人力資源管理：第六版

    前言
   I 總論
    1.人力資源管理：概論
    1人力資源管理與人力資源經(jīng)理
    2人力資源管理的職能
    3人力資源管理的發(fā)展
    4全球展望
    5人力資源管理者所處的變幻世界
    6人力資源高級(jí)管理人員 多面手 專(zhuān)家
    7各種規(guī)模組織中的人力資源職能
    8人力資源管理的職業(yè)化
    9道德標(biāo)準(zhǔn)與人力資源管理
    10本書(shū)的目的
    復(fù)習(xí)題
    2.人力資源管理的環(huán)境
    1影響人力資源管理的環(huán)境因素
    2外部環(huán)境
    3外部環(huán)境：事前響應(yīng)與事后響應(yīng)
    4管理多樣化的勞動(dòng)力
    5小企業(yè)
    6內(nèi)部環(huán)境
    7全球展望
    復(fù)習(xí)題
    3.均等就業(yè)機(jī)會(huì)和反優(yōu)先雇用法
    1均等就業(yè)機(jī)會(huì)：概述
    2影響均等就業(yè)機(jī)會(huì)的法律
    3第11246號(hào)總統(tǒng)行政命令及其修正案——第11375號(hào)總統(tǒng)行政命令
    4美國(guó)最高法院的重大判決
    5均等就業(yè)機(jī)會(huì)委員會(huì)
    6員工選擇程序統(tǒng)一指南
    7補(bǔ)充準(zhǔn)則
    8反優(yōu)先雇用法項(xiàng)目
    9全球展望
    復(fù)習(xí)題
    4.工作分析
    1工作分析：人力資源的基本工具
    2進(jìn)行工作分析的原因
    3工作分析信息的種類(lèi)
    4工作分析方法
    5實(shí)施工作分析
    6工作說(shuō)明
    7工作規(guī)范
    8工作分析的其他方法
    9工作分析與法律
    10重新構(gòu)筑
    11工作設(shè)計(jì)
    12全球展望
    復(fù)習(xí)題
   Ⅱ 人力資源計(jì)劃、招聘和選擇
    5.人力資源計(jì)劃
    1人力資源計(jì)劃過(guò)程
    2預(yù)測(cè)的術(shù)語(yǔ)
    3人力資源預(yù)測(cè)技術(shù)
    4人力資源需求預(yù)測(cè)
    5人力資源供給預(yù)測(cè)
    6員工過(guò)剩
    7裁減
    8人力資源計(jì)劃：一個(gè)實(shí)例
    9人力資源信息系統(tǒng)
    10全球展望
    復(fù)習(xí)題
    6.招聘
    1招聘過(guò)程
    2招聘的備擇方案
    3招聘的外部環(huán)境
    4招聘的內(nèi)部環(huán)境
    5用于內(nèi)部招聘的方法
    6招聘的外部來(lái)源
    7外部招聘的方法
    8招聘方法與來(lái)源相符合
    9依據(jù)法律招聘
    10全球展望
    復(fù)習(xí)題
    7.選擇
    1員工選擇的重要性
    2影響選擇過(guò)程的環(huán)境因素
    3選擇過(guò)程
    4初步面試
    5評(píng)價(jià)申請(qǐng)表和簡(jiǎn)歷
    6選擇測(cè)試的措施
    7有效性類(lèi)型的研究
    8錄用分?jǐn)?shù)線
    9雇用測(cè)試的類(lèi)型
    10求職面試
    11面試的方法
    12個(gè)人證明材料檢查
    13背景調(diào)查
    14隨意雇用和留用
    15測(cè)謊測(cè)試
    16選擇決策
    17體檢
    18錄用求職者
    19拒絕求職者
    20跨國(guó)環(huán)境中的職員配備
    21全球展望
    復(fù)習(xí)題
   皿 人力資源開(kāi)發(fā)
    8.組織變化與人力資源開(kāi)發(fā)
    1組織變化
    2人力資源開(kāi)發(fā)：定義與范圍
    3人力資源開(kāi)發(fā)過(guò)程
    4影響人力資源開(kāi)發(fā)的因素
    5確定人力資源開(kāi)發(fā)需求
    6建立人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)
    7定位
    8有效定位的各個(gè)階段
    9培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé)人
    10重新定位
    11選擇人力資源開(kāi)發(fā)方法
    12管理人才開(kāi)發(fā)
    13IBM公司的行政與管理人才開(kāi)發(fā)
    14基層管理培訓(xùn)方案：一個(gè)實(shí)例
    15初級(jí)專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn)方法
    16操作工人的培訓(xùn)方法
    17工作培訓(xùn)合作法
    18各種人力資源開(kāi)發(fā)方法的使用
    19人力資源開(kāi)發(fā)媒介
    20實(shí)施人力資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目
    21評(píng)價(jià)人力資源開(kāi)發(fā)
    22全球展望
    復(fù)習(xí)題
    9.企業(yè)文化與組織發(fā)展
    1企業(yè)文化定義
    2影響企業(yè)文化的因素
    3文化類(lèi)型
    4全球展望
    5參與文化
    6改變企業(yè)文化
    7組織發(fā)展
    8傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法
    9全面質(zhì)量管理
    10團(tuán)隊(duì)建設(shè)及自我管理的工作小組
    11利用顧問(wèn)
    12組織發(fā)展項(xiàng)目評(píng)價(jià)
    復(fù)習(xí)題
    10.職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展
    1職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展的定義
    2影響職業(yè)計(jì)劃的因素
    3職業(yè)計(jì)劃
    4職業(yè)道路
    5停滯現(xiàn)象
    6職業(yè)發(fā)展
    7組織的職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展的方法
    8全球展望
    9開(kāi)始從事人力資源職業(yè)
    復(fù)習(xí)題
    11.績(jī)效評(píng)價(jià)
    1績(jī)效評(píng)價(jià)的定義
    2績(jī)效評(píng)價(jià)的應(yīng)用
    3績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程
    4績(jī)效評(píng)價(jià)的責(zé)任
    5考績(jī)期
    6績(jī)效評(píng)價(jià)方法
    7績(jī)效評(píng)價(jià)中的問(wèn)題
    8有效的評(píng)價(jià)體系特征
    9法律含義
    10評(píng)價(jià)會(huì)見(jiàn)
    11全球展望
    12評(píng)價(jià)中心
    復(fù)習(xí)題
   Ⅳ 報(bào)酬和福利
    12.經(jīng)濟(jì)報(bào)償
    1報(bào)酬：概況
    2報(bào)酬公平
    3個(gè)人經(jīng)濟(jì)報(bào)償?shù)臎Q定因素
    4作為經(jīng)濟(jì)報(bào)償決定因素的組織
    5作為經(jīng)濟(jì)報(bào)償決定因素的勞動(dòng)力市
    6作為經(jīng)濟(jì)報(bào)償決定因素的工作
    7作為經(jīng)濟(jì)報(bào)償決定因素的員工
    8工作定價(jià)
    9全球展望
    10其他報(bào)酬問(wèn)題
    復(fù)習(xí)題
    13.福利和其他報(bào)酬問(wèn)題
    1福利（間接經(jīng)濟(jì)報(bào)償）
    2法定福利
    3自愿福利
    4獎(jiǎng)金
    5管理者的報(bào)酬
    6專(zhuān)業(yè)人員的報(bào)酬
    7銷(xiāo)售人員的報(bào)酬
    8發(fā)展中公司的報(bào)酬
    9非經(jīng)濟(jì)報(bào)償
    10靈活的工作地點(diǎn)
    11全球展望
    復(fù)習(xí)題
   V 安全與健康
    14.安全與健康的工作環(huán)境
    1安全與健康的性質(zhì)及作用
    2《職業(yè)安全和健康法》
    3安全
    4累積創(chuàng)傷失調(diào)
    5工作場(chǎng)所暴力
    6健康和衛(wèi)生方案
    7緊張情緒的管理
    8全球展望
    9身體健康方案
    10酒精濫用控制方案
    11藥品濫用控制方案
    12員工援助方案
    13工作場(chǎng)所的吸煙問(wèn)題
    14工作場(chǎng)所的愛(ài)滋病
    復(fù)習(xí)題
   Ⅵ 員工和勞動(dòng)關(guān)系
    15.工會(huì)
    11930年以前的勞工運(yùn)動(dòng)
    21930年以后的勞工運(yùn)動(dòng)
    3公立機(jī)構(gòu)
    4全球展望
    5工會(huì)的目的
    6員工為什么要參加工會(huì)
    7工會(huì)的結(jié)構(gòu)
    8確立中的勞資談判關(guān)系
    9工會(huì)運(yùn)動(dòng)受挫的表現(xiàn)
    10法律發(fā)展歷程
    11未來(lái)全球經(jīng)濟(jì)中的工會(huì)和勞資談判
    復(fù)習(xí)題
    16.勞資談判
    1勞資談判過(guò)程
    2人力資源經(jīng)理的作用
    3全球勞資關(guān)系
    4勞資談判中的心理因素
    5談判準(zhǔn)備
    6談判問(wèn)題
    7議定協(xié)議
    8談判破裂
    9協(xié)議的批準(zhǔn)
    10協(xié)議的執(zhí)行
    11勞資談判的前景
    12全球展望
    復(fù)習(xí)題
    17.無(wú)工會(huì)組織
    1為什么員工回避加入工會(huì)
    2組建工會(huì)的成本和收益
    3解散工會(huì)會(huì)對(duì)獲利能力產(chǎn)生消極影響
    4保持無(wú)工會(huì)狀態(tài)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
    5解除工會(huì)認(rèn)證
    6人力資源經(jīng)理的任務(wù)
    7全球展望
    復(fù)習(xí)題
    18.內(nèi)部員工關(guān)系
    1內(nèi)部員工關(guān)系的定義
    2紀(jì)律處分
    3紀(jì)律處分的過(guò)程
    4紀(jì)律處分的方式
    5紀(jì)律處分的實(shí)施
    6根據(jù)勞資談判協(xié)議處理申訴事項(xiàng)
    7在無(wú)工會(huì)的組織中處理申訴事項(xiàng)
    8終止合同
    9自由就業(yè)
    10以降職代替終止合同
    11暫時(shí)解雇
    12調(diào)動(dòng)
    13全球展望
    14晉升
    15辭職
    16退休
    17內(nèi)部員工關(guān)系的法律含義
    18處在國(guó)際危機(jī)中的員工關(guān)系
    復(fù)習(xí)題
   Ⅶ 人力資源研究
    19.人力資源研究
    1人力資源研究的益處
    2全球展望
    3人力資源研究中的調(diào)查方法
    4研究過(guò)程
    5人力資源研究中的定量方法
    6人力資源研究：一個(gè)實(shí)例
    7評(píng)價(jià)人力資源管理職能
    8影響人力資源管理的技術(shù)
    復(fù)習(xí)題
   索引
   譯后記