贏/贏的溝通高手：互蒙其利的配合性格溝通法

　　本書作者根據(jù)長久以來的專業(yè)經(jīng)驗，為你提供許多最新、最有效的溝通技巧。本書利用許多個案研究、模擬狀況以及精心設(shè)計的對白指導(dǎo)你如何：辨識人類的各種性格類型；根據(jù)不同的狀況、不同情緒的人、以及表現(xiàn)不同行為的人，調(diào)整自己的溝通手法；使任何人都成為易于溝通的人等。本書幫助你辨識、表達(dá)及處理溝通雙方的關(guān)切事項，并以最容易及最快速的方法達(dá)成協(xié)議。

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