3.1 怎樣更改密碼？
    8.3.2 怎樣更改密碼選項？
    8.3.3 密碼輸入正確后為什么仍然不允許用戶登錄？
    8.4 用戶配置文件
    8.4.1 什么是用戶配置文件？
    8.4.2 怎樣創(chuàng)建新的用戶配置文件？
    8.4.3 怎樣根據(jù)用戶登錄來控制計算機的環(huán)境？
    8.4.4 怎樣使用本機上的配置文件？
    8.4.5 程序組來自哪些地方？
    8.4.6 怎樣更改注冊表中的用戶配置文件設置？
    8.4.7 用戶配置文件以及它里面的項目保存在哪里？
    8.5 系統(tǒng)策略
    8.5.1 什么是系統(tǒng)策略？
    8.5.2 策略中的選項來源于哪里？
    8.5.3 能不能刪除“控制面板”圖標？
    8.5.4 怎樣創(chuàng)建、更改用戶或計算機使用限制的系統(tǒng)策略？
    8.5.5 怎樣提高登錄時的性能？
    8.5.6 為什么WindowsNT用戶不能下載用戶策略？
    8.5.7 為什么組策略對Windows95客戶不起作用？
    8.5.8 怎樣創(chuàng)建抑制登錄信息的策略？
    8.5.9 在域中能不能有多個系統(tǒng)策略？
    8.5.10 策略項目存儲在WindowsNT注冊表的什么地方？
    8.5.11 作為系統(tǒng)策略一部分的墻紙為什么在客戶計算機上顯示不出來？
   第9章 打印問題
    9.1 安裝新打印機
    9.1.1 打印機是如何工作的？
    9.1.2 怎樣在“我的電腦”中加入本地打印機？
    9.1.3 怎樣在“我的電腦”中加入網(wǎng)絡打印機？
    9.1.4 怎樣刪除一臺已經(jīng)不存在的打印機？
    9.1.5 如何列出一個打印機驅動程序？
    9.1.6 何處可以找到打印機驅動程序？
    9.1.7 打印機共享需要哪種類型的安全選項？
    9.1.8 安裝的串口打印機工作不正常 怎么辦？
    9.1.9 怎樣共享本地打印機？
    9.1.10 什么是有效共享名？
    9.2 選擇使用打印機
    9.2.1 為什么從“我的電腦 上看不到網(wǎng)絡打印機？
    9.2.2 用戶希望能長時間使用一臺特定打印機 如何設置？
    9.2.3 怎樣用拖放功能打印一個文件？
    9.2.4 怎樣選擇網(wǎng)上的用戶來共享打印機？
    9.2.5 怎樣打印到磁盤？
    9.2.6 怎樣用不同的方式在網(wǎng)上與不同的工作組共享打印機？
    9.2.7 在一臺打印機上有兩類打印輸出，如何快速切換？
    9.2.8 怎樣找到網(wǎng)上處于工作狀態(tài)的打印機？
    9.3 設置“打印機屬性”
    9.3.1 能否同時使用打印機的多個端口？
    9.3.2 如何刪除、恢復打印機端口？
    9.3.3 如何改變用戶自己控制的打印機設置？
    9.4 選擇字體
    9.4.1 如何在打印機上安裝可下載的字體？
    9.4.2 怎樣在文件中嵌入打印機打印所需的字體？
    9.4.3 字體看起來很糟糕或打印機根本不打印文件的文本 怎么辦？
    9.4.4 為什么可以用替代字體打印一個文件？
    9.5 打印隊列
    9.5.1 怎樣審核打印機共享狀態(tài)？
    9.5.2 怎樣改變已被后臺打印的文件位置？
    9.5.3 怎樣打開打印機隊列觀看掛起的打印任務？
    9.5.4 怎樣直接打印到打印機而避免后臺打??？
    9.5.5 能否在一組打印機之間緩沖打印任務？
    9.5.6 能否對打印隊列窗口中的排隊文件進行操作？
    9.5.7 什么是打印隊列中遠程文件？
    9.5.8 怎樣使一個大任務過一段時間才打印？
    9.5.9 為什么不能查看網(wǎng)絡打印機的打印隊列？
    9.5.10 打印機停止工作，打印隊列中的文檔處于停止工作狀態(tài)，怎么辦？
    9.6 打印疑難解答
    9.6.1 怎樣獲得打印疑難解答的“幫助”？
    9.6.2 怎樣修改使用PostScript打印機時內存溢出錯？
    9.6.3 怎樣修改打印機打印不正確的錯誤？
    9.6.4 打印機電源打開，但不打印，為什么？
    9.6.5 串口打印機已經(jīng)停止工作，但此時報“缺紙”錯 為什么？
   第10章 多媒體支持
    10.1 安裝配置聲卡
    10.1.1 怎樣控制音頻級別和屬性？
    10.1.2 如何安裝聲卡？
    10.1.3 為什么WindowsNT4.0不支持“即插即用”功能？
    10.1.4 啟動系統(tǒng)時用戶未聽到啟動的聲音，這是為什么？
    10.2 運行CD－ROM
    10.2.1 怎樣決定CD－ROM的自動啟動功能？
    10.2.2 軟驅控制器上的CD－ROM與SCSI鏈上的CD－ROM的區(qū)別？
    10.2.3 如果CD－ROM和耳機都沒有“音量控制”怎樣控制耳機的輸出？
    10.3 安裝配置視頻卡
    10.4 多媒體小應用程序
    10.4.1 如何在另一個文檔中包含多媒體文件的一部分？
    10.4.2 是否有在“媒體播放機”中設置AVI文件播放大小的快捷方式？
    10.4.3 所有媒體小應用程序位于何處？
    10.5 聲音和視頻文件
    10.5.1 怎樣設置系統(tǒng)事件聲音？
    10.5.2 壓縮/解壓縮模塊與多媒體文件有何聯(lián)系？
    10.5.3 怎樣獲得系統(tǒng)中各種多媒體文件的詳細信息？
    10.5.4 什么是蘋果公司的QuickTime？
    10.5.5 怎樣在WindowsNT中錄音？
    10.5.6 怎樣記錄小的聲音文件和收聽高音質聲音文件？
    10.5.7 怎樣調整視頻播放的窗口大?。?br />     10.5.8 怎樣添加“音量控制”圖標到“任務欄”中？
   第11章 系統(tǒng)監(jiān)視和性能調節(jié)
    11.1 系統(tǒng)監(jiān)視事件
    11.1.1 怎樣設置安全日志？
    11.1.2 怎樣了解出錯信息的更詳細資料？
    11.1.3 怎樣控制保存發(fā)生事件的時間長度？
    11.1.4 當安全日志滿時如何關閉系統(tǒng)？
    11.1.5 啟動錯誤在何處被記錄？
    11.1.6 系統(tǒng)日志文本存于何處？記錄了什么內容？
    11.2 使用“性能監(jiān)視器”
    11.2.1 在“性能監(jiān)視器”中能看到哪些“計數(shù)器”？
    11.2.2 怎樣使用“性能監(jiān)視器”查看“計數(shù)器”？
    11.2.3 怎樣記錄“性能監(jiān)視器”的活動？
    11.2.4 怎樣快速查看系統(tǒng)運行情況？
    11.2.5 怎樣打開“磁盤計數(shù)器”？
    11.3找到性能瓶頸
    11.3.1 怎樣判斷硬盤速度？
    11.3.2 怎樣判斷硬盤驅動器已經(jīng)失效？
    11.3.3 怎樣判斷處理器速度慢？
    11.3.4 怎樣在系統(tǒng)中生成一個診斷報告？
    11.3.5 如何監(jiān)視網(wǎng)絡流量？
    11.4 優(yōu)化磁盤存貯性能
    11.4.1 怎樣優(yōu)化總線性能？
    11.4.2 怎樣修改頁面文件？
    11.4.3 如何調整虛擬內存大??？
    11.5 內存
    11.6 確定線程和進程的優(yōu)先級
    11.6.1 怎樣改變運行在WindowsNT上的進程優(yōu)先級？
    11.6.2 怎樣采用最簡單的方式改變進程優(yōu)先級？
    11.6.3 怎樣調整前、后臺進程的性能？
    11.6.4 如何配置WindowsNT服務器的服務？
   第12章 注冊問題
    12.1 關于注冊
    12.1.1 什么是WindowsNT的注冊表？
    12.1.2 如何獲得訪問注冊表的權限？
    12.1.3 Windows95和WindowsNT中的注冊表有何不同？
    12.1.4 注冊表文件位于何處？
    12.1.5 INI文件與WindowsNT注冊表有何聯(lián)系？
    12.1.6 有哪些工具支持查看和修改WindowsNT的注冊表？
    12.2 項
    12.2.1 “控制面板”使用哪些項書寫它們的設置？
    12.2.2 漫游配置文件用什么項書寫注冊表項？
    12.2.3 WindowsNT注冊表中的根項代表什么含義？
    12.2.4 如何在根項窗口中查看每個根項？
    12.3 搜索注冊表
    12.3.1 如何用“查找”功能搜索項或值？
    12.3.2 如何在注冊表中找到項或值？
    12.4 修改注冊表
    12.4.1 如何審核對注冊表的訪問和修改事件？
    12.4.2 如何查看和控制能瀏覽和修改項的權限？
    12.4.3 能否通過LAN或拔號網(wǎng)絡遠程訪問其他計算機上的注冊表？
    12.5 注冊表數(shù)據(jù)
    12.5.1 什么是注冊表中的值？
    12.5.2 注冊表最大能有多長？
    12.5.3 如何用文本格式輸出注冊表中數(shù)據(jù)并閱讀它？
    12.5.4 如何將注冊表文件的拷貝作為REG文件輸入到一個注冊表文件中？
    12.6 備份和還原注冊表
    12.6.1 為防止注冊表損壞，如何備份注冊表？
    12.6.2 用戶能否通過直接復制注冊表文件備份注冊表？
    12.6.3 當誤刪了注冊表中一個項或值時，如何處理？
    12.6.4 如何知道計算機出錯是由于注冊表出錯引起的？
    12.6.5 如何修復由于注冊表問題而出現(xiàn)的STOP（終止）錯誤？
   第13章 應用程序之間的數(shù)據(jù)交換
    13.1 使用剪貼板
    13.1.1 什么是剪貼板？
    13.1.2 怎樣進行屏幕捕捉到剪貼板上？
    13.1.3 如何找到“剪貼簿查看器”？
    13.1.4 如何瀏覽剪貼板的內容？
    13.1.5 如何拷貝一段MS－DOS信息到Windows文檔中？
    13.1.6 怎樣知道剪貼板中數(shù)據(jù)的格式？
    13.1.7 如何解決無法從剪貼板粘貼圖形到MS－DOS文檔的問題？
    13.1.8 怎樣將剪貼板上的文本粘貼到MS－DOS文檔中？
    13.1.9 當退出應用時為何顯示有關剪貼板內容的對話框？
    13.1.10 如何才能保存剪貼板數(shù)據(jù)使其不至于丟失？
    13.1.11 怎樣將自己剪貼板內容共享給網(wǎng)上用戶？
    13.2 對象鏈接和嵌入（OLE）］
    13.2.1 什么是OLE？
    13.2.2 如何解釋某些OLE對象出錯的現(xiàn)象？
    13.2.3 系統(tǒng)中什么文件提供OLE服務？
    13.2.4 OLE信息在WindowsNT注冊表中什么地方維護？
    13.3 復合文檔
    13.3.1 怎樣在新程序中建立對象和OLe服務器之間新的鏈接？
    13.3.2 如何處理文檔中的鏈接對象無法更新或顯示的錯誤？
    13.4 對象包裝
    13.4.1 用戶可以看到哪些內置的OLE對象
    13.4.2 能否在文檔中嵌入從命令行啟動的程序？
    13.4.3 能否將OLE對象包含在一個不支持OLE的文檔中？
    13.4.4 不用剪貼板或“對象包裝程序”能否創(chuàng)建一個對象的永久拷貝？
   第14章 網(wǎng)絡問題
    14.1 網(wǎng)絡接口卡問題
    14.1.1 怎樣安裝一個網(wǎng)絡接口卡？
    14.1.2 系統(tǒng)的安裝程序不認識用戶的網(wǎng)絡適配器怎么辦？
    14.2 網(wǎng)絡服務
    14.2.1 如何通過網(wǎng)絡瀏覽特定的計算機？
    14.2.2 如何發(fā)現(xiàn)和斷開其他用戶對本服務器或工作站的連接？
    14.2.3 為什么有時用戶無法登錄到域中？
    14.2.4 如何在沒有電子郵件服務的系統(tǒng)內給其他計算機發(fā)送消息？
    14.2.5 怎樣改變用戶計算機名？
    14.2.6 如果主域控制器出錯，如何啟動備份的域控制器？
    14.2.7 如何確認對域帳號和組所做的許多重要修改在域中是同步響應的？
    14.2.8 如何加入一個域使得用戶能更好地管理密碼和網(wǎng)絡資源？
    14.3 安裝和使用網(wǎng)絡協(xié)議
    14.3.1 如何在網(wǎng)上使用DHCP來自動分配TCP/IP地址？
    14.3.2 如何知道客戶由DHCP分配了哪個TCP/IP網(wǎng)址？
    14.3.3 怎樣將友好的名字與IP地址關聯(lián)？
    14.3.4 如何在WindowsNT中安裝和配置網(wǎng)絡協(xié)議？
    14.3.5 在多協(xié)議網(wǎng)絡中能否提高某個協(xié)議的性能？
    14.3.6 如何檢測TCP/IP是否正確安裝？
    14.4 管理“調制解調器”
    14.4.1 如何在WindowsNT中添加“調制解調器”？
    14.4.2 如何發(fā)現(xiàn)和修復“調制解調器”的錯誤？
    14.5 診斷電纜問題
    14.6 共享文件和文件夾
    14.6.1 如何在其他計算機上運行一個應用？
    14.6.2 如何通過網(wǎng)絡共享文件夾？
    14.6.3 如何方便、簡捷地訪問一個文件夾？
    14.7 遠程訪問服務
    14.7.1 為什么用戶有效帳號和密碼無法連到RAS服務器上？
    14.7.2 為什么連上遠程訪問服務器后卻無法看到網(wǎng)上其他計算機？
    14.7.3 如何安裝遠程訪問服務的客戶軟件？
    14.7.4 如何使用ISP創(chuàng)建一個RAS服務器的撥號連接？
    14.8 WindowsNT和NetWare
    14.8.1 為什么在網(wǎng)絡中無法建立到Novell服務器的連接？
    14.8.2 如何安裝和配置NetWare的網(wǎng)關服務？
    14.8.3 如何使用RAS服務器訪問一個NovellNetWare網(wǎng)絡？
   第15章 Internet和Intranet支持
    15.1 安裝MicrosoftInternet信息服務器（IIS）
    15.1.1 在WindowsNT服務器和工作站上安裝IIS有何不同？
    15.1.2 IIS上顯示的一些常見錯誤消息代表什么含義？
    15.1.3 如何安裝MicrosoftIIS？
    15.1.4 怎樣查看激活的Internet服務并判斷它的屬性？
    15.2 設置Internet/Intranet服務
    15.2.1 如何監(jiān)視Web性能？
    15.2.2 如何限制用戶僅能訪問Web站點的單個目錄？
    15.2.3 能否給訪問FTP站點的用戶提供信息？
    15.2.4 如何隱藏IIS服務器？
    15.2.5 如何限制到Web服務的訪問？
    15.2.6 怎樣監(jiān)視訪問FTP站點用戶的行為？
    15.2.7 當Web服務器磁盤滿時，如何管理目錄中的大量內容？
    15.2.8 如何在同一虛擬服務器上運行多個域？
    15.3 設置TCP/IP地址
    15.3.1 在安裝網(wǎng)絡時如何注冊到一個域中？
    15.3.2 如何快速查看計算機分配的IP地址？
    15.3.3 用戶如何判斷一個消息包從本地到其他計算機的路徑？
    15.3.4 如何判斷Internet或Intranet連接有足夠的響應時間？
    15.4 DHCP和WINS
    15.4.1 怎樣判斷一個DHCP客戶使用哪個TCP/IP地址？
    15.4.2 如何才能使用網(wǎng)上友好的用戶名而不必擔心IP地址分配問題？
    15.4.3 在包含多個域的異構型網(wǎng)絡中如何控制IP路由？
    15.4.4 如何維護大量IP地址的修改或分配？
    15.5 使用“InternetExplorer”
    15.5.1 如何設置“InternetExplorer”為默認瀏覽器？
    15.5.2 如何提高“InternetExplorer”的性能
    15.5.3 如何修改“InternetExp1orer”的屬性
    15.5.4 如何在“InternetExplorer”中使用helper應用，
    Netscape的插件和ActiveX組件？
    15.5.5 如何升級或了解“InternetExplorer”的最新發(fā)展？
    15.5.6 如何知道輸入的是有效URL地址？