拾級而上：成功推銷的39級臺階

定　價：￥14.00

作　者：	（美）伊恩·西摩（Ian Seymour）著；劉文軍，欒博，刁洪流譯
出版社：	中信出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	推銷

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ISBN：	9787800732652	出版時間：	2000-05-01	包裝：	膠版紙
開本：	21cm	頁數(shù)：	182	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　你是否擁有積極的心態(tài)？你能連續(xù)不斷地達(dá)成交易嗎？任何人都能推銷，但只有最后達(dá)成交易的才能稱為推銷?！妒凹壎稀穼⒏嬖V你如何做到這一點，告訴你怎樣才能日復(fù)一日、年復(fù)一年地達(dá)成交易。對專業(yè)推銷員來說，成交不僅僅是一種藝術(shù)，更是一種生活方式。

作者簡介

　　西摩是一位專業(yè)推銷員，他在個人推銷生涯中，共完成了3200多萬美元的零售推銷業(yè)務(wù)。他的秘訣是什么？他沒有單一的秘訣，他的秘訣有很多。西摩在書中介紹了這些技巧，按這些技巧辦事，你就會從一個普通的推銷員變?yōu)橐粋€真正的專業(yè)推銷員。本書的第一部分介紹了通向成功的“39級臺階”，其中包括：保持積極的心態(tài)、認(rèn)真準(zhǔn)備、拉近關(guān)系等。在第二部分里，西摩介紹了戰(zhàn)勝異議的一些技巧。他列出了42種最常見的異議，如“這太貴了”，并提出了戰(zhàn)勝這些異議的“六步法”。西摩還提供了60種成功的成交方法，供專業(yè)推銷員日常使用。本書容易為專業(yè)推銷人員閱讀、理解和應(yīng)用。西摩通過例子、圖表和輕松的練習(xí)來解釋他的方法和步驟。按照本書的建議去做，任何人都能成為一名真正的專業(yè)推銷員。伊恩·西摩在十幾歲的時候就開始了他的推銷生涯，他采取的方式是獨(dú)立開業(yè)、挨家挨戶推銷。從推銷職業(yè)上退下來后，他積極地活躍在各種培訓(xùn)場合。目前他同妻子和家人居住在倫敦郊區(qū)。伊恩·西摩依靠苦干實干，成為一名推銷專家。他在十幾歲的時候就獨(dú)立開業(yè)，挨家挨戶推銷商品，從而開始了他的推銷生涯。盡管他現(xiàn)在才三十多歲，但他已經(jīng)闖遍天下，賺到了足夠的錢，可以過退休生活了。多年來，他在做業(yè)務(wù)的同時，還從事對推銷人員的管理和培訓(xùn)工作，他現(xiàn)在是推銷培訓(xùn)場合的活躍人物?！妒凹壎稀肥撬牡谝槐局鳎歉鶕?jù)他個人在多個不同推銷領(lǐng)域的經(jīng)驗寫成的。目前他同妻子和家人住在倫敦郊區(qū)。

圖書目錄

    第一部分通向成功的39級臺階
   臺階1 執(zhí)著戰(zhàn)勝拒絕
   臺階2 保持積極的心態(tài)
   臺階3 熱情
   臺階4 專業(yè)推銷員的素質(zhì)
   臺階5 發(fā)現(xiàn)需求
   臺階6 價格
   臺階7 控制
   臺階8 預(yù)見
   臺階9 十要十不要
   臺階10 上門推銷
   臺階11 12個交易小技巧
   臺階12 認(rèn)真準(zhǔn)備
   臺階13 尋找新業(yè)務(wù)
   臺階14 行動方案
   臺階15 如何運(yùn)作
   臺階16 開場（取得共識）
   臺階17 認(rèn)真傾聽
   臺階18 拉近關(guān)系（熱身）
   臺階 19 簡明扼要
   臺階 20 推銷過程
   臺階21 財務(wù)分析（建立價值）
   臺階 22 口頭交流
   臺階23 使用有感情的詞語
   臺階24 使用描述性語言
   臺階25 非語言溝通（肢體語言）
   臺階26 人類的六種感覺
   臺階27 推銷情感，而不是理智
   臺階28 觸發(fā)情感
   臺階29 鎖定法
   臺階30 制造緊迫感
   臺階31 拿走
   臺階32 試成交
   臺階33 成交時機(jī)
   臺階34 重復(fù)
   臺階35 提出購買請求
   臺階36 沉默的壓力
   臺階37 下次再買不可信
   臺階38 處理失敗
   臺階39 好與最好的區(qū)別

   第二部分戰(zhàn)勝異議
   一、異議概述
   二、戰(zhàn)勝異議的六步法
   三、如何回應(yīng)42中常見的異議

   第三部分何成交
    一、成交概述
    二、常用的60種成功的成交方法

   第四部分成交之后
    一、避免客戶反悔
    二、趁熱打鐵