旅游市場(chǎng)學(xué)

第一章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概論

　　　第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展

　　　第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　　附：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(學(xué))思想的發(fā)展

　　　復(fù)習(xí)思考題

　　第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及環(huán)境分析

　　　第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略概述

　　　第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略環(huán)境分析

　　　第三節(jié) 旅游市營(yíng)銷(xiāo)基本戰(zhàn)略

　　　第四節(jié) 旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

　　　復(fù)習(xí)思考題

　　第三章 旅游者消費(fèi)行為分析

　　　第一節(jié) 旅游者消費(fèi)行為

　　　第二節(jié) 影響旅游者消費(fèi)行為的因素

　　　第三節(jié) 旅游者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程

　　　第四節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的消費(fèi)行為分析

　　　復(fù)習(xí)思考題

　　第四章 旅游市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)

　　　第一節(jié) 旅游市場(chǎng)調(diào)研

　　　第二節(jié) 旅游市場(chǎng)需求

　　　第三節(jié) 旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)

　　　復(fù)習(xí)思考題

　　第五章 旅游市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇

　　　第一節(jié) 旅游市場(chǎng)細(xì)分

　　　第二節(jié) 旅游目標(biāo)市場(chǎng)選擇

　　　復(fù)習(xí)思考題

　　第六章 旅游市場(chǎng)定位策略

　　　第一節(jié) 市場(chǎng)定位概述

　　　第二節(jié) 市場(chǎng)定位策略

　　　第三節(jié) 旅游市場(chǎng)定位策略

　　　復(fù)習(xí)思考題

　　第七章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合

　　　第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合

　　　第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合

　　　復(fù)習(xí)思考題

　　第八章 旅游產(chǎn)品策略

　　　第一節(jié) 旅游產(chǎn)品

　　　第二節(jié) 旅游產(chǎn)品的品牌策略

　　　第三節(jié) 旅游產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線策略

　　　第四節(jié) 旅游產(chǎn)品生命周期與策略

　　　第五節(jié) 旅游新產(chǎn)品策略

　　　復(fù)習(xí)思考題

　　第九章 旅游產(chǎn)品價(jià)格策略

　　　第一節(jié) 產(chǎn)品價(jià)格

　　　第二節(jié) 旅游產(chǎn)品價(jià)格制定的原則

　　　第三節(jié) 制定旅游產(chǎn)品價(jià)格的策略和方法

　　　第四節(jié) 價(jià)格的施行和調(diào)整

　　　復(fù)習(xí)思考題

　　第十章 旅游銷(xiāo)售渠道策略

　　　第一節(jié) 旅游銷(xiāo)售渠道的概念

　　　第二節(jié) 旅游銷(xiāo)售渠道的結(jié)構(gòu)及類(lèi)型

　　　第三節(jié) 旅游中間商的類(lèi)型及特點(diǎn)

　　　第四節(jié) 旅游銷(xiāo)售渠道的選擇與管理

　　　復(fù)習(xí)思考題

　　第十一章 旅游保銷(xiāo)策略

　　　第一節(jié) 旅游保銷(xiāo)的概念和作用

　　　第二節(jié) 旅游保銷(xiāo)的原則和策略

　　　第三節(jié) 旅游廣告保銷(xiāo)

　　　第四節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣

　　　第五節(jié) 公共關(guān)系

　　　第六節(jié) 推銷(xiāo)員

　　　第七節(jié) 電子商務(wù)與旅游業(yè)

　　　復(fù)習(xí)思考題

　　第十二章

　　 第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織

　　　第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

　　　第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施

　　　第四節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的控制

　　　復(fù)習(xí)思考題

參考文獻(xiàn)