保險業(yè)英語（書+2磁帶）

定　價：￥21.00

作　者：	Tony Yuen著
出版社：	世界圖書出版公司；世界出版社
叢編項(xiàng)：	口袋英語叢書
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787506244138	出版時間：	1999-11-01	包裝：	膠版紙
開本：	14cm	頁數(shù)：	192	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　現(xiàn)代社會中，保險業(yè)的作用越來越顯得重要。我們對保險業(yè)重要性的認(rèn)識也隨著保險業(yè)從業(yè)人員的宣傳和游說而越來越清晰明了。因而，掌握熟練的英語，并將其應(yīng)用于保險業(yè)的工作中，擴(kuò)展客戶隊(duì)伍，讓客戶準(zhǔn)確理解保險的意義和條款的含義，重要性不可謂不大。希望讀者在閱讀本書之后，對保險業(yè)中通過的英語基本語有更多更好的理解，從而增加從業(yè)人員和客戶的溝通程度。身為保險業(yè)從業(yè)人員，為了推銷保單，必須迎合客戶的個別需求，為客戶提供誠實(shí)的服務(wù)。身為消費(fèi)者，可能會經(jīng)不起保險業(yè)人員動聽的游說而沖動地購買保險計(jì)劃。因此投保人應(yīng)對各類保險有一定的認(rèn)識，才能判斷從業(yè)人員所推銷的計(jì)劃是否合適。以確保自己的利益?！侗ｋU業(yè)英語》一方面使保險從業(yè)工員更自信地馳聘于競爭激烈的保險業(yè)市場，另一方面也幫助消費(fèi)者購買保險的過程中做出更精明的選擇。

作者簡介

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圖書目錄

Ⅰ尋找客戶
  A 通過中間人介紹
  B 隨機(jī)探訪約見
  C 親身探訪
Ⅱ 洽淡
  A 通過電話
  B 通過信件
Ⅲ 解說
  A 搜集資料
  B 家庭保障計(jì)劃
  C 教育基金
  D 俱儲蓄計(jì)劃
  E 應(yīng)急錢
  F 退休金
  G 人壽保險
  H 兒童保險計(jì)劃
  I 健康保險
Ⅳ達(dá)成生意
  A 解釋建議書內(nèi)容
  B 寄出感謝信
Ⅴ 集后服務(wù)
  A 遞送保單
  B 更改資料
  C 給予紀(jì)念品
  D 處理索賠
  E 探訪客戶
Ⅵ 處理常見借口
附錄
保險業(yè)常用詞匯