前言
第一章 私人禮儀
第一節(jié) 修飾
一、面部修飾
二、頭發(fā)修飾
三、肢體修飾
第二節(jié) 化妝
一、化妝守則
二、化妝方法
三、化妝禁忌
第三節(jié) 儀態(tài)
一、站立姿勢
二、先進姿勢
三、蹲坐姿勢
四、手臂姿勢
五、神態(tài)表情
第四節(jié) 服飾
一、服飾應時
二、服飾應事
三、服飾應已制
第五節(jié) 談話
一、談話語言
二、談話主題
三、談話方式
附 西裝
第二章 公共禮儀
第一節(jié) 公德
一、維護秩序
二、關心他人
三、講究衛(wèi)生
四、愛護環(huán)境
第二節(jié) 會面
一、稱呼他人
二、互致問候
三、進行介紹
四、彼此握手
五、交換名片
第三節(jié) 贈禮
一、選擇禮品
二、贈禮禮品
三、接受禮品
第四節(jié) 交通
一、徒步行走
二、乘坐汽車
三、乘坐火車
四、乘坐輪船
五、乘坐飛機
第五節(jié) 書信
一、書信格式
二、通信技巧
第六節(jié) 通訊
一、接打電話
二、手機、呼機
三、收發(fā)傳真
四、電子郵件
第三章 應酬禮儀
第一節(jié) 宴會
一、操辦宴會
二、用餐規(guī)范
三、席間舉止
第二節(jié) 舞會
一、組織舞會
二、舞場表現(xiàn)
第三節(jié) 晚會
一、籌備晚會
二、參與晚會
第四節(jié) 集會
一、主持會議
二、會間發(fā)言
三、聆聽講話
第五節(jié) 拜會
一、作客之規(guī)
二、待客之道
附 西餐
第四章 交往禮儀
第一節(jié) 家庭
一、孝敬長輩
二、厚待同輩
第二節(jié) 學校
一、師生關系
二、同學關系
三、集體關系
第三節(jié) 友鄰
一、朋友相處
二、同鄉(xiāng)相處
三、鄰里相處
第四節(jié) 涉外
一、求同存異
二、不卑不亢
三、入鄉(xiāng)隨俗
四、熱情有度
五、不必過謙
六、女士優(yōu)先
后記
“大學生文化素質教育書系”第一批書目