談話制勝的藝術(shù)

　　本書介紹了在修飾交談的技巧以及成功地說服別人的三個基本原則以及相關(guān)步驟，如怎樣消除抵觸，令別人90％的時候都說“yes”，怎樣幫助你更好地聆聽并表明你對別人的話題很關(guān)切的四個策略，怎樣解除沉默造成的壓力從而獲得理解，以及在言辭的選擇，語調(diào)的控制，個人風(fēng)格和行為舉止方面的專家意見，本書還可以提高你在自我測試．角色扮演、劇本演示、記憶提示以及其他方面的能力，幫助你戰(zhàn)勝異議，說服他人使你充滿成功者的魅力。

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